การทำงานจากที่บ้านกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ และไม่ใช่แค่โดเมนของฟรีแลนซ์อีกต่อไป Angie Hill ผู้จัดการทั่วไปองค์กร Apps and Services ของ Microsoft ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่เธอ จัดการทีมต่างประเทศของเธอจากบ้านของเธอบนชายหาดและยังคงมีเวลาที่จะทำให้เธออับอาย เด็ก ๆ
คุณอ่านถูกต้องแล้ว Lucky gal อาศัยอยู่บนชายหาด เธอเกือบจะลาออกจากงานใน Silicon Valley เมื่อ 14 ปีที่แล้ว เพื่อที่เธอจะได้ทำอย่างนั้นได้ แต่เจ้านายของเธอแนะนำให้สื่อสารโทรคมนาคมแทน
ในฐานะคนที่ทำงานเต็มเวลาจากที่บ้านมาเป็นเวลาประมาณสามปี ฉันก็อยากจะรู้ว่าคนอย่าง Hill ทำงานนี้มา 14 ปีได้อย่างไร
ความท้าทายในการทำงานจากที่บ้าน
ความท้าทายของคนที่ทำงานจากที่บ้านจะขึ้นอยู่กับช่วงชีวิต อายุของลูกๆ ของเขา/เธอ และอื่นๆ ฮิลล์ดูแลทีมงานจากทั่วทุกมุมโลก รวมถึงในลอนดอน และยังต้องเป็นภรรยา แม่ และแม้กระทั่งเป็นแองจี้ เธอกล่าวว่า "คุณต้องเต็มใจที่จะพัฒนาสถานการณ์การทำงานที่บ้านของคุณด้วยการเปลี่ยนแปลงในชีวิตส่วนตัวของคุณ"
แต่เธอยังเตือนด้วยว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือความคิด “มีสิ่งรบกวนมากมายที่บ้าน เช่น ซักผ้า รายการที่ต้องทำส่วนตัว เด็ก/พี่เลี้ยงมาและไป คนอื่น ๆ ที่ต้องการเวลาของคุณ ฯลฯ คุณต้องปฏิบัติต่อการทำงานจากที่บ้านอย่างจริงจัง และสร้างขอบเขตและกฎเกณฑ์สำหรับตัวคุณเองและครอบครัว ขอบเขตเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับผู้ที่ติดต่อกับคุณทางไกล ครอบครัว และสุขภาพส่วนตัวของคุณเอง”
เช่นเดียวกับนักสื่อสารโทรคมนาคมหลายๆ คน ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของเธอคือการทำให้ตัวเองต้องลาออกจากงาน เธอมีคำแนะนำสำหรับเรื่องนั้นด้วย “ฉันต้องสร้างเหตุผลที่จะหยุดทำงาน” เธอบอกกับเรา เธอบอกกับเธอว่า การออกกำลังกายเป็นเรื่องยากเพราะมีความทะเยอทะยานในการทำงานมากกว่าความปรารถนาที่จะรักษารูปร่างไว้ ดังนั้นเธอจึงไปเรียนการออกกำลังกายที่จัดไว้ล่วงหน้าเพื่อรักษาตัวให้ซื่อสัตย์ “ฉันแน่ใจว่าสามีของฉันต้องการเหตุผลข้อหนึ่งคือทำอาหารเย็น — นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดไม่ถึง!” เธอพูดติดตลก
ทำงานบ้านกับลูก
Hill กล่าวว่ามีความท้าทายในการทำงานที่บ้านเมื่อคุณมีลูก แต่ก็ไม่สามารถผ่านพ้นไปได้ “ฉันผ่านพ้นวันที่ลูกๆ ของฉันกรีดร้องอยู่นอกประตูแล้ว”แม่โปรดออกมา'ขอบคุณพระเจ้าสำหรับปุ่มปิดเสียง!" เธอพูดถึงการทำงานจากที่บ้านกับลูกเล็กๆ “ช่วงแรก ๆ นั้นเหนื่อยมากเพราะลูก ๆ ของฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงถูกล็อคอยู่หลังประตู ตอนนี้ลูกๆ ของฉันอายุ 11 และ 14 ปี และพวกเขาเข้าใจดีว่างานสามารถเกิดขึ้นได้ทุกช่วงเวลาของวัน”
แต่ฮิลล์ไม่ได้บอกใครจริงๆ เว้นแต่จะมีความจำเป็น สำนักงานของเธอมีประตูและค่อนข้างเงียบ แต่เนื่องจากเป็นห้องรับแขก จึงมีบางครั้งที่เธอต้องย้ายแผนกปฏิบัติการทั้งหมดไปที่ห้องอาหาร ซึ่งตอนนั้นเสียงลูกๆ เข้าๆ ออกๆ อาจทำให้เธอบอกกับคนอื่นๆ ว่าเธอไม่อยู่สำนักงานปกติและอาจมีภูมิหลัง เสียงรบกวน.
