ტოქსიკური თანამშრომელი: ის, რომლის თავიდან აცილებასაც ჩვენ ყველანი ვცდილობთ, ის, ვინც გუნდს აყენებს ნგრევას და სამუშაო გარემოს სტრესულ და არასასიამოვნო გახდის. არავის სიამოვნებს ამ ადამიანთან მუშაობა. მაგრამ-და აქ არის არც ისე გიჟური კითხვა-რა მოხდება, თუ ის ადამიანი რეალურად იქნებოდა შენ?
და ეს მივყავართ შემდეგ კითხვას: რა თვისებები აქვს ზუსტად ტოქსიკურ კოლეგას?
მეტი:რას ამბობს თქვენი ზოდიაქოს ნიშანი თანამშრომლის შესახებ
როი კოენის თქმით, კარიერის მწვრთნელი და ავტორი უოლ სტრიტის პროფესიონალების გადარჩენის გზამკვლევიტოქსიკური კოლეგები არიან მოძალადეები, რომლებიც გავლენას ახდენენ პროდუქტიულობაზე და შეიძლება გავლენა იქონიონ თანამოაზრეების ჯანმრთელობაზე, ძილის დაკარგვის ჩათვლით.
"ისინი მანიპულირებენ და ხშირად აკონტროლებენ იმ ადამიანებს, ვისთანაც მუშაობენ", - ამბობს კოენი. ”ჩვენ გვეშინია მათ, რადგან ისინი ჩვენთვის სტრესს ქმნიან, გვწურავენ და რაც შეეხება ჩვენს მოტივაციას, მათ საბოლოოდ შეიძლება ხელი შეგვიშალონ საუკეთესოდ მუშაობაში.” ის აგრძელებს ნათქვამს, რომ ტოქსიკური კოლეგის ქმედებები ხშირად არაპროგნოზირებადია დროის თვალსაზრისით და შეიძლება მიმართული იყოს ერთ კოლეგაზე, ხოლო მოხიბლავს დანარჩენი გუნდი და მენეჯმენტი.
უფრო კონკრეტულად, ტოქსიკური კოლეგები, როგორც წესი, ფლობენ და აჩვენებენ შემდეგ თვისებებს ბენედიქტა ბანგას თანახმად, კარიერა სტრატეგი და ლიდჰერ ინიციატივის დამფუძნებელი.
- ისინი თავმოყვარეები არიან: ”ისინი ყველაფერზე ფიქრობენ რასაც იღებენ და არ ინტერესდებიან სხვების ინტერესებით.”
- ისინი კონფრონტაციულნი არიან: ”ყველაფერი იქცევა კამათში, რადგან ისინი ეწინააღმდეგებიან და ეწინააღმდეგებიან ყველა შესაძლებლობას.”
- ისინი უხეშები არიან: "ისინი არ ითვალისწინებენ იმ გავლენას, რაც მათ აქვთ სხვებზე."
- ისინი აკონტროლებენ: ”მათ სურთ, რომ ყველაფერი ისე მოხდეს, როგორც არ უნდა იყოს და თუ ისინი არ არიან, მაშინ ისინი არ არიან მართლები.”
- ისინი ჭორაობენ: "ისინი სხვებზე უარყოფითად საუბრობენ და სიამოვნებას იღებენ სხვა ადამიანების დაღუპვაში".
- ისინი არ აპატიებენ: ”ისინი ინარჩუნებენ წყენას და შედეგად არ აყალიბებენ ურთიერთობებს”.
კოლეგამ შეიძლება ან ვერც კი გააცნობიეროს, რომ ის ტოქსიკურია სამუშაო გარემოსთვის.
”ჩემი გამოცდილებით, როგორც აღმასრულებელი მწვრთნელი ბოლო 17 წლის განმავლობაში, მე დავინახე, რომ რაც უფრო ტოქსიკურია თანამშრომელი, ისინი ნაკლებად არიან ცნობიერნი, როგორც წესი, ”-ლიბი გილი, აღმასრულებელი სამწვრთნელო და საკონსულტაციო ფირმის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი ლიბი გილი და კომპანია, გვითხარი.
ბანგა დასძენს, რომ ქცევა შეიძლება იყოს ემოციური რეაქცია, რომელიც გამოწვეულია გარე ფაქტორებით. ”შეიძლება ისინი თავად არიან უბედურები და ამას სხვებზე იღებენ,” - ამბობს ის. ”ეს შეიძლება იყოს მათზე ზეწოლის ქვეშ და არ გააჩნიათ დამხმარე სისტემები და დახმარების თხოვნის უნარი, და ასე რომ, ისინი თავს იკავებენ.”
კოენის აზრით, მაშინაც კი, თუ თანამშრომელი მიიღებს გამოხმაურებას მის ქცევაზე და არ იცოდა მისი გავლენა სხვა თანამშრომლებზე, ეს შეიძლება იყოს უფრო ღრმა პრობლემა. ”მათ შეიძლება ჰქონდეთ ღრმად ფესვგადგმული ფსიქოლოგიური საკითხები, კულტურული ნორმები, რომლებიც განსაზღვრავენ რა და როგორ ურთიერთობენ ადამიანებთან,”-ამბობს ის. ”ან, ისინი შეიძლება უბრალოდ ცუდად იყვნენ სოციალიზებულნი”.
მაშ, როგორ ექცევა ტოქსიკურ კოლეგას?
