För vissa människor är det lätt att meddela servitören att du inte gillar din måltid och få något annat. Men hur är det med oss som har svårt att säga ifrån?
Du har precis beställt en måltid som ser ut att dö för en välkänd restaurang. Maten kommer ut, och tyvärr är din måltid inte alls vad du förväntade dig. Oavsett om det är kallt, har en konstig smak eller om du helt enkelt inte bryr dig om det, kan det vara svårt att samla mod att meddela servitören. Det är trots allt inte hans fel och du vill inte skapa några problem. Så, vad ska en gubbe göra? Här tittar vi på vad du ska göra om du inte gillar din restaurangmåltid - och inte gillar att klaga.
1
Låt servitören veta det direkt
Amy, en server på en frukostrestaurang, hade en kund som åt hela sin måltid innan hon meddelade att han inte gillade det. Om du äter hela måltiden kan det vara svårt att övertyga servern om att den inte var förberedd korrekt eller att du bara inte brydde dig om den. Meddela servern så snart som möjligt så att de kan åtgärda situationen. Allt
restauranger vill ha utmärkta kundnöjdhetsbetyg, så låt dem göra upp till dig genom att ge dig en annan maträtt eller ge dig en kupong för att få en gratis måltid.2
Ta upp dem på deras erbjudande
Om du inte gillar din måltid kan vi nästan garantera att restaurangen kommer att insistera på att göra upp till dig (via en ny måltid, en gratis måltid eller en kombination av de två). Ta upp dem på deras erbjudande och ha en bra inställning till det. Även om den dåliga måltiden helt var restaurangens fel är de mänskliga och misstag händer. Rulla med stansarna, lägg ett leende på läpparna och acceptera vad de än erbjuder dig.
3
Var vänlig
Din dåliga måltid är inte alls serverns fel, så var vänlig och tacksam. Servrar hanterar klagomål - ofta från oförskämda människor - hela dagen. Att ha någon att klaga som är artig kan göra stor skillnad på servern. "Jag kommer att gå utöver de som är artiga, tålmodiga och förstående", säger Amy. ”Om någon är oförskämd låter jag vanligtvis chefen hantera problemet och fortsätter min morgon. Otrevliga kunder sätter definitivt ett dämpare på min dag. ”
Vad man inte ska göra
Även om den dåliga måltiden helt är restaurangens fel, måste du fortfarande vara lugn och inse att misstag händer. Här är vad du aldrig borde göra om din måltid är dålig:
- Ställa till en scen. Det finns aldrig något behov av att vara högljudd, oförskämd och motbjudande. Bordet bredvid dig njuter sannolikt av sin måltid - låt dem få lugn och ro!
- Skrek på servitören. Servitören ger dig din mat, han förbereder den inte för dig. Förstör inte hans dag genom att lägga skulden på honom.
- Skriv flera negativa recensioner online. Om du inte har haft en dålig upplevelse mer än en gång, skär ner restaurangen och slappna av online -bashing. Om restaurangen gick utöver detta i denna situation och överträffade dina förväntningar, överväg att skriva en positiv recension om kundnöjdheten.
- Vägrar att betala för måltiden. Majoriteten av tiden erbjuder restaurangen att ge dig din måltid gratis. Vänta för att se om detta händer istället för att vägra betala för maten från start.
Berätta för oss
Vad gjorde du förra gången du inte gillade din restaurangmåltid? Talade du? Dela i kommentarerna nedan!
Mer om etikett
Hur man blir en fantastisk middagsgäst
10 Måltid etikett tips
5 Bordssättsregler som alla barn bör känna till
