O que deveria ter sido um vôo de rotina saindo do Aeroporto Gold Coast, na Austrália, acabou sendo uma bagunça humilhante e embaraçosa para um amamentação mãe.
Virginie Rutgers e seu filho de 10 meses estavam aninhados a bordo de um voo da Virgin Australia quando o confronto ocorrido. Ela diz que tanto ela quanto seu filho estavam devidamente amarrados em seus respectivos assentos quando o avião começou a taxiar, e ela se inclinou para cuidar dele. Ela colocou uma tipoia sobre ela e seu bebê porque ela prefere amamentar com uma capa, mas ela logo descobriu que não estava bem.
Uma comissária de bordo se aproximou e disse a ela para remover a tipóia do bebê, e tanto a mãe quanto uma testemunha descreveram a situação cada vez pior, que resultou no abuso do funcionário. De acordo com as duas mulheres, os funcionários não indicaram por que ela teve que retirar a transportadora e, como ela não fez questão de movê-la, voltaram para o terminal, onde ela foi empurrada para fora do avião.
Ainda mais estranho, alguém chamou a polícia e, embora não tenham sido feitas acusações, eles falaram com a mulher desesperada, que ficou presa e teve que pegar um avião no dia seguinte.
Isso era um problema de amamentação ou de segurança? Isso não está 100 por cento claro, mas enquanto a mãe foi confrontada enquanto amamentava seu bebê, parece que era o estilingue que era o ponto crítico. A Virgin Australia disse em um comunicado: “A segurança de nossos hóspedes é sempre nossa prioridade número um e há uma série de regulamentos CASA que devem ser seguidos a bordo para salvaguardar isso, incluindo aqueles que se aplicam especificamente a bebês. ” Afirmaram também que não poderiam comentar casos específicos, mas parece que o tecido transportador foi o edição.
No entanto, se for esse o caso, por que não explicaram isso à mãe? Não tenho certeza se a equipe pensou que o bebê era no a própria transportadora e é isso que causou o atraso, mas quando você está lidando com o público, parecer um idiota e não explicar as regras de segurança completamente geralmente funciona contra você.
Embora a Virgin Australia se recusasse a compensar sua estadia em hotel e serviço de táxi que usou na noite em que ficou presa, eles ofereceram crédito de voo para ajudar a compensar alguns desses custos. No entanto, ela diz que nunca mais voará com a Virgin. Quer ela sinta que foi discriminada por estar amamentando ou não, o fato é que o pessoal da companhia aérea não lidou com a situação com tato e compaixão, mantendo os padrões de segurança.
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