Vandaag beantwoord ik een vraag over hoe om te gaan met collega's die achter je rug om praten. Deze situatie wordt gecompliceerd door het bewijs van de trash-talking.
Meer:4 tips voor het schrijven van een geweldig cvé om die nieuwe baan te scoren
Vraag:
Nadat mijn baas mijn collega had ontslagen, promoveerde hij mij en verhuisde hij naar haar kantoor. Ze had een nieuwere, snellere computer en mijn baas zei dat ik die moest overnemen. Ik logde in onder mijn profiel, maar toen zei hij dat ik eerst haar Outlook moest doornemen en kijken of een van haar voormalige klanten hulp nodig had. Omdat ze de afgelopen maand grillig was geweest, vroeg hij me ook om haar Outlook-verwijderingen door te nemen.
Ik kreeg een oogje. Toen ik het eerste persoonlijke bericht zag, heb ik het verwijderd. Maar er waren veel berichten en ik kon aan de onderwerpregel niet altijd zien dat de inhoud persoonlijk was. Dat betekende dat ik al snel hoorde dat ze een affaire had met een voormalige collega. Alsof dat nog niet erg genoeg was, schreef ze berichten over mij, noemde ze me en zei dat ik haar baan wilde. Dat was niet waar.
Ze praatte ook over mijn persoonlijke leven met een andere collega, met wie ik nog steeds werk. Ik merkte dat ik ze allemaal las. Toen ik klaar was, drukte ik ze allemaal af en ging naar het kantoor van mijn collega, gooide ze naar haar en zei: "Ik hoop dat je je schaamt." Sindsdien heb ik niet meer met haar gepraat, en zij ook niet met mij.
Mijn baas heeft de wrijving tussen deze collega en mij waargenomen en wil weten wat het probleem is. Ik wil niet het hele verhaal ter sprake brengen, want dan moet ik hem vertellen wat er in de e-mails stond. Wat zal ik doen?
Meer: 3 trucs om met een fysiek intimiderende baas om te gaan
Antwoord geven:
Toen je je naam in de e-mails zag, had je de keuze: klik op verwijderen of lees ze. Je leest ze en je woede heeft je vooruit geholpen. Als je de tijd had genomen om af te koelen, had je dit anders kunnen aanpakken en aan je collega kunnen overhandigen, zeggen: "Als je iets over mij te zeggen hebt, zeg het dan alsjeblieft in mijn gezicht." Misschien is ze toen naar verontschuldigen.
Op dit punt heb je een puinhoop om op te ruimen en een nieuwe keuze. Stijgt u hier bovenuit en behandelt u uw collega beleefd, of koestert u uw wrok? Je collega heeft ook een keuze. Ze kan beseffen dat ze een fout heeft gemaakt, ophouden met roddelen en je met respect behandelen. Ga als volgt te werk: laat haar dit bericht zien en vraag: "Kunnen we de strijdbijl begraven?"
Als dat niet werkt, kun je je baas de algemene details vertellen, dat je collega en de werknemer die wegging, roddels over je uitwisselden die pijn deden. Je hoeft hem de e-mails niet te laten zien, tenzij je collega haar betrokkenheid ontkent. Hij zal ofwel je collega uitschelden, waardoor ze mogelijk een undercover vijand wordt, of jullie twee naar binnen halen voor bemiddeling. Je kunt deze resultaten vermijden als je je realiseert dat iedereen fouten maakt en je collega de kans geeft om zich te verontschuldigen door aan te bieden om opnieuw te beginnen. Dit betekent niet dat je vergeet wat ze heeft geschreven, en haar zelfs niet volledig vergeeft - het betekent gewoon dat je jezelf professioneel zult gedragen.
Meer:5 strategieën om uitstelgedrag op het werk te stoppen
Heb je een vraag? E-mail Curry naar [email protected] met het onderwerp "SheKnows", en ze kan (vertrouwelijk) antwoorden in een volgend stuk op SheKnows.
Lynne Curry is executive coach en auteur van: Oplossingen en De pestkop op het werk verslaan (AMACOM). Volg haar via haar andere berichten op sheknows.com, via www.workplacecoachblog.com, www.bullywhisperer.com of @lynnecurry10 op Twitter.
