Quando você pensa no McDonald's, pode pensar em hambúrgueres suculentos, batidos deliciosos e preços decentes, mas certamente não pensa em jantar com estilo. Mas isso pode estar mudando graças ao movimento mais recente da empresa.
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Em uma tentativa de lutar contra a concorrência, o McDonald's planeja introduzir serviço de mesa em centenas de restaurantes em toda a Grã-Bretanha, bem como hambúrgueres gourmet preparados na hora.
De acordo com O guardião, a comida rápida empresa irá implementar serviço de mesa em mais de 400 restaurantes em 2016, após testes bem-sucedidos em 14 locais em 2015 - os clientes farão pedidos em suas mesas usando um quiosque digital e o Comida serão entregues a eles - além de dobrar o número de restaurantes que vendem seus Coleção de Assinaturas de hambúrgueres, uma gama premium criada por uma equipa de chefs experientes formados pela Michelin.
“Abrimos 26 novos restaurantes no ano passado e o lançamento do nosso programa de recriação de imagens está transformando a maneira como atendemos os clientes e tem sido um fator-chave de crescimento ”, disse Paul Pomroy, presidente-executivo do McDonald’s do Reino Unido, O telégrafo relatórios.
“Até o momento, mais de 300 restaurantes foram reformados e esperamos que mais 350 sejam concluídos e reabertos para os clientes até o final do ano - uma média de um por dia.”
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A melhoria vem logo após o final do ano muito bem-sucedido do McDonald's, com a empresa relatando melhores vendas no quarto trimestre de 2015.
“Junto com nossos franqueados, entregamos outro ano de forte crescimento, alimentado por um foco implacável nas expectativas e gostos em evolução de nossos clientes”, disse o Sr. Pomroy.
“Investir na experiência do cliente é fundamental. É importante que continuemos a ouvir os 3,7 milhões de pessoas que nos visitam todos os dias e a responder com ainda mais motivos para que venham aos nossos restaurantes.
“Em 2016, continuaremos a nos concentrar em oferecer grande valor e variedade, além de investir em nosso restaurantes, nosso pessoal e nosso cardápio, para garantir que os clientes tenham uma ótima experiência cada vez que Visite-Nos."
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A nova imagem moderna do McDonald's e a introdução dos McWaiters afastarão a concorrência? Isso ainda está para ser visto, mas oferece aos clientes uma experiência gastronômica mais relaxante e elegante. Talvez até se torne um lugar aceitável para encontrar seu acompanhante no Tinder?