”ხანძრის გაძევება ან მათ ირგვლივ მუშაობა-ჩემი აზრით, ორივე მისაღები გადაწყვეტა-ყველაზე ეფექტური, რისი გაკეთებაც თქვენ შეგიძლიათ, როგორც ხელმძღვანელმა ან კოლეგამ, არის მათთვის საჭირო გამოხმაურების მიცემა,”-ამბობს გილი. "სცადეთ პირდაპირი მიდგომა, მაგალითად," თქვენ შეიძლება არ იცოდეთ, რომ დროულად არ აზიარებთ ინფორმაციას "."
კოენი გვთავაზობს კიდევ რამდენიმე ქმედებას, რომლის გაკეთებაც შესაძლებელია, თუ თანამშრომელი თანატოლია.
- გაამყარეთ ურთიერთობა თქვენს უფროსთან: ”როდესაც ჩვენი უფროსები მოგვწონს და სიამოვნებით მუშაობენ ჩვენთან, ისინი უფრო მეტად მიდრეკილნი არიან ჩვენი დაცვის სურვილი.”
- კომფორტულად ისაუბრეთ საკუთარ თავზე: ”ბულინგის უმეტესობას შეუძლია მისი ამოღება, მაგრამ მათ ეს არ შეუძლიათ”.
- ნუ მოახდენ მას პერსონალიზაციას: „ნაყარის ქვეშ, ტოქსიკური კოლეგები უკიდურესად გაჭირვებულნი არიან. არ ითამაშო ეს თორემ ისინი მოგაშორებენ ცხოვრებას, თუ ამის საშუალება მიეცემა. ”
- იგნორირება გაუკეთეთ მათ: ”არაფერია უფრო იმედგაცრუებული ტოქსიკური კოლეგებისთვის, ვიდრე იმის ცოდნა, რომ მათ შენზე ნულოვანი ძალა აქვთ - რომ სინამდვილეში მათ ქცევებს არაკეთილსინდისიერი და დამღლელი თვლით”.
- გამოავლინეთ და მოძებნეთ სხვები, რომლებიც შეიძლება მსხვერპლი გახდნენ, როგორც თქვენ ხართ ამ ინდივიდის მიერ: „რიცხვებში არის უსაფრთხოებაც და ძალაც“.
- გქონდეთ თამაშის გეგმა: ”თუ აბსოლუტურად არ არსებობს მიზეზი იმის დასაჯერებლად, რომ ეს ინდივიდი შეიცვლება ან რომ კომპანია ცნობს და დასჯის ცუდ საქციელს, მაშინ გასასვლელი უნდა განიხილონ სტრატეგია. ”
თუ კოლეგა თქვენი უფროსია, კოენი გვთავაზობს მოითხოვოთ შეხვედრა HR– თან.
მეტი:თქვენი ტოქსიკური თანამშრომელი აზიანებს თქვენს ურთიერთობას ბავშვებთან?
ახლა მოდით გადავხედოთ ცხრილებს: რა მოხდება, თუ ეს ასეა შენ ვინ არის ტოქსიკური თანამშრომელი? დასაწყისისთვის, კოენი გვთავაზობს ბოდიშის მოხდას თქვენს კოლეგებს და სთხოვეთ მათ მხარდაჭერას. ”ისევე, როგორც ნებისმიერი სხვა თვითგანადგურების ქცევა, პირველი ნაბიჯი არის აღიარება და მიღება და მეორე არის გამოსწორება. სთხოვეთ თქვენს კოლეგებს შეგახსენოთ, როდესაც ეს ქცევა გაჩნდება და გპირდებით, რომ თქვენ არ განიხილავთ ამ საკითხს. ”
ბანგა დასძენს, რომ ის ასევე უფრო ყურადღებიანი უნდა იყოს. ”იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეიძლება სიტყვებმა და მოქმედებებმა გავლენა მოახდინოს სხვებზე, შედეგები და გააფუჭოს სამუშაო ურთიერთობები,” - ამბობს ის.
ბანგა და კოენი გვთავაზობენ კიდევ რამდენიმე მოქმედებას, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ.
- იყავით უფრო ყურადღებიანი.
- მოუსმინეთ მეტს და დაინახეთ საგნები, რომლებიც განსხვავდება თქვენიდან.
- ითხოვეთ კოლეგებისგან გამოხმაურება, რათა გაუმჯობესდეთ: „მაგრამ დარწმუნდით, რომ თქვენ ეძებთ კოლეგებს, რომელთა მოტივები ზემოთ არის. თუ კოლეგა თავდაუზოგავად ემსახურება, მაშინ შეიძლება უსამართლოდ და განურჩევლად გაგაკრიტიკონ, ”-დასძენს კოენი.
- გააცნობიერე პიროვნების სხვადასხვა ტიპები, რათა იცოდე როგორ მოერგო ქცევას.
- ეწვიეთ თერაპევტს, თუ ეს არის ქცევა, რომლის კონტროლიც არ შეგიძლიათ.
მიუხედავად იმისა, თუ რომელ მხარეს იყავით - საქმე გაქვთ ტოქსიკურ თანამშრომელთან ან ყოფნა ტოქსიკური თანამშრომელი - გაითვალისწინეთ, რომ ყველა სამუშაო ადგილს ყოველთვის ექნება განსხვავებული პიროვნება. ეს ყველაფერი იმაზეა, თუ როგორ უმკლავდები და პასუხობ ამ ყველაფერს.
”თქვენ ჯობია განსაზღვროთ მკაფიო საზღვრები, არ მიიღოთ მათი ტოქსიკურობა პირადად და გაამახვილოთ ყურადღება უფრო რაციონალურ და შედეგზე ორიენტირებულ კოლეგებთან ღრმა ურთიერთობების დამყარებაზე,”-ამბობს გილი. "Წარმატებები!"
