チポトレがあなたのビジネスをレストランに戻すための戦術として、メインディッシュに無料のバウチャーを配る日を見るために生きると思ったことはありませんか？
何年もの間、私たちは皆、どのチポトレでも少なくとも20分間並んで待つことに慣れてきました。 私たちが注文を受ける前にレストラン—私たちの生活の中で20分が価値があった唯一の時間 待つ。 どうして？ 待つことの重荷は、脂肪、ぬいぐるみ、見事に安っぽいチポトレブリトーまたはブリトーボウルの輝かしい味によって勝ったからです。
今ではそれは過去のものです。 チポトレは、回復できないかもしれない損失に苦しんでいます—ブリトーを20分待つ日々は永久に終わるかもしれません。
今 チポトレは無料の食事のバウチャーを郵送しています、そしてそれは確かに私には必死の行為のように見えます。 バンクオブアメリカメリルリンチコンシューマーアンドリテールで放送される最高クリエイティブおよび開発責任者のマーククランパッカー チポトレがすでに600万から1000万の「無料のメインディッシュ」バウチャーを持っているという技術会議 国。 Crumpackerは、これらの数は、できるだけ早く郵送する予定の2,100万人の中にあると述べています。
チポトレはこの1年間、売り上げに苦しんでいます。1月だけでも、売り上げは36％も減少し、 自主的な閉鎖とChipotleの最初の無料ブリトーバウチャーの月である2月に、売上高は26減少しました。 パーセント。
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のせいで売上が落ち込んだことが想像できます 「不気味な」空虚 すべてではないにしてもほとんどの場所で。 ただし、2月に提供された無料の「レインチェック」バウチャーChipotleに関連している可能性があります。 チポトレは約 530万ダウンロード 2月の一時休業中に提供された「レインチェック」のために。 8, 2016. 顧客を呼び戻そうとする賢い戦術ですが、今では2番目の無料バウチャーとおそらく3番目のバウチャーがあります。 1回の無料の「レインチェック」では不十分であるように思われるという事実を考えると、非常に疑わしいです。3回の無料のメインディッシュバウチャーは少し必死に思えます。
これはチポトレについて何と言っていますか？ 「絶望的な時代には絶望的な対策が必要」という決まり文句を聞いたことはありますが、食品に関しては必ずしも成功するとは限りません。 かつて成功した会社で、両方のCEOが 年間約2800万ドルを稼いだ 会社の収入不足のために半分に削減されたが、今では私たちの注意を引くためだけに食べ物を配っている。
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本当の問題は、なぜそれが機能しないのかということです。 15分の行列がないという事実はそれと関係がありますか？ 通常、食べ物を待つことはほぼ絶対的な拷問です。あなたは疲れていて、空腹で、ただ食べたいだけです。 しかし、チポトレを待つことはすべてのレストランに共通しており、私たちは常に待つ準備ができていました。 線のないチポトレを見ると、不快感が残り、ほとんどの人をオフにすることさえできます。
しかし、人々が話しているより大きなターンオフは、チポトレがまだ顧客を啓発していないということです。 前者と忠実な人—そのチェーン間の突然のウイルスの発生があった本当の理由の ハプニング。 いくつかのChipotleの場所は、ウイルスの発生により一時的に閉鎖されました。 最近のノロウイルスの発生 マサチューセッツ州ビレリカの場所で—それでも、代表者は発生の原因を説明できません。
Chipotleの顧客を呼び戻すための解決策は賄賂であってはなりません。 それは情報でなければなりません。 Chipotleの顧客がレストランで実際に何が起こっているかについてより多くの情報を持っていれば、それは私たちに耳を傾けて食べさせるかもしれません。
