Het lijkt erop dat de website voor restaurantrecensies, juggernaut Yelp een extra functie toevoegt: gezondheidsbeoordelingen. Maar hoe waardevol zijn deze beoordelingen echt voor het publiek?
In een poging om consumenten te helpen betere beslissingen te nemen over de restaurants die ze kiezen, voegt de bedrijfsbeoordelingswebsite Yelp een nieuwe functie toe aan hun restaurantrecensies: gezondheidsscores. De functie is momenteel alleen beschikbaar in San Francisco en New York, wat begrijpelijk is omdat deze dingen tijd kosten. Maar zal het de consument echt helpen?
Wat is een gezondheidsscore?
Een gezondheidsscore is een hygiënescore. Hoewel de wetten per staat verschillen, is de beoordeling meestal op een schaal van 100 punten en moeten restaurants meerdere keren per jaar worden geïnspecteerd en de score posten, meestal op een voor het publiek zichtbare plaats.
Zijn ze echt nuttig voor de consument?
Hoewel we het niet eens zijn met de beschikbaarheid van de gezondheidsbeoordelingen, twijfelen we wel aan het nut ervan. Omdat de staatswetten vereisen dat restaurants aan een bepaalde norm voldoen, zou elk restaurant dat open is, in theorie hygiënisch moeten zijn.
Er is ook het feit dat het restaurantbeoordelingsproces een doorlopend proces is. Het aantal dat u op de site ziet, is slechts zo nauwkeurig als de huidige gegevens. Omdat Yelp vertrouwt op informatie van de lokale overheid en alle overheden met verschillende efficiëntie werken, verschilt de nauwkeurigheid van de cijfers die je ziet per regio.
Een ander probleem is hetzelfde oude probleem dat ze altijd hebben gehad. Zijn de restaurants echt zo hygiënisch of hebben ze opgeruimd voor de inspecteur? Het publiek komt niet te weten of de gezondheidsinspecteur een afspraak heeft gemaakt of dat de beoordeling het resultaat is van een verrassingsinspectie.
Ondanks de nadelen juichen wij de betrokken overheden toe voor hun poging om overheidsinformatie meer publiek beschikbaar te maken. Als ze een systeem kunnen bedenken dat ervoor zorgt dat Yelp in ieder geval snel wordt bijgewerkt, is dat een grote stap voorwaarts in de transparantie van de overheid.
Een beoordeling die we liever zien
Als je wilt dat we betere keuzes kunnen maken over waar we eten, zou een voedingswaardebeoordeling nuttiger zijn. Hoewel de wet vereist dat restaurants de voedingswaarde-informatie van hun voedsel publiceren, is het nogal wat werk om er doorheen te stromen de lijsten met voedsel, en het is een beetje ontmoedigend om te zien dat zoveel van je favorieten een dieet met 1000 calorieën (of meer!) brekers.
Een voedingswaardebeoordeling zou het gemakkelijker maken om gewoon een restaurant te kiezen dat meer gezonde keuzes heeft beschikbaar in plaats van beperkt te zijn een of twee (vaak smaakloze) opties in het restaurant waar u bent? Kiezen.
Vertel ons
Wat vind je van de nieuwe gezondheidsscores van Yelp? Vertel het ons in de reacties hieronder.
Meer Yelp in het nieuws
Echte acteurs lezen Yelp-reviews: Dinerdrama gaat viraal
Google geeft Zagat vijf sterren
Guy Fieri noemt harde restaurantrecensie 'belachelijk'
