במהלך התיכון ביליתי את רוב הערבים בחדרי השינה, ופטפטתי עם חברים שעות בטלפון. ולא, אנחנו לא מדברים על פלאפון - זה היה קווי. עם כבל. זה התחבר לקיר.
וזה לא היה רק אני; זו הייתה הנורמה עבור כל כך הרבה מאיתנו שבגרו בשנות ה -80 וה -90. ולא, בדרך כלל לא היה לנו על מה לדבר - לדבר בטלפון הייתה פעילות בפני עצמה. היו קריאות תלת כיווניות לאירועים מיוחדים כאשר רק היה לנהל שיחה קבוצתית, ולפעמים, כמה ילדים זכו בכדי שיהיה להם קו טלפון משלהם. (אף אחד מהחברים הקרובים שלי לא עשה זאת, אבל קלאודיה קישי מ מועדון בייבי-סיטרס ספרים עשו זאת, ולכן הכרתי את הרעיון.)
אבל אז הגיע האינטרנט ונתן לנו את מתנת הדוא"ל וההודעות המיידיות, מה שאפשר לנו לקיים שיחות מרובות עם חברים שונים בבת אחת ללא הטרחה, אתה יודע, בעצם שִׂיחָה. הטקסט הגיע לאחר מכן, ולפני שהבנו זאת, החליף שיחות טלפון כשיטה העיקרית שלנו ליצור קשר עם מישהו באופן מיידי.
יותר: האם חרדה במקום העבודה יכולה להיות דבר טוב?
בהדרגה, שיחות הטלפון הפכו שמורות ליצירת קשר עם הוריך, שיחות טלפוניות או שמיעת חברים או בני משפחה בזמן חירום. הם עברו מלהיות אמצעי התקשורת המוגדרים כברירת מחדל למשהו השמור למצבים שעלולים להיות דחופים.
אי שם בקו, הרבה אנשים (במיוחד אלה שגדלו תמיד עם גישה לאינטרנט) פיתחו סוג מסוים של חֲרָדָה מסביב לדבר בטלפון. בטח, חלק מזה יכול להיות ששיחות טלפון אולי אומרות שמשהו רע קרה, אבל זה מעבר לכך: יצאנו כל כך מההרגל לדבר בטלפון שהמעשה עצמו גרם לנו לחרדות.
כדי להבין טוב יותר את פוביית הטלפונים הזו, שוחחנו עם מספר אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש ששופכים אור על הסיבה לכך.
למה זה קרה?
ראשית, שיחת טלפון תמיד מגיעה עם אלמנט של הפתעה וחוסר וודאות, שרבים עשויים למצוא בהם מטריד.
"עבור אנשים המתמודדים עם חרדה, מצבים שהם פחות צפויים או מתוכננים יכולים לגרום לעלייה בסימפטומים", אומרת הפסיכולוגית ד"ר קלי מור ל- SheKnows. "אז אם אתה צריך לנהל שיחות עם אנשים ישירות, הגורם הבלתי צפוי בהחלט עולה כאשר אתה עובר מאינטראקציה של טקסט או דוא"ל, לטלפון או לשיחה אישית."
היא גם אומרת שזה תלוי עם מי אתה מדבר בטלפון. היא מגלה כי "החרדה מתגנבת יותר אם אנו פחות מכירים את האדם שאנו מדברים איתו ב- מכשיר טלפון." זה יכול להיות שאנו מדברים יותר מהרגיל או שאיננו האני האותנטי שלנו בטלפון, היא מוסיף.
יותר: החרדה שלי פיטרה אותי מ -5 משרות
בשבילי, זה כאשר הקול הטלפוני המקצועי שלי נכנס. לאחר שנים שבהן עבדתי במשרדי עורכי דין ובעיתונים בימים שלפני אימייל היה דרך התקשורת המוגדרת כברירת מחדל, מצאתי את עצמי בטלפון כל היום לאורך כל היום וללא הבנה זה היה עובר אוטומטית לשימוש בקול הטלפון המקצועי שלי עם אנשים שלא עשיתי לָדַעַת. בטח, חלק מזה ניסה להישמע מקצועי, אבל בהחלט היה גם מרכיב של חרדה.
חלק מהחרדה יכולה לנבוע מכך שדיבור בטלפון דורש תגובה ברגע ומאפשר פחות זמן להתכונן לנאמר, ד"ר קתרין מור, פסיכולוג במרכז לפיתוח הילד והמשפחה של פרובידנס סנט ג'ון בסנטה מוניקה, קליפורניה, מספר ל- SheKnows. (קתרין מור וקלי מור שהוזכרו לעיל אינן קשורות).
