Quando a Dra. Donna Beegle pediu a uma comissária de bordo ajuda para acomodar sua filha com necessidades especiais, ela nunca esperou ser escoltada para fora dela voo por policiais, mas foi exatamente o que aconteceu na semana passada, quando Donna e sua família estavam voltando das férias em família para a Disney Mundo.
A Dra. Beegle, uma mãe e defensora da pobreza de Oregon, fez o possível para antecipar e atender às necessidades de sua filha de 15 anos, Juliette, que autismo. Contudo, como qualquer um criando uma criança com necessidades especiais sabe, mesmo os melhores planos dão errado, e foi exatamente isso que aconteceu durante uma escala em Houston.
Juliette queria algo para comer. De acordo com uma postagem em Página do Dr. Beegle no Facebook, a família havia parado para jantar antes, mas Juliette não estava com fome na hora. Eles tinham uma mochila cheia com os lanches favoritos do adolescente - uma espécie de plano de contingência - mas o adolescente não queria nada nela. Ela começou a ficar agitada e, tendo aversão à comida fria, pediu algo quente para comer. Foi aqui que o problema começou.
Donna pagou por um sanduíche de frango, mas como estava frio Juliette não quis. Foi quando ela pediu ajuda à tripulação de vôo. Ela queria saber se havia comida quente na primeira aula para dar à filha. Ela pagaria por isso, é claro - não importava o que fosse. Ela se ofereceu para comprar um pouco de arroz, apenas algo quentinho para seu filho com necessidades especiais, que a essa altura estava chorando e ficando cada vez mais agitado.
O problema? Donna não pagou a passagem de primeira classe, então ela não iria conseguir comida de primeira classe. Não, eles não abririam exceções para uma garota com autismo. Por 40 minutos, enquanto observava sua filha ficar cada vez mais chateada, ela implorou por uma ajudinha. Finalmente, frustrada, ela disse: "Depois que ela tiver um colapso e tentar se coçar de frustração, você a ajudará então?"
Isso funcionou. A comissária de bordo trouxe uma refeição de volta, e Juliette assistiu feliz Pocahontas com fones de ouvido enquanto ela comia. Tudo foi bem.
Exceto, alguns minutos depois, um anúncio foi feito. O avião faria um pouso de emergência em Salt Lake. “Temos um passageiro com um problema de comportamento”, disse o comissário aos passageiros. Dois policiais embarcaram no avião e escoltaram Juliette e sua família embora, de acordo com Beegle, reunir mais de 10 páginas de declarações de outros passageiros que disseram que a família não causou um perturbação.
Em um vídeo do incidente, feito por outro passageiro, você pode ouvir as pessoas dizerem coisas como "é ridículo" e "isso vai ser um processo judicial".
Crédito do vídeo: Zaynahort
Isto é ridículo. Onde estava a necessidade de humilhar a família dessa forma? Juliette não era uma ameaça, e quando Donna avisou que sua filha poderia "arranhar", ela não estava fazendo uma ameaça; ela estava pedindo ajuda para desacelerar uma situação que poderia ter sido muito pior.
Famílias viajando com crianças com necessidades especiais precisam de apoio, não pequenas punições. Donna traçou um paralelo entre o que ela vê como uma defensora dos pobres e o que ela vivencia como mãe:
“Este foi um caso de pura ignorância. Preconceito, ignorância e maus-tratos são muito comuns para pessoas que enfrentam a pobreza. Os paralelos entre necessidades especiais e a pobreza é impressionante porque ambas são causas de julgamento, mal-entendidos e maus-tratos. ”
Um observador no vídeo estava certo - isso vai ser um processo. Mas Donna não está processando por dinheiro. Em vez disso, ela está pedindo treinamento adicional para a equipe da companhia aérea quando se trata de passageiros com necessidades especiais. Ela também entrou com uma queixa junto à United e à FAA sobre o incidente.
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