แต่ถึงแม้กับเด็กโต ก็ยังมีการหยุดชะงักได้ “ฉันมีโอ๊ะโอใน Skype เมื่อลูก ๆ ของฉันไม่รู้ว่าฉันอยู่ในวิดีโอและพวกเขากำลังเดินอยู่ อยู่ข้างหลังหรือเมื่อฉันคิดว่าฉันปิดเสียงและตะโกนบอกลูกๆ ให้เงียบ” เธอ ยอมรับ เธอจัดการกับมันอย่างไร? “ฉันแค่แนะนำลูก ๆ ของฉันให้คนอื่น ๆ รู้จักและทำให้พวกเขาอับอายโดยสิ้นเชิง สิ่งที่ฉันชอบคือเมื่อฉันเปิดกล้องโดยที่ลูกๆ ไม่รู้ พวกเขามักจะกรีดร้องและวิ่งออกจากห้อง”
ทำลายความเงียบ
อย่างที่หลายคนทราบกันดีว่าสิ่งหนึ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณพลาดไม่ได้ทำงานในสำนักงานคือการพูดคุยเรื่องเครื่องทำน้ำเย็น ไม่ใช่แค่เพราะสนุก แต่เพราะเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการติดต่อกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ อย่างไม่เป็นทางการ แต่ฮิลได้ลงมือทำมันมานานกว่าทศวรรษแล้ว และเธอก็มีเคล็ดลับสำหรับเรื่องนี้เช่นกัน
- ใช้วิดีโอ “ฉันอาศัยอยู่บน Skype และแสดงวิดีโอเป็นส่วนใหญ่ มีบางวันที่ฉันยอมให้ทีมต้องอับอายที่เห็นผมบ้าๆ บอๆ ของตัวเอง ฉันมักจะเริ่มการโทรทุกครั้ง ด้วยการทักทายในวิดีโอเพื่อรักษาการเชื่อมต่อภาพ”
- เข้าร่วมการสนทนา “ฉันใช้การแชทเป็นกลุ่มของ Skype GroupMe และแพลตฟอร์มอย่าง Yammer ตลอดวัน. การเชื่อมต่อตลอดเวลาในการแชทแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสำนักงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้ความคิดและการป้อนข้อมูลของคุณอยู่ด้านหน้าและตรงกลาง เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้คนรู้สึกเหมือนอยู่ในการสนทนา ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม”
- สร้างทีมสนับสนุน “ฉันมีผู้สนับสนุนในทุกสาขาของเรา ซึ่งช่วยให้ฉันเชื่อมโยงกับความเคลื่อนไหวของสำนักงาน ฉันถามคำถามมากมาย ถามว่าผู้คนเป็นอย่างไร และ ping ผู้คนตลอดทั้งสัปดาห์เพื่อให้พวกเขารู้ว่าฉันรู้อะไร ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันได้ยินในการประชุมว่าพนักงานคนหนึ่งของฉันนำเสนอได้ดี ฉันจะส่ง IM คนนั้นและพูดว่า 'เยี่ยมมาก การนำเสนอของคุณในวันนี้' เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานของคุณที่จะต้องรู้ว่าคุณตระหนักถึงความสำเร็จของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ของคุณ”
