Czy frustruje Cię to, że nie możesz skontaktować się z przychodnią lekarza rodzinnego – a kiedy to zrobisz, nie mogą zaoferować Ci wizyty na kilka dni, a może nawet tygodni? Cóż, nie jesteś sam; Przychodnie lekarzy pierwszego kontaktu w całym kraju walczą o przyjęcie swoich pacjentów, ujawniło Brytyjskie Stowarzyszenie Medyczne.
Więcej: Niezręczne pytania, które musisz zadać lekarzowi
Przewodniczący komitetu lekarzy pierwszego kontaktu BMA, dr Chaand Nagpaul, powiedział BBC, że: Usługi lekarza rodzinnego „osiągały punkt krytyczny”, i obwiniał o kryzys „rosnące zapotrzebowanie pacjentów, spadające zasoby i brak lekarzy rodzinnych”.
Okazało się również, że co najmniej sto praktyk lekarzy pierwszego kontaktu zgłosiło się do zaprzestania przyjmowania nowych pacjentów. Nieco mniej niż połowa osób, które złożyły wniosek w latach 2014-2015, albo odmówiono na to zgody, albo wycofała wniosek, jak wykazała prośba BBC o wolność informacji.
Ale dr Nagpaul powiedział: „Zamknięcie ich listy to jedyna opcja, aby zapewnić bezpieczną opiekę lokalnej społeczności”.
Niedawny Raport Krajowego Urzędu Kontroli, który ostrzegał przed „niedopuszczalnymi” błędami w dostępie do opieki, ujawnił, że 27 procent pacjentów miało problemy z dotarciem do recepcjonistów – wzrost z 19 procent w ciągu zaledwie trzech lat.
Coraz więcej osób stwierdziło również, że są niezadowoleni z godzin otwarcia swojego lekarza rodzinnego i sfrustrowani trudnościami w kontaktach z własnym lekarzem rodzinnym.
Więcej: Nastolatka z rakiem kości powiedziała przez kilku lekarzy, że ma „naciągnięty mięsień”
Ponieważ przychodnie lekarzy rodzinnych coraz częściej nie są w stanie sprostać wymaganiom pacjentów, i tak już przeciążone oddziały ratunkowe i wypadkowe muszą nadrobić zaległości. Raport wykazał, że prawie 6 milionów pacjentów rocznie trafia na pogotowie i przychodnie tylko dlatego, że nie byli w stanie umówić się na wizytę u swojego lekarza rodzinnego.
Roger Goss z Patient Concern powiedział Telegraf: „To pozostawianie pacjentów w niezwykle trudnej sytuacji. Każda praktyka jest prawem samym w sobie, ale zbyt często musisz dzwonić o 8 rano tylko po to, aby przekonać się, że zanim w końcu przejdziesz, wszystkie sloty znikną. To naprawdę poważny problem. Coraz częściej odkrywamy, że pacjenci muszą czekać trzy tygodnie na wizytę — nic dziwnego, że kończą na oddziałach ratunkowych i wypadkowych”.
Wydział Zdrowie rzecznik powiedział, że zdają sobie sprawę, że „pacjenci chcą lepszego dostępu do swojego lekarza rodzinnego” i że zobowiązali się zapewnić „wszystkim wieczorne i weekendowe wizyty do 2020 roku. W tym celu udostępniamy około 5000 więcej lekarze w praktyce ogólnej, dzięki czemu mamy umiejętności potrzebne do świadczenia tej siedmiodniowej usługi”.
Więcej: Lekarz odmawia przyjęcia mamy karmiącej piersią w swoim gabinecie
