Eu tenho uma confissão. Eu não acredito em mídia social. Especificamente, não acredito que a mídia social seja a maneira mais rápida ou fácil de gerar novos clientes para pequenos o negócio proprietários e autônomos.
Na verdade, acredito que "fazer mídia social" é uma perda de tempo criada por um exército de aspirantes a mídia social gurus, consultores de marketing e o poder da publicidade do Facebook e LinkedIn para aproveitar as Pequeno cara. Sem querer ofender essas pessoas excelentes, sou apenas cético.
Felizmente, aqui em Mightybell hospedamos dezenas de milhares de proprietários de pequenas empresas e profissionais autônomos em nosso Como ser autônomo rede profissional.
Então nós perguntamos. Pesquisamos mais de 16.000 profissionais autônomos para ter uma ideia de como eles estão realmente usando as mídias sociais em seus negócios. Ficamos maravilhados com o número de respostas, fornecendo resultados que valem a pena compartilhar.
Não houve surpresas quanto ao motivo pelo qual os proprietários de pequenas empresas estavam usando as mídias sociais. Os dois principais motivos pelos quais eles estão usando a mídia social é para identificar novos clientes e construir relacionamentos mais fortes com os clientes existentes.
As surpresas estavam nos detalhes.
Proprietários de pequenas empresas como você gastam 6 vezes mais tempo no Facebook e LinkedIn do que no Twitter, Pinterest ou Instagram.
A maioria dos entrevistados investe mais de duas horas cada dia construindo sua reputação social, mas quase 40 por cento desses profissionais não têm certeza se seus esforços estão funcionando ou não. São 10 horas por semana dedicadas à mesma ciência imprecisa e suposições da publicidade tradicional.
Três razões para usar mídias sociais que não desperdiçam seu tempo
À medida que seguíamos nossa pesquisa com entrevistas, três coisas surgiram como os motivos mais eficazes para os profissionais autônomos usarem as mídias sociais.
- Fortaleça o relacionamento com os clientes existentes. Focar nos clientes existentes é rápido e mensurável porque é bem definido. Não há suposições em se conectar com pessoas que você já conhece, então investir meia hora por dia nisso pode ser muito bom.
- Pareça legítimo para clientes novos e potenciais. Está claro para nós que uma presença ativa na mídia social cria legitimidade quando os clientes em potencial o verificam. A boa notícia é que focar nos clientes existentes também pode ajudá-lo a construir sua legitimidade com novos clientes em potencial.
- Aumente nos resultados da pesquisa natural. Descobrimos que 35 por cento dos entrevistados reconhecem e tiram vantagem da dinâmica de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) usando a mídia social. Dessa forma, a mídia social pode ser muito valiosa e sugere que os mesmos 30 minutos por dia podem realizar muito.
