Wachten bij de drive-through kan al vervelend genoeg zijn, maar niemand verwacht te worden bespat met hete koffie door een boze medewerker.
Er ontvouwt zich een rommelige situatie voor een Tim Hortons in Michigan, waar een medewerker op video op 10 oktober vastlegde. 27 lijkt koffie en Timbits - of zoals de Amerikanen daar beneden naar hen verwijzen, "donutgaten" - naar een klant te gooien. De klant beweert ook dat nadat de werknemer kokende koffie naar hem gooide, hij racistische opmerkingen schreeuwde uit het drive-in-venster (er is geen audio in de video, maar als dit waar is, sta ik aan de kant van de klant hier).
Meer:Zelfgemaakte gefrituurde pompoen donut drops
In een verklaring die deze week is vrijgegeven door Tim Hortons, erkennen ze wel dat ze "op de hoogte zijn van het incident" en voegen eraan toe dat "de franchisenemer de juiste stappen heeft genomen om de kwestie aan te pakken." Wat die stappen kunnen zijn, ik heb geen idee.
De situatie is geëscaleerd, aangezien dit soort snellevoedsel fiasco's over het algemeen, aangezien een van de klanten nu juridische stappen onderneemt. “Het is een misdadige aanval. Hij gooide hete koffie. Het trof hem in het gezicht. Ben er niet blij mee. Niemand mag koffie op zijn gezicht krijgen”, zegt advocaat Majed Moughni, die sprak met de lokale tv-zender WDIV.
Meer:15 dingen die Homer Simpson ons heeft geleerd over donuts
Maar de klant was hier niet helemaal van goed gedrag, en gaf aan zijn advocaat toe dat hij de strijd had aangevochten een tandje bijsteken, terugkerend om koffie terug te gooien naar het doorrijraam en spuug in zijn algemene richting te smijten.
“Mijn cliënt aanklagen voor mishandeling – prima. Het is een misdrijf, 'voegde Moughni eraan toe. "Maar beschuldig de echte crimineel in dit geval van misdadige aanval."
En wat zette de Timmies-werker in de eerste plaats af? De klant beweert dat hij zijn collega vroeg om een oude kop Tim's die hij in de auto had weg te gooien, maar dat weigerde ze. Toen raakte alles de fan, toen de 19-jarige man naar verluidt de eer van zijn collega verdedigde door Timbits en koffie naar hem te gooien.
Tim Hortons onderneemt stappen om ons te verzekeren dat dit soort situaties niemand anders overkomt wanneer ze proberen hun koffie te halen. "De veiligheid van de gasten is van het grootste belang voor Tim Hortons," ze zeiden in hun verklaring.
De les hier, als die er is? Als je jezelf ooit betrapt op de gedachte: "Hé, ik ga iets naar deze persoon gooien terwijl ik voor de camera sta" en je naam is niet Florida vrouw, moet je waarschijnlijk gewoon sudderen.
Meer:Wat triggert jouw woede?
