El mundo de los medios de comunicación gastronómica está alborotado esta semana por el hombre de Virginia que se quejó de una caja fría de pollo en su casa. Bojangles locales 'y se le dijo que esperara mientras se freía un nuevo lote, solo para que le entregaran una caja de dinero en efectivo frío en lugar de.
Él abrió la caja en su auto y grabó un video, luego conversó con un equipo de noticias local sobre la prueba.
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Cuando Minor regresó a la tienda y alertó a un gerente sobre el error de "efectivo que no era en absoluto pollo", afirma que el gerente le dijo "en un actitud arrogante, desagradable, ser irrespetuoso ”que“ también te hubiéramos llamado a las autoridades ”y que fue una buena cosa que regresara eso. Luego, según los informes, le ofrecieron otra comida... y un certificado de regalo de $ 100 para más comestibles de Bojangles. No está impresionado, dice
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Un correo electrónico al servicio al cliente de Bojangles para confirmar que la historia no fue respondida de inmediato. Si esta historia es cierta, es difícil no sentir un poco de empatía por el Sr. Minor: ¿qué buen samaritano quiere ser regañado por hacer lo correcto? - pero también nos preguntamos dónde comienza y dónde termina lo "correcto" en este caso.
Es como recibir una factura en el restaurante que no es tuya: ¿normalmente pagas la cuenta que llega frente a ti y dejas que el restaurante lo resuelva? ¿O imagina a un servidor acosado siendo regañado por un gerente y alerta inmediatamente al personal sobre el error? Si un pedido se pierde y llega 40 minutos tarde (como le sucedió a este escritor anoche), ¿se "merece" un obsequio, una bebida en la casa o algún otro obsequio? Es difícil no sentirse como usted. Pero los márgenes de beneficio de los restaurantes son notoriamente escasos.
¿Qué piensas? ¿Debería Minor haber recibido una parte del efectivo?
