Med srednjo šolo sem večino večerov preživel v svoji spalnici in ure ure klepetal s prijatelji po telefonu. In ne, ne govorimo o mobilnem telefonu - to je bil stacionarni telefon. S vrvico. To je vtaknjeno v steno.
In nisem bil samo jaz; to je bila norma za toliko nas, ki smo v 80. in 90. letih postali polnoletni. In ne, ponavadi se nismo imeli o čem perečem pogovarjati - govor po telefonu je bila dejavnost sama po sebi. Za posebne priložnosti, ko ste samo imel za skupinski pogovor, včasih pa so bili nekateri otroci dovolj privilegirani, da so imeli svojo telefonsko linijo. (Nihče od mojih bližnjih prijateljev ni, ampak Claudia Kishi od Klub varuške otrok knjige, zato sem bil s konceptom seznanjen.)
Potem pa je prišel internet, ki nam je podaril e -pošto in takojšnje sporočanje, kar nam je omogočilo imejte več pogovorov z različnimi prijatelji hkrati, brez težav, saj veste govoriti. Sledilo je pošiljanje sporočil in preden smo se tega zavedali, je nadomestilo telefonske klice kot naš primarni način takojšnjega stika z nekom.
Več: Ali je tesnoba na delovnem mestu lahko dobra stvar?
Postopoma so telefonski klici postali rezervirani za vzpostavitev stika s starši, klicanje telemarkerjev ali poslušanje prijateljev ali družinskih članov v nujnih primerih. Prešli so iz privzetega načina komunikacije v nekaj, kar je rezervirano za potencialno nujne situacije.
Nekje v ozadju je veliko ljudi (zlasti tistih, ki so vedno odraščali z dostopom do interneta) razvilo določeno vrsto anksioznost naokoli po telefonu. Seveda je lahko del tega, da lahko telefonski klici pomenijo, da se je zgodilo kaj slabega, vendar presega to: tako navado smo imeli, da smo govorili po telefonu, da nas je že samo dejanje zaskrbelo.
Da bi bolje razumeli to telefonsko fobijo, smo se pogovarjali z več strokovnjaki za duševno zdravje, ki so osvetlili, zakaj se to zgodi.
Zakaj se to zgodi?
Za začetek telefonski klic vedno prinese kakšen element presenečenja in negotovosti, kar lahko marsikoga vznemiri.
"Za ljudi, ki se spopadajo s tesnobo, lahko situacije, ki so manj predvidljive ali načrtovane, povzročijo povečanje simptomov," pravi za SheKnows psihologinja dr. Kelly Moore. "Torej, če morate voditi pogovore z ljudmi neposredno, se nepredvidljiv dejavnik vsekakor poveča, ko se premaknete od besedilne ali e-poštne interakcije do dejanskega telefona ali osebnega… pogovora."
Pravi tudi, da je odvisno od tega, s kom govorite po telefonu. Ugotavlja, da se »anksioznost bolj prikrade, če osebo, s katero se pogovarjamo, manj poznamo telefon. " To bi lahko pomenilo, da se pogovarjamo več kot ponavadi ali pa nismo pristni po telefonu dodaja.
Več: Moja anksioznost me je odstranila s 5 delovnih mest
Zame se takrat oglasi moj profesionalni telefonski glas. Po letih dela v odvetniških pisarnah in časopisih v dneh, ko je bil privzeti način komunikacije e -pošta, sem se znašel na telefonu ves dan in ne zavedajoč se, da bi samodejno prešel na uporabo svojega profesionalnega telefonskega glasu z ljudmi, ki jih nisem vedeti. Seveda je del tega poskušal zveneti profesionalno, vsekakor pa je bil vpleten tudi element tesnobe.
Nekatere tesnobe lahko izvirajo iz dejstva, da govorjenje po telefonu zahteva takojšen odziv in omogoča manj časa za pripravo na povedano, Kathryn Moore, psihologinja v Centru za razvoj otrok in družine Providence Saint John's v Santa Monici v Kaliforniji, pravi za SheKnows. (Kathryn Moore in prej omenjena Kelly Moore nista v sorodu.)
