Sefora jau sen ir bijusi mūsu matu, ādas un kosmētikas vajadzību meka ar daudzām priekšrocībām. Neapšaubāmi lielākā priekšrocība ir tās elastīgā atgriešanas politika, kas ļauj atgriezt gan jaunus, gan lietotus produktus. 60 dienu laikā pēc iegādes, papildus saņemot apmaiņu pret jebko (tajā pašā laika posmā) bez a kvīts.
Vairāk:20 pamatlīdzekļi līdz 20 ASV dolāriem ilgstošam segumam
Tā ir patiesa dāvana ikvienam, kam vienkārši nav laika izlasīt atsauksmes vai iepriekš nogaršot produktu. Un, lai gan tiek pieņemts, ka lielākā daļa no mums ievēro atgriešanas noteikumus, laiks ir iemācījis Seforas augstākajiem darbiniekiem ka ir tikpat daudz pircēju, kas izmanto priekšrocības un dara visvairāk, piemēram, atgriežas divreiz vairāk nekā viņi iegādāts.
Šī iemesla dēļ pakalpojums ar nosaukumu The Retail Equation tiek izmantots, lai pārbaudītu sliktās sēklas, lai nākotnē tām varētu aizliegt to darīt. Saskaņā ar TRE tīmekļa vietni, tās īpašais mērķis ir "identificēt 1 procentus patērētāju, kuru uzvedība atdarina krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu".
Vairāk:Badass Beauty Bosses, kurām jums vajadzētu sekot Instagram
A Wall Street Journal funkcija (izmantojot Racked) saka, ka TRE to dara, izsekojot klientu atdevi un uzvedību, izmantojot autovadītāja apliecību, un aprēķinot punktu skaitu, pamatojoties uz atgriešanas biežumu, minētās atgriešanas izmaksām un dažiem citiem faktoriem. Kad pircējs sasniedz noteiktu mazumtirgotāja noteikto skaitu, var tikt apstiprināts aizliegums.
Skatiet šo ziņu Instagram
Vai jums ir plāni vēlāk? No rakstāmgalda līdz vakariņām pārliecinieties, ka jūsu 👀 izskats ir 💯 ar šīm obligātajām lietām ⬆️... @NatashaDenona @Viseart @VelourLashesOfficial
Ziņa, ko kopīgoja Sefora (@sephora) ieslēgts
Paziņojumā, lai Racked, Sephora uzsvēra, kāpēc tā ir pievienojusies vairāk nekā 34 000 citu veikalu (tostarp Best Buy un Victoria's Secret), lai izmantotu TRE sistēmu:
“Sephora ir apņēmusies nodrošināt visiem mūsu klientiem lielisku iepirkšanās pieredzi. Mēs darām visu iespējamo, lai pielāgotos preču atgriešanai, taču neliela daļa klientu izmanto mūsu politikas priekšrocības, daudzos gadījumos atgriežot vairāk nekā divas reizes vairāk preču, nekā viņi iegādājas. Tas ierobežo produktu izvēli un negodīgi ietekmē citus klientus. Konstatējot pārmērīgus atgriešanas modeļus, mēs informējam šos klientus, ka varam ierobežot turpmāku atgriešanu vai apmaiņu, ja netiks iesniegts pirkuma apliecinājums.
Vairāk:Labākie konturēšanas komplekti katram prasmju līmenim
Jau sen tiek baumots, ka Sephora vienmēr ir izsekojusi klientu uzvedību, taču tagad viņiem ir oficiāla sistēma, kas atbalsta viņu praksi. Tas noteikti saburzīs dažas spalvas biežajiem pircējiem, tāpēc, ja jūs domājat, vai kaut ko pirkt vai nē, atgādiniet sev arī par šo ne pārāk slepeno atgriešanas izsekotāju.
Sākotnēji publicēts StyleCaster.
