3 דרכים שחברות ההייטק הופכות את שירותי הבריאות כמעט ללא כאבים-SheKnows

instagram viewer

מאז 2009, חיי היו מלאים בפגישות עם רופאים, נסיעות לבית המרקחת, תכנון התאמות נגישות בעת נסיעה, ונלחמות עם חברת ביטוח בנושא אחד או אַחֵר.

אוזניות הד של אמזון
סיפור קשור. ניצני הד ההדהים של אמזון ירדו מתחת ל -100 $ במחיר לזמן מוגבל בלבד

באותה שנה הפלתי, אובחנתי כסובלת מדלקת מפרקים שגרונית וילדי בן השנתיים אז עבר ניתוח בגידול במוח (הערת צד: הודות לרפואה המודרנית ולרופאים מדהימים, הוא בכושר מושלם). במשך זמן מה טיפלתי גם באבא שלי, שנכה מאז שנפגע במהירות רבה על ידי נהג שיכור לפני כמה עשורים.

אני לא לבד. 1 מכל 10 אמריקאים מעל גיל 40 מטפלים הן בהורים והן בילדים, מספר שצפוי לגדול ב -8% ב -5 השנים הקרובות על פי סקר שנערך על ידי מרכז Associated Press-NORC למחקר לענייני ציבור. זה הרבה פגישות, תרופות והתאמות.

הוסיפו לכך את העובדה שהאמריקאים נושאים יותר מהעלויות הכרוכות בטיפול רפואי, רבים מאיתנו מרגישים המומים. על פי מאמר שפורסם לאחרונה ב- USA Today, כמעט מחצית מהמבוגרים בגיל העבודה דחו ביקורי רופא או טיפול אחר בגלל העלות. כתוצאה מכך, הצרכנים דורשים יותר אפשרויות בכל הנוגע לנוחות, גישה, יעילות ועלות.

בתור איש מקצוע ברשתות החברתיות ונרקומן טכנולוגי, אני שמח לראות שהתרופות סוף סוף מדביקות כשזה מגיע

טֶכנוֹלוֹגִיָה. שירותי הבריאות איטו לאמץ טכנולוגיה ומדיה חברתית, בעיקר בשל בריאות ארגונים וחברות טכנולוגיה נאלצות להתמודד עם חוקי הפרטיות של HIPAA בעת פיתוח חדש תוכניות ואפליקציות.

למרבה המזל, כמעט שני עשורים מאז התקנת HIPAA לחוק, סוף סוף אנו רואים התקדמות. להלן שלוש חברות מונעות טכנולוגיה המקלות על הבריאות:

חבילת גלולות

שירות זה שינה את חיי לטובה. אוקיי, נשמע קצת דרמטי, אבל אם אתה כמוני - לוקח תרופות יומיות במשך שנים ומבקר בבתי מרקחת באופן קבוע - אתה תוהה איך חיית בלי השירות הזה. גיליתי את החברה במקור באמצעות מודעת פייסבוק, ולאחר שלמדתי יותר, נרשמתי באותו לילה.

הקמתי חשבון ב- pillpack.com תוך כחמש דקות, האתר זיהה אותי ומצא את המרשמים שלי. הם עשו את השאר: הרוקחים שלהם מעבירים סקריפטים, יוצרים קשר עם רופאים לצורך מילוי ומתקשרים עם לקוחות באמצעות טלפון ודוא"ל. כן, מייל! שלום, 2015! אפילו הוספתי תוספי מזון ללא מרשם כמו שמן זרעי פשתן וויטמין D לתוך מנות המינון האישיות שלי.

המנות מגיעות על גליל מחורר, מודפסות מראש עם תאריך, שעה ומינון, ומגיעות במעמד נוח לשולחן. תרופות נשלחות פעמיים בחודש ואני מחויב חודשי בגין תשלום משותף ותוספות שאינן מכוסות בביטוח שלי.

