McDonald's, ülke çapında 1.000 lokasyonda self-servis kiosklar şeklinde şimdi sizin de yolunuza sahip olmanıza izin verecek.
Daha: McDonald's'ta Masa Servisi? Evet lütfen!
Muhtemelen daha önce, örneğin havaalanında check-in yaparken veya süpermarkette self-servis hattında check-in yaparken self servis kioskları görmüşsünüzdür. Artık Big Mac'inizi bir kiosk üzerinden de sipariş edebilirsiniz. Tabii ki, aynı zamanda insan gücüne olan ihtiyacı da azaltıyor ve merak ediyoruz ki bu, bazı insanlara işlerine mal olacak mı?
Kiosk ve mobil sipariş, önümüzdeki birkaç yıl içinde kullanıma sunulacak ve aslında yeni değil. Avustralya, İngiltere ve Kanada'nın hepsinde zaten var.
Daha: McDonald's Vegan Burger Piyasaya Sürüyor
Self servis hayranları bu fikri sevebilir, ancak McDonald's'ın tek amacı bu değildi. Easterbrook, bunun aslında daha çok bir iş kararı olduğunu söyledi çünkü “insanlar daha fazla oturduğunda, daha fazlasını seçerler. Biraz ortalama bir çek artışı var."
Bu bir iş kararı olabilir, ancak müşterilerin uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalmamanın da fayda sağlayacağına şüphe yok. Sanırım hepimiz, acıktığınızda uzun bir kuyrukta beklemenin en kötüsü olduğu konusunda hemfikiriz.
