Durante il liceo, passavo la maggior parte delle sere rintanato nella mia camera da letto, chiacchierando per ore al telefono con gli amici. E no, non stiamo parlando di un telefono cellulare: questo era un telefono fisso. Con un cordone. Che si è collegato al muro.
E non ero solo io; questa era la norma per tanti di noi che sono diventati maggiorenni negli anni '80 e '90. E no, di solito non avevamo nulla di urgente di cui parlare: parlare al telefono era un'attività in sé. C'erano chiamate a tre per occasioni speciali quando tu... aveva per avere una conversazione di gruppo e, a volte, alcuni bambini hanno avuto il privilegio di avere la propria linea telefonica. (Nessuno dei miei amici più stretti lo ha fatto, ma Claudia Kishi a partire dal Il Club delle Baby Sitter i libri lo facevano, quindi avevo familiarità con il concetto.)
Ma poi è arrivato Internet, che ci ha regalato l'e-mail e la messaggistica istantanea, che ci ha permesso di tenere più conversazioni contemporaneamente con amici diversi senza il fastidio di, sai, in realtà parlando. Gli sms sono arrivati dopo e, prima che ce ne accorgessimo, hanno sostituito le telefonate come metodo principale per entrare in contatto con qualcuno all'istante.
Di più: L'ansia sul posto di lavoro può essere una buona cosa?
A poco a poco, le telefonate sono diventate riservate per entrare in contatto con i tuoi genitori, rispondere alle chiamate dei telemarketing o ascoltare gli amici o i familiari durante le emergenze. Sono passati dall'essere la modalità di comunicazione predefinita a qualcosa di riservato a situazioni potenzialmente urgenti.
Da qualche parte lungo la linea, molte persone (soprattutto quelle che sono cresciute avendo sempre accesso a Internet) hanno sviluppato un tipo specifico di ansia in giro parlando al telefono. Certo, in parte potrebbe essere che le telefonate potrebbero significare che è successo qualcosa di brutto, ma va oltre: abbiamo preso così l'abitudine di parlare al telefono che l'atto stesso ci ha reso ansiosi.
Per comprendere meglio questa fobia del telefono, abbiamo parlato con diversi professionisti della salute mentale che hanno fatto luce sul perché ciò accade.
Perché questo accade?
Per cominciare, una telefonata arriva sempre con qualche elemento di sorpresa e incertezza, che molti potrebbero trovare inquietante.
"Per le persone che lottano con l'ansia, le situazioni meno prevedibili o pianificate possono comportare un aumento dei sintomi", dice a SheKnows la psicologa Dr. Kelly Moore. "Quindi, se devi tenere conversazioni direttamente con le persone, il fattore imprevedibile aumenta sicuramente quando passi da un'interazione di testo o e-mail, a una conversazione telefonica o di persona ...".
Dice anche che dipende da chi stai parlando al telefono. Scopre che "l'ansia si insinua di più se abbiamo meno familiarità con la persona con cui stiamo parlando sul Telefono." Questo potrebbe significare che parliamo più del solito o non siamo noi stessi autentici al telefono, lei aggiunge.
Di più: La mia ansia mi ha fatto licenziare da 5 lavori
Per me, questo è il momento in cui entra in gioco la mia voce telefonica professionale. Dopo anni di lavoro presso studi legali e giornali nei giorni prima che la posta elettronica fosse la modalità di comunicazione predefinita, mi sono ritrovato al telefono costantemente durante il giorno e senza rendermi conto che sarebbe passato automaticamente a usare la mia voce telefonica professionale con persone che non conoscevo sapere. Certo, in parte cercava di sembrare professionale, ma c'era sicuramente anche un elemento di ansia.
Parte dell'ansia può derivare dal fatto che parlare al telefono richiede una risposta immediata e consente meno tempo per prepararsi a ciò che viene detto, Dott.ssa Kathryn Moore, uno psicologo del Providence Saint John's Child and Family Development Center di Santa Monica, in California, dice a SheKnows. (Kathryn Moore e la già citata Kelly Moore non sono imparentate.)
“Una persona può sentirsi ansiosa per aver commesso un errore, fraintendendo qualcosa senza l'aiuto di vedere segnali sociali o commettere un errore sociale, come parlare su una persona o interromperlo per errore ", lei spiega.
E, naturalmente, parte dell'ansia deriva dal fatto che non siamo abituati a parlare al telefono tanto quanto lo eravamo in passato.
"La comunicazione oggi, in particolare per le persone più giovani, è molto meno diretta che in passato", dice a SheKnows la dott.ssa Kate Jansen, psicologa e assistente professore alla Midwestern University. "Gli appuntamenti vengono avviati tramite... app, in cui i potenziali compagni vengono selezionati prima che inizi la comunicazione e quindi sono principalmente basati su testo fino all'incontro faccia a faccia. La comunicazione aziendale viene condotta via e-mail, le feste sono pianificate tramite messaggi di gruppo o social media. Questi metodi di comunicazione forniscono tutti una barriera tra le parti, l'oratore può modificare il messaggio prima di inviarlo, il destinatario può scegliere il momento per rivedere e rispondere al messaggio.
Non solo, ma oggi possiamo fare quasi tutto senza doverci preoccupare di parlare con un altro umano, se che è ordinare cibo online, inviare messaggi istantanei ai nostri colleghi, fissare appuntamenti medici o rinnovare la biblioteca libri. "Eliminando la necessità di parlare al telefono, non affrontiamo mai la paura né superiamo la vulnerabilità che ne deriva", spiega Jansen. "In un certo senso, questo è valanga: più evitiamo la cosa che sta causando paura, più paura diventiamo".
Come affrontare l'ansia legata al telefono?
Con qualsiasi tipo di ansia, legata al telefono o meno, Kelly Moore afferma che il primo passo è prendere coscienza di ciò che ti rende nervoso o timoroso. Una volta che hai riconosciuto che le telefonate ti danno ansia, sottolinea che è importante non evitare situazioni altrimenti sicure (come parlare al telefono) semplicemente perché ti danno ansia. "Cedendo nell'evitamento può portare a opportunità mancate per te, come quel nuovo lavoro o una nuova relazione", spiega. "Piuttosto, cerca di creare quanta più prevedibilità possibile per alleviare la tua ansia".
Inoltre, Kelly Moore dice che essere preparati per una telefonata può aiutare con l'ansia. Ciò potrebbe includere annotare alcuni punti di discussione e note prima della chiamata, fare respiri profondi prima di rispondere al telefono e se aiuta, impostando un limite di tempo per quanto tempo desideri che duri la chiamata e facendo sapere educatamente all'altra persona quanto tempo hai a disposizione parlare. "In questo modo, ti stai aprendo e allo stesso tempo stabilisci dei limiti per gestire la tua ansia", aggiunge.
E anche se sembra controintuitivo, Kathryn Moore suggerisce che il modo per superare l'ansia da telefono è parlare al telefono di più. "La pratica migliorerà le capacità di una persona e si sentirà meno ansiosa man mano che si abituerà a parlare al telefono", afferma.
Allo stesso modo, Jansen consiglia di alzare di più il telefono per superare la tua ansia, iniziando in piccolo, chiamando un amico o un familiare piuttosto che mandare sms, poi passare a ordinare una pizza o fare un appuntamento. "Nel tempo con esposizioni abbastanza piccole, la paura probabilmente diminuirà", dice.
Quindi ecco qua: fai l'opposto di ciò che i miei genitori mi hanno detto di fare durante la mia adolescenza: Get Su il telefono!