»Človek se lahko počuti zaskrbljenega, da bi naredil napako, če kaj ne razume, ne da bi si pomagal videti socialne namige ali družbeno napako, na primer pogovor nad osebo ali prekinitev po pomoti, «je dejala razlaga.
In seveda, nekatere tesnobe izvirajo iz dejstva, da preprosto nismo vajeni toliko govoriti po telefonu, kot smo bili v preteklosti.
"Današnja komunikacija, zlasti pri mlajših posameznikih, je veliko manj neposredna kot v preteklosti," je za SheKnows povedala dr. Kate Jansen, psihologinja in docentka na Univerzi Midwestern. »Zmenki se začnejo prek… aplikacij, kjer se potencialni partnerji pregledajo pred začetkom komunikacije, nato pa temeljijo predvsem na besedilu do osebnega srečanja. Poslovna komunikacija poteka po elektronski pošti, zabave so načrtovane prek skupinskih besedil ali družbenih medijev. Vse te komunikacijske metode predstavljajo oviro med strankami, govorec lahko pred pošiljanjem uredi svoje sporočilo, prejemnik lahko izbere čas za pregled in odgovor na sporočilo. "
Ne samo to, danes lahko storimo skoraj vse, ne da bi se morali pogovarjati z drugim človekom - ali to je naročanje hrane na spletu, takojšnje sporočanje sodelavcem, načrtovanje zdravniških sestankov ali obnova knjižnice knjige. "Z odpravo potrebe po govorjenju po telefonu se nikoli ne soočimo s strahom ali premagamo ranljivosti, ki jo prinaša," pojasnjuje Jansen. "Na nek način te snežne kepe: bolj ko se izogibamo stvari, ki povzroča strah, bolj se bojimo."
Kako se spoprijeti s tesnobo, povezano s telefonom
S kakršno koli vrsto tesnobe, povezane s telefonom ali ne, Kelly Moore pravi, da je prvi korak zavedanje, kaj vas dela živčnega ali strah. Ko ugotovite, da vam telefonski klici povzročajo tesnobo, poudarja, da se je pomembno izogniti drugače varnim situacijam (na primer pogovoru po telefonu) preprosto zato, ker vam povzročajo tesnobo. "Če se izognete, se vam lahko zgodijo zamujene priložnosti, na primer nova služba ali novo razmerje," pojasnjuje. "Namesto tega poskušajte zgraditi čim več predvidljivosti, da ublažite svojo tesnobo."
Poleg tega Kelly Moore pravi, da lahko pripravljenost na telefonski klic pomaga pri tesnobi. To lahko vključuje zapisovanje nekaterih govornih točk in zapiskov pred klicem, globok vdih, preden se oglasite na telefonu, in če pomaga, določite časovno omejitev, kako dolgo želite, da klic traja, in vljudno sporočite drugi osebi, koliko časa imate govoriti. "Na ta način se oba odpirata in hkrati postavljata meje za obvladovanje svoje tesnobe," dodaja.
Čeprav se sliši protislovno, Kathryn Moore predlaga, da se premaknete nad telefonsko tesnobo, če se pogovarjate po telefonu več. "Praksa bo izboljšala človekove sposobnosti in se bodo počutili manj zaskrbljeni, ko se bodo navadili govoriti po telefonu," pravi.
Podobno Jansen priporoča, da bolj dvignete telefon, da premagate tesnobo, začnite z majhnimi klici in kličete prijatelja ali družinskega člana in ne pošiljanja sporočil, nato pa se odločite za naročilo pice ali pripravo jedi sestanek. "Sčasoma ob dovolj majhnih izpostavljenostih bo strah verjetno popustil," pravi.
Torej, naredite nasprotno od tistega, kar so mi starši rekli v najstniških letih: Pridite naprej telefon!
