Četru bērnu māte, ieskaitot vienu meiteni ar nozīmīgu īpašām vajadzībām, saka, ka viņa tika pazemota United lidojumā visas lidmašīnas priekšā. Par laimi aviokompānija atvainojās.
Kad United stjuarte atteicās atļaut Elitai Kiršenbaumai turiet klēpī savu 3 gadus veco bērnu pacelšanās laikā tas izraisīja hashtag (#vienots ar Ivy) cerībā, ka aviokompānija viņai atvainosies. Tā vietā tas ir kļuvis par maldinošu saucienu par interneta strīdiem, jo cilvēki ķeras pie abām pusēm. Lai gan bērna vecāki, iespējams, nebija sakārtojuši lidojumu un savas sēdvietas vislabākajā veidā, aviokompānija noteikti vajadzētu atvainoties par attieksmi, ko ģimenes ziņojumi saņēma - par laimi United ir piezvanījusi ģimenei un darījusi pareizi ka.
Trīs gadus vecā Eivija pārdzīvo insultu un cieš no spastiskas četrkāju cerebrālās triekas. Īpašo vajadzību dēļ viņa nevar patstāvīgi sēdēt. Viņas vecāki saka, ka kopš viņas otrās dzimšanas dienas ir lidojuši vairākas reizes, un katru reizi viņiem bija atļauts viņu turēt visa lidojuma laikā.
Tomēr nesenais lidojums neizdevās tā, kā viņi cerēja. Ģimene bija iegādājusies ekonomiskās klases sēdekli Ivy, jo zināja, ka ikvienam, kas vecāks par 2 gadiem, ir nepieciešama sava vieta. Tomēr viņi negrasījās to izmantot. Un stjuarte atteicās atļaut Elitai pacelšanās laikā turēt meitu savā biznesa klases sēdeklī. "Viņa uzstāja, lai izveidotu ainu," rakstīja Elita. "Atlikušie 3 stjuarti atsaucās uz mūsu lietu, patiesībā viens bija asarās, bet šī pavadone izraka papēžus un nepakustējās."
Sekojošās ainas atrisināšana prasīja aptuveni stundu, jo Elita stāsta, ka lidmašīnā tika ievests pēc iespējas vairāk personāla, lai strīdētos ar stresa pārņemto ģimeni. Viņa saka, ka bija šausmīgi samulsusi, jo skaļais strīds notika visu pārējo pasažieru priekšā un sarūgtināja viņas bērnus. Stjuarte galu galā atteicās ļaut Elitai turēt savu meitu, un beidzot tika atrasts “risinājums” - Ivy bija piesprādzējās un ļāva pacelties un nolaisties, un viņas mātei bija atļauts viņu turēt visu atlikušo laiku lidojums.
Kamēr Kiršenbaumi sākotnēji cerēja uz United atvainošanos, mirkļbirka Īvijas mamma sāka pievērst uzmanību viņu pieredzei noteikti ir sākusies, taču ne vienmēr uz labo pusi. Viņiem, protams, ir liels atbalsts.
https://twitter.com/nadabakos/status/550730225458233344
@vienots Jūsu stjuartes attieksme pret pasažieri ar īpašām vajadzībām ir pretīga. Es ceru, ka jūs attiecīgi atbildēsit. #vienota ar visu
- Kevins (@Kevingareau) 2014. gada 31. decembris
Tomēr arī ģimenei ir daudz kritikas.
Mans 5 gadus vecais joprojām ceļo ar bērnu drošības sēdekli. Lidmašīnās ir noteikumi tāpat kā automašīnās. Vai Ivy sēž tev klēpī automašīnā? #vienota ar visu
- Dī (@flywithdee) 2015. gada 2. janvāris
https://twitter.com/mindyjones/status/550999647503020033
Es domāju, ka veids, kā stjuarte risināja situāciju, lika aviokompānijai atvainoties, jā. Bet man arī jāpievērš uzmanība faktam, ka vecāki nepārbaudīja, vai šādā veidā ceļot kopā ar bērnu ar īpašām vajadzībām bija labi. Tas, ka jūs to esat darījis iepriekš un neviens neko nav teicis, nenozīmē, ka jums ir atļauts to darīt. Noteikumi nosaka, ka bērniem, kas vecāki par 2 gadiem, ir nepieciešams savs sēdeklis. Un Eivija nevar sēdēt pati, tāpēc pirms ceļojuma bija jāveic dažādi pasākumi, nevis kamēr lidmašīna ar cilvēkiem gaidīja stundu, lai noskaidrotu alternatīvas sēdvietas.
Līdzjūtība ir svarīga, strādājot ar sabiedrību, un ģimenes pazemošana un pazemošana nav labākais veids, kā to darīt. Kiršenbaumu ģimene tagad plāno izveidot pienācīgu un drošu sēdvietu situāciju nākamajā reizē dodieties lidmašīnā kopā ar Īviju, un ir lieliski, ka United ir piezvanījis ģimenei, lai atvainotos par viņu pazemojums.
Vairāk vecāku ziņās
Tētis lūdza policiju noskatīties, kā viņš dauza savu 12 gadus veco meitu (VIDEO)
Play Doh slammed par īpaši nepiemērota izskata aksesuāru (FOTOATTĒLI)
Mamma un tētis savu bērnu priekšā nozog dārgu kucēnu
