Hvis du har en klage på dette hotellet, ikke ta det på nettet, fordi du kan få et gebyr på $ 500!
Det er politikken på Union Street Guest House, et historisk vertshus i Hudson, New York som er populært for bryllup og arrangementer. Tilsynelatende er deres vintage sjarm ikke alltid for populær blant gjestene, fordi hotellet har innført noen retningslinjer som kan få deg til å betale for å si ifra.
Den mest bemerkelsesverdige? Hvis du eller din tante Tilda eller absolutt alle som er til stede i bryllupet ditt, etterlater en dårlig anmeldelse av stedet på nettet, forbeholder Guest House seg retten til å belaste deg med $ 500. Denne policyen ble opprinnelig reflektert på nettstedet deres, men siden New York Post første gang det ble rapportert om det, synes politikken å ha forsvunnet.
Yelp lyver imidlertid ikke: Even selv om gjestehuset skryter "Historiske" møbler og en "luksus soveopplevelse", gjennomsnittet er bare én stjerne på anmeldelsesstedet, og ironisk nok nevner mange av anmeldelsene husets retningslinjer for "dårlig anmeldelse".
I følge New York Post hevdet huset også at de ville kreve et gebyr for enhver dårlig anmeldelse av deg post, selv om du ikke var der ved et bryllup (denne påstanden har også syntes å forsvinne fra nettstedet). Huset har også noen superstrenge avbestillingsregler som fortsatt er på plass, selv om de absolutt ikke er unike, sannsynligvis ikke hjelper ting i dette tilfellet.
Den sannsynlige årsaken til husets merkelige krav? Ut fra «Om oss» -delen å dømme, er noen gjester overrasket over den alternative atmosfæren på stedet, og gir negative anmeldelser til tross for kvaliteten på anledningen de besøkte. Huset lovet også, i den opprinnelige politikken, å refundere gebyret hvis en dårlig anmeldelse ble tatt ned.
Dessverre er det ikke slik Internett (eller kundeservice) fungerer. I det hele tatt.
OPPDATER: De har beklaget! Onsdag postet Chris Wagoner, eieren av gjestehuset en oppdatering på Facebook å si at det hele var bare en stor vits som hadde gått ut av kontroll.
"Helt ærlig, jeg er flau. Dette var virkelig en politikk fra Union Street Guest House, "skriver han. "Det var opprinnelig ment som en spøk og aldri noe jeg sa til ansatte å håndheve."
Han fortsetter med å si at han egentlig ikke er internettkunnig og hadde ingen anelse om at "vitsen" ville fange så mye sinne. Han tilbød til og med gjestene 10% rabatt.
“Å inkludere bøten for negative anmeldelser som en del av vår policy var en feil. Det er ikke den typen virksomhet vi driver. Det var et tilfelle av en spøk som var gått veldig, veldig ille, ”skriver han.
Til tross for de ærlige ordene, kjøper ikke folk det. Innlegget har hundrevis av kommentarer, for det meste negative, og kaller hotellpersonalet "grådige" og "løgnere." Noen folk sa til og med at Wagoner hadde lagt ut sarkastiske, eksklusive unnskyldninger på TripAdvisor før de skrev Facebook versjon.
En av de beste kommentarene? "Jeg vil fjerne denne negative anmeldelsen for $ 500."
Flere bryllupshistorier:
Hvordan håndtere en bridezilla
Hvordan planlegge et grønt, organisk bryllup
7 ting du definitivt trenger i spillestedskontrakten
