หากคุณเคยได้ยินความคิดเห็นว่า "คุณทำได้ดีกว่า" เมื่อพูดถึงงานในที่ทำงานหรือที่บ้าน แสดงว่าคุณมีเพื่อนมากมาย และถ้าคุณสังเกตเห็นว่าวลีนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงอย่างไม่สมส่วนเมื่องานดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการใช้อารมณ์เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง แสดงว่าคุณไม่ได้จินตนาการถึงสิ่งต่างๆ อันที่จริงทัศนคตินี้เป็นเรื่องธรรมดามากที่นักสังคมวิทยา Arlie Hochschild ตั้งชื่อให้มันว่า แรงงานทางอารมณ์.
“แม้ว่าคำว่า 'แรงงานทางอารมณ์' มักใช้เพื่ออ้างถึงการใช้แรงงานทางอารมณ์ภายในความสัมพันธ์ใด ๆ แต่เดิมคำนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่ออธิบายงานของการจัดการ - เปิดเผยและปราบปราม - อารมณ์ของตัวเองภายในขอบเขตการจ้างงาน” ดร. คาร์ลามารีแมนลี่นักจิตวิทยาคลินิกที่เชี่ยวชาญในประเด็นของผู้หญิงกล่าว เธอรู้ว่า. Manly อธิบายว่าพนักงานในวิชาชีพบางอย่าง เช่น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ครู และผู้ให้บริการด้านสุขภาพ มักต้องจัดการอารมณ์ของตนด้วยวิธีที่ประดิษฐ์ขึ้น
“งานนี้ตกงานผู้หญิงเป็นส่วนใหญ่ และนี่คือสาเหตุที่ทำให้ แรงงานทางอารมณ์กลายเป็นปัญหาสตรีนิยม” แมนลี่กล่าว
ทำไมมันถึงสำคัญ?
ไม่ควรมองข้ามความสำคัญและคุณค่าของการใช้แรงงานทางอารมณ์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ชายจึงต้องใช้ความพยายามอย่างมีสติในการดึงน้ำหนัก ดร.คริสเตน ฟุลเลอร์แห่ง ศูนย์การเรียนรู้ สรุปได้ชัดเจน: “การใช้แรงงานทางอารมณ์มีความสำคัญ เพราะหากไม่มี เราจะถือว่าไม่เป็นมืออาชีพ” เธอบอกกับ SheKnows
ตามที่ Manly อธิบาย การใช้แรงงานทางอารมณ์ในที่ทำงานตกลงบนไหล่ของผู้หญิง “เพราะผู้หญิงถูกขนานนามว่าเป็น 'คนทางอารมณ์'” ในฐานะที่เป็น ผลลัพธ์ ผู้ชายได้รับอนุญาตให้หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบทางอารมณ์โดยไม่รู้ตัวและโดยไม่รู้ตัว และแทนที่จะวางภาระบน ผู้หญิง”
สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อพลวัตของอำนาจในที่ทำงาน และทำให้ผู้ชายอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจเหนือผู้หญิง ซึ่งตระหนักดีถึงความคาดหวังที่จะแสดงอารมณ์ตามที่เห็นสมควร Manly ยกตัวอย่างว่า “อย่าเศร้าเกินไป มีความสุขเกินไป หรือกลัวเกินไป” เป็นตัวอย่าง
