استطاع موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك تساعد الناس الذين يكافحون من أجل التأقلم؟ هذا ما يأمل عملاق وسائل التواصل الاجتماعي أن يفعله أثناء طرحه أداة منع الانتحار في المملكة المتحدة.
أكثر: 6 تطبيقات لا تصدق لمنع الانتحار يجب على الجميع معرفتها
تتوفر إصدارات من الأداة بالفعل في الولايات المتحدة وأستراليا وتقدم المشورة والموارد والدعم العاطفي لمن يحتاجون إليها. تم تطويره بمساعدة Samaritans ، وهو يوفر "مساحة آمنة" لأي شخص يفكر في ذلك انتحار ويقدم الدعم لأصدقائهم وعائلاتهم.
وفقًا لـ Facebook ، توفي 6708 أشخاص في المملكة المتحدة وجمهورية أيرلندا من الانتحار في عام 2013. هذا 18 شخصًا كل يوم.
وقالت جولي دي بايلينكور ، مديرة سياسة السلامة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في فيسبوك ، لبي بي سي نيوزبيت: "لدينا شعور قوي حقًا بالمسؤولية تجاه سلامة الأشخاص الموجودين على منصتنا. شعرنا أنه بينما كنا نعمل مع Samaritans لعدد من السنوات ، أردنا نقل هذه الشراكة إلى مستوى جديد تمامًا ".
يمكن لمستخدمي Facebook الإبلاغ عن المشاركات التي يجدونها مقلقة بطريقة مباشرة. في حالة وجود تهديدات صريحة بالانتحار ، فإن النصيحة هي الاتصال بخدمات الطوارئ دون تأخير. بخلاف ذلك ، يُطلب من المستخدمين الإبلاغ عن المحتوى المثير للقلق لفريق يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمراجعة المشاركات واتخاذ الإجراء المناسب.
أكثر: وجدت الدراسة أن مضادات الاكتئاب تزيد من خطر الانتحار في المراهقين
يتم ترتيب الحالات حسب الأولوية ، ويتم إرسال خيارات المساعدة إلى الأشخاص الذين يعتقد Facebook أنهم يكافحون من أجل التأقلم. يتم تشجيع الأشخاص على التواصل مع متطوع في Samaritans وسؤالهم عما إذا كانوا يريدون التواصل مع صديق.
قد تكون هذه طريقة إيجابية لمساعدة أولئك الذين لا يعرفون ببساطة كيف يطلبونها ، ولكن بالطبع هذا هو الإنترنت ، والتنمر منتشر. كشفت الأبحاث الحديثة التي تزامنت مع يوم الإنترنت الآمن أن أربعة من كل خمسة بريطانيين شبان قد فعلوا ذلك شهد شكلاً من أشكال الكراهية الموجهة عبر الإنترنت. هل هناك خطر من أن يسيء الأشخاص استخدام الأداة للتنمر على الأشخاص الذين لا يميلون إلى الانتحار من خلال الإبلاغ باستمرار عن المشاركات؟
قال دي بايلينكور: "أعتقد أن الأشخاص الذين يستخدمون أدوات الإبلاغ يتحملون المسؤولية ، فهم يعرفون أن هذه حالة خطيرة ولا يفرطون في استغلال هذه المناطق". "لم نلاحظ هذا. اللغة التي نستخدمها هي لغة تعاطفية تمامًا - إنها تقول ، مهلاً ، شخص ما قلق عليك ، وإليك بعض الأشياء التي نعتقد أنها قد تكون مفيدة ".
قالت روث ساذرلاند ، المديرة التنفيذية لشركة Samaritans: "عندما يبدأ الناس في التفكير في الانتحار ، يكون مكانًا منعزلاً". "إنهم يطرحون أحيانًا أشياء خفية مثل" لا أعتقد أنني أستطيع مواجهة الغد "أو" كل شيء أشعر بالأسود قليلاً "أو" أشعر بأنني عديم الفائدة ". هذه فرص لا ينبغي تفويتها. أحد أسوأ الأشياء في الشعور بالانتحار هو شعور الناس بأن هناك فرصًا ضائعة ".
أكثر: Sinéad O’Connor "بأمان وبصحة جيدة" بعد نشر رسالة انتحار على Facebook
