In het verleden waren er levendige debatten over kinderen bij lekker eten restaurants. Ik snap het. Het is volkomen acceptabel dat een vijfsterrenrestaurant ervoor kiest om niet te bedienen kinderen wanneer diners honderden dollars per bord betalen. Maar in de echte wereld van cafés en fastfood moet je leren omgaan met de ups en downs van klantenservice. En daar horen vaak ook kinderen bij.
Als voormalig serveerster van meer dan 10 jaar en als moeder was ik geschokt toen ik zag wat een Australische café-eigenaar op Facebook plaatste over haar kindvriendelijke beleid. De eigenaresse van The Little French Café in Newcastle, Australië, kondigde publiekelijk aan dat kinderen alleen welkom waren in haar coffeeshop als ze zich goed gedroegen. De post kreeg veel kritiek vanwege zijn "anti-ouder" -houding en werd snel verwijderd.
Het originele Facebook-bericht van The Little French Café lees: "Als u op zoek bent naar een café met een kindermenu, baby-chino's, een speelruimte, lounges voor uw kinderen om op te springen, grote ruimte voor uw kinderwagens, een ruimte voor uw kinderen om ongebreideld rond te rennen en andere klanten te ergeren, terwijl u zich niet bewust bent van hen - dan is het korte antwoord Nee, dat zijn we
niet kindvriendelijk.”“ECHTER, als u uw kinderen hierheen wilt brengen, en ze zitten graag met u aan tafel, terwijl u geniet van een kopje koffie, en u zich goed gedraagt, kom dan alstublieft binnen. Verder zijn er genoeg plekken die speciaal zijn ontworpen om je kinderen te vermaken.”
Als ouder rimpelt dit mijn veren onmiddellijk. En ik ben niet de enige. Andere ouders die het Facebook-bericht zagen, noemden de café-eigenaar 'arrogant'. Ouders suggereerden dat ze de zouden boycotten vestiging door het een „brede geboorte” te geven. Sommige Facebook-opmerkingen deelden in overleg de ergernis van de eigenaar met uit de hand gelopen kinderen.
Laat me het heel snel voor je opsplitsen. In de dienstverlenende sector kunnen slecht opgevoede kinderen vervelend zijn, maar ze zijn zeker niet het enige probleem. Misschien had deze winkeleigenaar een paar te veel onhandelbare kinderen aan tafels die met suikerzakjes speelden. Ja, dat soort gedrag is onbeleefd en ouders moeten hun kinderen in de gaten houden.
Nu ik een ouder ben, erken ik dat we geen robots opvoeden. Ik kijk naar mijn kinderen als een havik als we ze in het openbaar uitschakelen en ik verontschuldig me constant en verontschuldig me te veel voor hun kinderlijke gedrag. Maar er is niets mis met kind zijn. Er is iets mis met kinderen die zich misdragen en een puinhoop maken zonder ouderlijk toezicht, wat deze winkeleigenaar misschien bedoelde. Maar om te verwachten dat de meeste kinderen stil zitten met engelachtige ogen terwijl ze hun ouders zien genieten van een kopje koffie, is een utopie.
Als deze winkeleigenaar het bedrijf van de ouders wil, moet ze haar klantenserviceproblemen op de kin nemen, net als iedereen. Als serveerster hield ik niet van wachten op kieskeurig, onbeleefde en rechtmatige klanten? die altijd al "hun zin wilden hebben" en geen fooi zouden achterlaten om te compenseren. Het is logischer om slechte tippers te verbieden dan kinderen.
Meer over kinderen
8 keer zul je je kind voor de gek houden
10 redenen waarom Halloween misschien wordt geannuleerd
Stop met het moederschap een baan te noemen