เธอชี้ไปที่อารมณ์หนึ่งที่เป็นข้อยกเว้น: ความโกรธ “แน่นอนว่านี่เป็นพื้นที่หนึ่งของอาณาจักรทางอารมณ์ที่ผู้ชายรู้สึกว่าเป็นเวทีของพวกเขา ผู้ชายได้รับอนุญาตให้ก้าวร้าวและโกรธมากกว่าผู้หญิงทั่วไป” แมนลี่กล่าว “ความไม่สมดุลนี้สร้างความยากลำบากให้กับผู้หญิงอีกครั้งโดยวางความคาดหวังที่เป็นไปไม่ได้และมักจะเงียบ ๆ ให้ผู้หญิงทำตัวสงบเสงี่ยมและสงบเสงี่ยมโดยไม่คำนึงว่าเธอรู้สึกอย่างไร”
การใช้แรงงานทางอารมณ์ก็เข้ามามีบทบาทในความสัมพันธ์ด้วย ดร.ราซีน อาร์. Henry นักบำบัดครอบครัวและการแต่งงานในนครนิวยอร์ก และเป็นผู้ก่อตั้ง Sankofa การแต่งงานและการบำบัดด้วยครอบครัวบอก SheKnows ว่าในบ้าน การทำงานทางอารมณ์เกี่ยวข้องกับงานซ่อมแซมความสัมพันธ์และเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับแหล่งที่มาของความตึงเครียด เนื่องจากปัญหาและความบาดหมางกันเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในความสัมพันธ์ที่ดีที่สุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ฝ่ายหนึ่งจะจัดการกับสิ่งที่ใช้ไม่ได้และทำไม มิฉะนั้นความสัมพันธ์จะแย่ลง
เริ่มเร็ว
เฮนรี่กล่าวว่าในวัฒนธรรมตะวันตก ผู้หญิงมีเงื่อนไขตั้งแต่อายุยังน้อยที่จะรู้สึกว่าต้องรับผิดชอบต่อการใช้แรงงานทางอารมณ์ในความสัมพันธ์ “มันเริ่มต้นขึ้นในวัยเด็กเมื่อเด็กหญิงตัวเล็ก ๆ ได้รับการสนับสนุนให้ดูแลตุ๊กตาและสร้างความผูกพันกับผู้อื่นโดยอาศัยความผูกพันทางอารมณ์” เขาอธิบาย “เราทำให้ความคิดและการปฏิบัติของผู้ชายเป็นปกติวิสัย และให้ภาระหน้าที่ในการระบุตัวผู้หญิงเพื่อทำงานด้านอารมณ์”
สถานะที่เป็นอยู่ยังคงตอกย้ำแนวคิดที่ว่าผู้ชายไม่มีอารมณ์อ่อนไหว ดังนั้นความสัมพันธ์ส่วนตัวและในอาชีพจะพังทลายลงหากผู้หญิงไม่ได้ทำงานด้านอารมณ์ แต่นักจิตอายุรเวท ดร. เจฟฟรีย์ กลาห์น บอก SheKnows ว่าผู้ชายมีความสามารถในการสนับสนุนทางอารมณ์ — และเชื่อว่าผู้ชายหลายคนต้องการที่จะสามารถแสดงอารมณ์ได้อย่างอิสระมากขึ้นจึงทำให้เกิดอารมณ์ แรงงาน.
ฟอน กลาห์น กล่าวว่า "อุปสรรคหลักคือทัศนคติแบบเหมารวมสำหรับพฤติกรรมผู้ชายในสังคมของเราที่บอกว่าผู้ชายคนไหนก็ตามที่ทำเช่นนั้นก็คือ 'ผู้หญิง' หรือ 'เกย์' “แบบแผนทางสังคมและความคาดหวังมีผลอย่างมาก เมื่อมีคนถูกกระตุ้นให้กระทำการตรงกันข้ามกับคนๆ นั้น บุคคลนั้นจะรู้สึกราวกับว่าทุกคนในสังคมกำลังจับตามองและรอคอย”
Von Glahn กล่าวว่าวิธีที่ดีที่สุดในการตอบโต้ข้อความที่เป็นอันตรายคือการทำงานอย่างแข็งขันเพื่อให้การสนับสนุนทางอารมณ์ “คำแนะนำของฉันสำหรับเพื่อนผู้ชายคือ 'ลองดูสิ คุณอาจจะชอบ'” เขากล่าว
แต่จนกว่าผู้ชายส่วนใหญ่จะทำตามคำแนะนำอันยอดเยี่ยมของวอน กลาห์น ผู้หญิงจะถูกปล่อยทิ้งให้เลิกใช้อารมณ์อย่างหนัก