- จ้างอย่างระมัดระวัง หากคุณเป็นผู้จัดการ อย่าลืมจ้างคนที่สามารถทำงานได้ดีกับผู้จัดการระยะไกล “ฉันสามารถประสบความสำเร็จในสถานการณ์ของฉันได้เพราะฉันได้สร้างทีมที่สามารถทำงานได้ในระดับสูงโดยไม่ต้องเผชิญหน้ากันทุกวัน ผู้ช่วยของฉันน่าทึ่งมากและรู้วิธีจัดการฉันจากทางไกล (และเด็กคนนี้ก็จัดการฉันด้วย!) และรายงานโดยตรงของฉันก็ทำงานร่วมกับฉันเพื่อสร้างวัฒนธรรมที่เหมาะสมเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี”
- ให้มันสนุก “ฉันโรยด้วยงานส่วนตัว ฉันไม่รังเกียจที่จะแบ่งปันเรื่องตลก รูปภาพ หรือวิดีโอ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้สิ่งต่างๆ เป็นจริง ฉันจะพาคนไปทัวร์ Skype ที่บ้านของฉัน ที่ทำงาน และทรมาน [ซิก] พร้อมทิวทัศน์ของชายหาดเมื่ออากาศหนาวจัดในลอนดอน เมื่อคนในทีมของฉันทำงานจากที่บ้าน ฉันก็ชอบไปทัวร์บ้านของพวกเขาเหมือนกัน ผู้ช่วยของฉันมีนกแก้วที่น่าตื่นตาตื่นใจ ดังนั้นมันเยี่ยมมากที่ได้พบพวกมันผ่าน Skype”
- อย่าซ่อน “ฉันให้ทีมของฉันทุกวิถีทางเพื่อเข้าถึงฉัน สิ่งสำคัญคือต้องสามารถเข้าถึงได้
- มีส่วนร่วมจริงๆ “ฉันต้องจำไว้ว่าเป็นหน้าที่ของฉันที่จะมีส่วนร่วมในการประชุม เป็นเรื่องง่ายที่จะเป็นผู้เข้าร่วมที่ไม่โต้ตอบเมื่อคุณทำงานจากที่บ้าน นั่นคือการตายอย่างช้าๆของพนักงานเสมือน! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องรู้ว่าคุณอยู่ในการประชุมโดยไม่ทำให้เสียสมาธิ ขัดจังหวะในเวลาที่เหมาะสม ใช้หน้าต่างแชทเพื่อบอกผู้คนในห้องว่าคุณมีคำถาม สนทนากับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ที่เสมือนจริงเกี่ยวกับหัวข้อในห้อง”
- จำเจ้านายของคุณ! “ที่สำคัญที่สุด ฉันต้องแน่ใจว่าเจ้านายของฉันรู้สึกเชื่อมโยงกับฉัน เธอต้องรู้สึกว่าฉันเข้าถึงเธอได้ที่บ้านพอๆ กับที่ทำงาน เป็นเจ้านายของฉันที่เสียสละครั้งใหญ่ที่สุดโดยให้ฉันทำงานจากที่บ้าน ดังนั้นฉันต้องทำให้มันง่ายสำหรับเธอ”
พบกับแองจี้ ฮิลล์
Angie Hill สร้างความโดดเด่นให้กับตัวเองที่ Microsoft สำหรับโปรแกรมล้ำสมัยที่รวมเอาแบบดั้งเดิมและ กลยุทธ์และเทคนิคการตลาดดิจิทัลสู่แคมเปญที่สนุกและน่าจดจำ สร้างความฮือฮา ความรักของผู้บริโภค และ รายได้.
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานที่บ้าน
การเป็นแม่ทำงานที่บ้านเป็นอย่างไร (วิดีโอ)
คู่มือเอาตัวรอดในฤดูร้อนสำหรับพ่อแม่ที่ทำงาน
คู่มือคุณแม่ที่ทำงานจากที่บ้านเพื่อสร้างแบรนด์ขั้นพื้นฐาน
