Trabajar desde casa se está volviendo cada vez más común, y ya no es solo el dominio de los autónomos. Angie Hill, gerente general de la organización de aplicaciones y servicios de Microsoft, nos contó cómo ella maneja su equipo internacional desde su casa en la playa y aún logra tener tiempo para avergonzarla niños.
Has leído bien. La chica afortunada vive en la playa. Casi renunció a su trabajo en Silicon Valley hace 14 años para poder hacer precisamente eso. Pero su jefe sugirió el teletrabajo en su lugar.
Como alguien que solo ha trabajado desde casa a tiempo completo durante unos tres años, me moría por saber cómo alguien como Hill ha hecho que esto funcione durante 14 años.
Desafíos del trabajo desde casa
Los desafíos que enfrentará alguien que trabaja desde casa dependerán de su etapa de vida, la edad de sus hijos y más. Hill dirige un equipo de personas que están en todo el mundo, incluso en Londres, y todavía tiene que ser esposa, madre e incluso simplemente ser Angie. Ella dice: "Tienes que estar dispuesto a hacer evolucionar tu situación de trabajo en casa con cambios en tu vida personal".
Pero también advierte que el mayor desafío es la mentalidad. “Hay demasiadas distracciones en casa: lavandería, lista personal de tareas pendientes, niños / niñeras yendo y viniendo, otras personas que quieren tu tiempo, etc. Debe tratar el trabajo desde casa con seriedad y crear límites y reglas para usted y su familia. Estos límites son importantes para las personas que tratan con usted de forma remota, su familia y su propia salud personal ".
Como muchos teletrabajadores, su mayor problema ha sido alejarse del trabajo. Ella también tiene consejos para eso. “Tengo que crear razones para dejar de trabajar”, nos dijo. Ella dice que para ella es difícil hacer ejercicio porque sus ambiciones laborales son más fuertes que su deseo de mantenerse en forma, por lo que asiste a clases de ejercicios preestablecidas para mantenerse honesta. "Estoy segura de que mi esposo desea que una de las razones sea preparar la cena, ¡esa aún no se me ha pasado por la cabeza!" bromeó.
Trabajando en casa con niños
Hill dice que hay desafíos para trabajar en casa cuando tienes hijos, pero no son insuperables. "Ya pasé los días en que mis hijos gritaban afuera de la puerta"Mami, sal por favor."¡Gracias a Dios por el botón de silencio!" dijo de trabajar desde casa con niños más pequeños. “Aquellos primeros días fueron agotadores porque mis hijos no podían entender por qué estaba encerrado detrás de una puerta. Mis hijos ahora tienen 11 y 14 años, y entienden que el trabajo puede suceder en cualquier momento del día ".
Pero Hill realmente no se preocupa por decírselo a la gente a menos que sea necesario. Su oficina tiene una puerta y es bastante tranquila, pero como es la habitación de invitados, hay ocasiones en las que tiene que trasladar toda la operación al comedor. en ese momento, el ruido de los niños yendo y viniendo puede llevarla a informar a las personas que no está en su oficina normal y que puede haber antecedentes ruido.
Pero incluso con niños mayores, puede haber interrupciones. "He tenido algunos oops ocasionales en Skype cuando mis hijos no se dan cuenta de que estoy en video y están caminando en el fondo o cuando pensaba que estaba en silencio y les gritaba a mis hijos que se callaran ", dijo. admite. ¿Cómo lo maneja? “Simplemente les presento a mis hijos a la gente del otro lado y los avergüenzo por completo. Mi favorito es cuando enciendo la cámara sin que mis hijos se den cuenta. Por lo general, gritan y salen corriendo de la habitación ".
Rompiendo el silencio
Como muchos de nosotros sabemos, una de las cosas más importantes que extrañas al no trabajar en la oficina son esas charlas sobre el enfriador de agua. No solo porque son divertidos, sino porque son una forma fácil y rápida de ponerse en contacto con otros miembros del equipo de manera informal. Pero Hill lo ha estado haciendo funcionar durante más de una década, y también tiene algunos consejos para eso.
- Usa video. "Vivo en Skype y mostrar video la mayor parte del tiempo. Hay algunos días que le evito a mi equipo la vergüenza de ver mi cabello loco. Sin embargo, normalmente comienzo cada llamada con un saludo en video para mantener la conexión visual ".
- Únase a las conversaciones. "Utilizo los chats grupales de Skype, GroupMe y plataformas como Quejarse durante todo el día. Mantenerse conectado en los chats en tiempo real lo ayuda a mantenerse actualizado sobre lo que está sucediendo en las oficinas. También mantiene sus ideas y aportaciones al frente y al centro. El objetivo es que las personas sientan que estás presente en la conversación, independientemente de dónde te encuentres ".
- Crea un equipo de apoyo. “Tengo defensores en todas nuestras ubicaciones que me ayudan a mantenerme conectado con el pulso de la oficina. Hago muchas preguntas, pregunto cómo está la gente y hago ping a la gente durante la semana para hacerles saber lo que sé. Por ejemplo, si escucho en una reunión que uno de mis empleados hizo una excelente presentación, enviaré un mensaje instantáneo a esa persona y le diré: "Buen trabajo en su presentación de hoy. Es importante que sus empleados sepan que usted está al tanto de sus logros independientemente de su ubicación ".
- Contrata con cuidado. Si es un administrador, asegúrese de contratar personas que puedan trabajar bien con un administrador remoto. “Puedo tener éxito en mi situación porque he construido un equipo que puede desempeñarse a altos niveles sin tener que estar frente a mí todos los días. Mi asistente es increíble y sabe cómo gestionarme de forma remota (¡y vaya que me gestiona!), Y mis subordinados directos trabajan conmigo para crear la cultura adecuada para mantener un entorno de trabajo saludable ".
- Que sea divertido. “Rocio personal con trabajo. No me importa compartir una historia, una foto o un video divertidos. Es muy importante mantener las cosas reales. Llevaré a la gente a recorridos por Skype de mi casa, oficina y tortura [sic] con vistas a la playa cuando hace mucho frío en Londres. Cuando la gente de mi equipo trabaja desde casa, también me encanta hacer recorridos por sus casas. Mi asistente tiene loros increíbles, así que fue genial conocerlos a través de Skype ".
- No te escondas. “Le doy a mi equipo todas las formas posibles de contactarme. Es importante ser accesible.
- Mantente realmente comprometido. “Tengo que recordar que la responsabilidad recae en mí para mantenerme involucrado en las reuniones. Es fácil ser un participante pasivo cuando trabaja desde casa. ¡Esa es la muerte lenta de un empleado virtual! Asegúrese de que la sala sepa que está en la reunión sin distraerse. Interrumpa en los momentos adecuados, use las ventanas de chat para decirle a las personas en la sala que tiene una pregunta, charle con otros participantes que también sean virtuales sobre los temas de la sala ".
- ¡Recuerda a tu jefe! “Lo más importante es que tengo que asegurarme de que mi jefe se sienta conectado conmigo. Tiene que sentir que soy tan accesible para ella en casa como en la oficina. Es mi jefa quien hace el mayor sacrificio para que yo trabaje desde casa, así que necesito ponérselo más fácil ".
Conoce a Angie Hill
Angie Hill se ha distinguido en Microsoft por programas de vanguardia que combinan lo tradicional y lo estrategias y técnicas de marketing digital en campañas divertidas y memorables que generan entusiasmo, amor del consumidor y ingresos.
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