McDonald's ก็พร้อมให้คุณเป็นเจ้าของได้แล้ววันนี้ ในรูปแบบของตู้บริการตนเองที่ 1,000 แห่งทั่วประเทศ
มากกว่า: บริการโต๊ะที่ McDonald's? ได้โปรด!
คุณอาจเคยเห็นตู้บริการตนเองมาก่อน เช่น เมื่อคุณเช็คอินที่สนามบินหรือออกจากแถวบริการตนเองที่ซูเปอร์มาร์เก็ต ตอนนี้คุณสามารถสั่งซื้อ Big Mac ของคุณผ่านคีออสก์ได้เช่นกัน แน่นอนว่ายังช่วยลดความจำเป็นในการมีกำลังคน และเราสงสัยว่าจะทำให้คนบางกลุ่มต้องเสียงานหรือไม่
การสั่งซื้อคีออสก์และมือถือจะเปิดตัวในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และไม่ใช่เรื่องใหม่ ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และแคนาดา ต่างก็มีอยู่แล้ว
มากกว่า: McDonald's เปิดตัวเบอร์เกอร์มังสวิรัติ
แฟน ๆ ของการบริการตนเองอาจชอบแนวคิดนี้ แต่นั่นไม่ใช่ความตั้งใจเพียงอย่างเดียวของ McDonald Easterbrook กล่าวว่านี่เป็นการตัดสินใจทางธุรกิจมากกว่าเพราะเมื่อ “ผู้คนอาศัยอยู่มากขึ้น พวกเขาจะเลือกมากขึ้น มีการเพิ่มเช็คโดยเฉลี่ยเล็กน้อย”
อาจเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจ แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าลูกค้าจะได้ประโยชน์จากการไม่ต้องรอคิวนาน ฉันคิดว่าเราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าการรอเป็นแถวยาวเมื่อคุณหิวโหยนั้นแย่ที่สุด