חיסרון אחד: הם לא הצליחו לחייב את הביטוח שלי (למרות שסיפקתי אותו), וגבו ממני 200 $ עבור תרופות שהיו אמורות לעלות רק כ -20 $ בתשלום משולב. הם הבטיחו לי שהם עיבדו את ההחזר, אך כעבור 3 ימי עסקים הכסף עדיין לא הופיע בחשבון שלנו. ייתכן שתרצה להתקשר ולבדוק שקיבלו את פרטי הביטוח שלך במהלך ההרשמה, ומעקב אם הם משתמשים בהם לפני החיוב הראשון שלך. אין תשלום עבור משלוח או טיפול, רק מה שאתה משלם בדרך כלל לכל בית מרקחת עבור התרופות שלך.

InQuicker

המטופלים מחזיקים בחלק גדול יותר מעלות הטיפול, כך שהרעיון של 'הרופא יראה אותך עכשיו' משתנה לעבר 'המטופל יראה אותך' עכשיו ', אומר כריס פייס, מנהל האסטרטגיה הדיגיטלית לבריאות כבוד אריזונה, "הצרכנים מתמצאים יותר בטכנולוגיה והתאקלמו הזמנת הזמנות, תקשורת ווידיאו, שימוש במדיה חברתית כ'מילה לאוזן 'החדשה, ומערכות הבריאות משחקות בקצב אחר תעשיות. "

Dignity Health השקיעה ב- InQuicker, המאפשר למטופלים להפחית חלק מהלחץ של טיפול דחוף או ביקור בחדר מיון על ידי העברת רוב זמן ההמתנה לביתם או מִשׂרָד. מטופלים נרשמים מראש באינטרנט ואז מגיעים בזמן שהוקצב להיראות מיידית. פייס אומר שגם טלפואה, או פנייה לרופאים מקוונים באמצעות וידאו עבור שירותים פשוטים - למשל כאב או אוזניים - נמצאת באופק.

ברט אושר

על פי מאמר לבן באתר, 30 מיליון בני 15 ומעלה בארה"ב מתקשים ללכת או לעלות במדרגות, שלושה מיליון משתמשים בכיסא גלגלים ו -11 מיליון משתמשים בקביים, מקל או הליכון (שלא לדבר על מיליונים נוספים שהם מוגבלים בראייה ושמיעה). אבא שלי נכנס לקטגוריה הזו; הוא נכה מאז תאונת דרכים בשנות ה -80. הוא סובל מכאבים כרוניים ודורש סיוע של מקל הליכה והליכון.

כמובן, זה לא ימנע ממנו: הוא מסרב לפספס את רסיטלי בית הספר של נכדיו ואת הצעדים שלנו לדיסנילנד. כפי שאתה יכול לדמיין, זה דורש הרבה הכנה כדי להבטיח שיש לו מקומות לינה נגישים, מכיוון שהוא לא יכול ללכת למרחקים ארוכים או לדרוך מעל אמבטיות גבוהות.

תעשיית הנסיעות, שימו לב: BrettApproved מאפשר לצרכנים בעלי מוגבלויות לסקור מלונות, חברות תעופה, מסעדות ומקומות אחרים נגישות ונכונות להתאים לצרכים משתנים, ולהקצות "ברטקורד", המדגים את איכות השירותים מסופק.

אם אתה תוהה, באמת יש ברט מאחורי האתר, ברט הייזינג, מנכ"ל, ייסד את האתר לאחר שעבד בעבודת יחסי ציבור חזקה, שבגללה טייל הרבה זמן. לאחר שחווה את התסכול שבצורך לעבור מלונות כדי לקבל חדר נגיש (הוא משתמש בכסא גלגלים, ויודע היטב הזמנת מקומות לינה נגישים וקבלת שני דברים שונים מאוד), הוא הקים את האתר כדי לעזור לאחרים להימנע מאותו דבר מַצָב.

(גילוי מלא: brettapproved.com הוא לקוח שלי; עם זאת, פוסט זה אינו בחסות, ולא קיבלתי פיצוי על ידי גורם כלשהו שהוזכר.)