"אדם עלול לחוש חרדה מטעות, אי הבנה של משהו ללא עזרת ראייה רמזים חברתיים או הטעיה חברתית, כמו לדבר על אדם או להפריע בטעות ", היא אומרת מסביר.
וכמובן, חלק מהחרדה נובעת מכך שפשוט איננו רגילים לדבר בטלפון כמו שהיינו בעבר.
"התקשורת כיום, בייחוד לאנשים צעירים, היא הרבה פחות ישירה מבעבר", אומרת ד"ר קייט יאנסן, פסיכולוגית ועוזרת באוניברסיטת מערב התיכון, ל- SheKnows. "היכרות מתחילה באמצעות... אפליקציות, בהן בני זוג פוטנציאליים נבדקים לפני תחילת התקשורת ואז היא מבוססת בעיקר על טקסט עד למפגש פנים אל פנים. התקשורת העסקית מתנהלת באמצעות דוא"ל, המסיבות מתוכננות באמצעות טקסטים קבוצתיים או מדיה חברתית. שיטות תקשורת אלה כולן מהוות חסם בין הצדדים, הדובר יכול לערוך את הודעתו לפני שליחתו, המקלט יכול לבחור את הזמן לבדיקת ההודעה ולהגיבה לה. "
לא רק זה, אלא שהיום, אנחנו יכולים לעשות כמעט כל דבר בלי להסתבך לדבר עם בן אדם אחר - אם זה להזמין אוכל באינטרנט, לשלוח הודעות מיידיות לעמיתינו, לקבוע פגישות רפואיות או לחדש ספריה ספרים. "על ידי הסרת הצורך בדיבור בטלפון, לעולם איננו מתמודדים עם הפחד או מתגברים על הפגיעות הנלווית לכך", מסביר יאנסן. "במובן מסוים כדורי השלג האלה: ככל שנמנע מהדבר שגורם לפחד, כך אנו הופכים לפוחדים יותר."
כיצד להתמודד עם חרדה הקשורה לטלפון
עם כל סוג של חרדה-הקשורה לטלפון או לא-קלי מור אומרת כי הצעד הראשון הוא להיות מודעים למה שעושה אותך עצבני או פוחד. לאחר שזיהית ששיחות טלפון גורמות לך לחרדה, היא מדגישה כי חשוב לא להימנע ממצבים בטוחים אחרת (כמו לדבר בטלפון) פשוט כי הם גורמים לך לחרדה. "כניעה להימנעות יכולה לגרום להחמצת הזדמנויות עבורך, כמו עבודה חדשה או מערכת יחסים חדשה", היא מסבירה. "במקום זאת, נסה לבנות ניבוי רב ככל שתוכל כדי להפיג את החרדה שלך."
בנוסף, קלי מור אומרת שהכנה לשיחת טלפון עשויה לסייע בחרדה. זה יכול לכלול רשום כמה נקודות דיבור והערות לפני השיחה, נשימות עמוקות לפני השיבה לטלפון, ואם זה עוזר, קביעת מגבלת זמן למשך כמה זמן תרצה שהשיחה תימשך ותאפשר בנימוס לאדם השני כמה זמן אתה צריך דבר. "בדרך זו, שניכם פותחים את עצמכם ונמצאים גבולות לניהול החרדה שלכם", היא מוסיפה.
ולמרות שזה נשמע לא אינטואיטיבי, קתרין מור מציעה שהדרך להתגבר על חרדת הטלפון היא לדבר בטלפון יותר. "תרגול ישפר את כישוריו של אדם והם ירגישו פחות חרדים ככל שהם יתרגלו לדבר בטלפון", היא אומרת.
באופן דומה, ג'נסן ממליץ להרים טלפון יותר כדי להתגבר על החרדה שלך, להתחיל בקטן, להתקשר חבר או בן משפחה במקום לשלוח הודעות טקסט, ואז לעבור להזמנת פיצה או להכין קביעת פגישה. "עם הזמן עם מספיק חשיפות קטנות, סביר שהפחד ייעלם", היא אומרת.
אז הנה לכם - עשו את ההפך ממה שהורי אמרו לי לעשות לאורך כל שנות העשרה שלי: קבלו עַל הטלפון!
