Ricordiamo tutti quegli spot "I Can't Believe It's Not Butter" di anni fa con Fabio che spalmava un burro Prodotto sul suo brindisi. Anche se non potremmo mai ottenere troppo da Fabio (o dalla sua diffusione), il dibattito sul burro "vero" rispetto a un sostituto è in realtà una specie di grosso problema per molte persone, tanto che un cliente di Dunkin' Donuts ha fatto causa a Dunkies per averlo venduto falso Burro!
Il New York Times riferisce che Jan Polanik di Worcester, Massachusetts (per il contesto, Dunkin' Donuts è praticamente un religioso esperienza in Massachusetts) si è fermato in un negozio locale per ordinare un bagel con burro e gli è stato invece dato un burro sostituto.
Bene, le persone sbagliano continuamente gli ordini. Chiediamo loro di aggiustarlo o semplicemente di trattare. Jan ha fatto meglio, però. Ha fatto causa non solo a quella catena, ma 23 franchising
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"Candidamente, sembra una cosa davvero insignificante, e abbiamo pensato due o tre volte se intentare una causa o meno", ha detto Thomas Shapiro al Boston Globe. "Il punto principale della causa è fermare la pratica di rappresentare una cosa e vendere una cosa diversa".
Forse, ma Dunkin' Donuts si è sistemato, e ora, se vivi in Massachusetts, potresti guadagnare qualcosa da mangiare gratis come risultato: ora fino a 1.400 persone riceveranno fino a tre muffin imburrati, bagel o prodotti da forno, con vero Burro, non è permesso fingere. Devi andare in una delle 23 località di Dunkin' Donuts nello stato per ottenere l'omaggio.
E d'ora in poi, Dunkies deve rivelare quando usano qualcosa di diverso dal burro come burro. Accidenti, è stata una lezione costosa da imparare!
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