Het is moeilijk om 's ochtends op pad te gaan. De meesten van ons zijn bang voor het geluid van onze alarmen en/of het gehuil van onze kinderen. Dus wenden we ons tot koffie voor comfort, voor troost, voor een simpele oppepper. Cafeïne is ons levensbloed. Het begroet ons als een warme knuffel. Maar wat als ik je Amerika's favoriete koffie zou vertellen, Starbucks, kan binnenkort bij je voordeur worden bezorgd?
Nou, maak je klaar, want dat kan gebeuren.
Volgens een persbericht, Starbucks werkt samen met Uber Eats, en samen zullen ze bieden levering uit meer dan 2.000 winkels in de VS.
De dienst, die sinds september als proefprogramma draait, is al beschikbaar in Miami, Tokio en China. En hoewel Starbucks nog niet heeft aangekondigd welke winkels zullen worden opgenomen, heeft de koffieketen wel aangegeven dat het programma begin 2019 in zeven grootstedelijke gebieden beschikbaar zal zijn.
De reden voor de verandering is simpel: consumenten veranderen hun winkelgewoonten en niet-traditionele methoden zijn in opkomst. In 2016 werd bijvoorbeeld 61 procent van de Amerikaanse omzet van de keten besteld via barista's in cafés, terwijl 34 procent drive-thru-bestellingen waren en 5 procent mobiele bestellingen. Slechts twee jaar later daalde de verkoop in de winkel tot 51 procent, terwijl drive-thru en mobiele bestellingen gestegen - goed voor respectievelijk 37 procent van de omzet en 12 procent van de omzet.
Kortom, Starbucks hoopt klanten te ontmoeten waar ze zijn, en dat waarderen we! De enige manier waarop het beter kan, is als Starbucks een manier vindt om het product rechtstreeks in onze aderen te brengen. Maar voor nu nemen we Starbucks-bezorging op welke manier dan ook.
