O setor de serviços representa uma grande parte da força de trabalho americana. Na verdade, de acordo com o Pew Research Center, 71 por cento dos americanos trabalham em posições privadas de prestação de serviços. É claro que nem todos os empregos em serviços são criados iguais. “Serviços” podem incluir qualquer coisa, desde contabilidade, ensino e enfermagem até o trabalho em um comércio ou no varejo, garçonete ou turismo.
E embora as oportunidades de emprego sejam boas, um novo estudo publicado no American Journal of Epidemiologyrevelou um lado mais sombrio da indústria. Especificamente, a pesquisa sugere que os indivíduos que trabalham no setor de serviços - especialmente aqueles que confiar em dicas - tem maior risco de desenvolver depressão, problemas de sono e outros fatores relacionados ao estresse problemas.
Além do mais, as mulheres no setor de serviços de gorjeta são mais propensas a relatar sintomas depressivos e / ou um diagnóstico de depressão do que os homens.
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O estudo incluiu 2.815 mulheres e 2.586 homens e, embora o raciocínio por trás do preconceito de gênero não seja claro, os pesquisadores têm algumas teorias. Autora principal Sarah Andrea, Ph. D. candidato em epidemiologia na Oregon Health & Science University-Portland State University School da Saúde Pública, acredita que a hostilidade do cliente e / ou a sexualização das mulheres em público pode ser a culpa.
Seu co-autor, Dr. Janne Boone-Heinonen, professor associado de epidemiologia na Escola de Saúde Pública OHSU-PSU, concorda. “Embora a ideia de que‘ o cliente tem sempre razão ’possa ser um plano de negócios válido, os resultados do nosso estudo indicam que a mentalidade pode impactar negativamente a saúde dos funcionários, especialmente nas mulheres”, observa ela.
Quanto ao problema do setor de serviços em geral, Andrea disse acreditar que a culpa é da instabilidade.
“A maior prevalência de saúde mental problemas podem estar ligados à natureza precária do trabalho de serviço, incluindo menor e imprevisível salários, benefícios insuficientes e falta de controle sobre as horas de trabalho e turnos atribuídos ”, disse ela em uma afirmação.
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Dito isso, para compreender melhor os fatores que contribuem para as diferenças na saúde mental entre os trabalhadores em serviços - e entre homens e mulheres - serão necessárias pesquisas adicionais. E independentemente do setor em que você trabalha, lembre-se: se você está se sentindo estressado, deprimido ou oprimido, há ajuda. Há esperança. E você não está sozinho.
Se você estiver procurando recursos para ajudar um amigo ou ente querido ou tentando obter informações sobre o tratamento para você, pode recorrer ao National Suicide Prevention Lifeline ligando para eles em 1-800-273-8255.
