Il tuo stilista è entusiasta quando entri per un appuntamento? O corre e si nasconde ogni volta che chiami? Potresti pensare di essere un buon cliente, ma come fai a saperlo con certezza? Questa guida ti mostra come essere il cliente che ogni stilista sogna.
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Il tuo stilista è entusiasta quando entri per un appuntamento? O corre e si nasconde ogni volta che chiami? Potresti pensare di essere un buon cliente, ma come fai a saperlo con certezza? Questa guida ti mostra come essere il cliente che ogni stilista sogna.
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Comunicare efficacemente
Hai mai detto al tuo stilista che "non ti importava" cosa ha fatto ai tuoi capelli? E alla fine sono arrabbiato con il risultato? In quella situazione, tutti perdono. Le descrizioni dettagliate sono fantastiche, ma tu e il tuo stilista potreste avere definizioni diverse di "tetro" o "smussato". La tua migliore scommessa? Porta delle foto. Cerca su Pinterest e sulle riviste i colori e i tagli che desideri. Porta quelle foto al tuo stilista (o tirale su sul tuo telefono o tablet) e discuti mentre ti siedi per il tuo appuntamento.
Cosa non fare
Non dire mai al tuo stilista che può fare quello che vuole ai tuoi capelli o che "non ti interessa". Certo che ci tieni! Evita di fare richieste generiche. Dire "Voglio riflessi biondi" può significare 100 cose diverse. Il modo migliore per garantire una buona visita al salone e capelli favolosi è essere il più dettagliato possibile con il tuo stilista durante la consulenza e assicurarti di essere sulla stessa pagina prima di procedere.
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Sii realista
Diciamo che hai i capelli naturalmente neri, ma insisti che il tuo stilista ti porti da una bionda Gwen Stefani. Potrebbe succedere, ma sicuramente non in una sola visita (e dovresti iniziare a vedere il tuo stilista molto più spesso di ogni sei settimane!). Considera anche il tempo che impiegherai ogni mattina per ottenere lo stile desiderato a casa. Se vuoi che i tuoi capelli sembrino da celebrità ogni giorno ma non hai molto tempo per modellarli e odi usare molti prodotti, quello stile particolare non è nelle carte per te. Se sei un tipo di ragazza lava e vai, confessa. Il tuo stilista ti darà un taglio che funziona senza molto stile. La chiave è essere aperti alla discussione e gestire le tue aspettative.
Cosa non fare
Non discutere con il tuo stilista. Lavoreranno con te finché non avrai uno stile che ami e che funzioni con il tipo e la consistenza dei tuoi capelli. Ma è importante fidarsi della loro esperienza ed essere consapevoli di ciò che è realistico e di ciò che non lo è.
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Tratta il tuo stilista nel modo in cui vorresti essere trattato
Proprio come il tuo, il tempo del tuo stilista è prezioso. Tienilo a mente arrivando puntuale agli appuntamenti e avvisando il più possibile se hai bisogno di riprogrammare. Renee Summa, stilista e proprietaria del Dyehard Beauty Studio nell'area di Chicago, spiega: “I grandi clienti rispettano il tempo, il talento e l'esperienza necessari per offrire loro una meravigliosa esperienza in salone. Questo apprezzamento si traduce nell'essere puntuali agli appuntamenti... e nel farmi sapere subito se hanno bisogno di riprogrammare. È una vittoria per entrambi perché quando mi sento apprezzato, è ancora più incentivo a dare il meglio di me ogni volta che vengono a trovarli!”
Cosa non fare
Mai, mai dare al tuo stilista un "no call, no show". Non solo è irrispettoso, ma danneggia i loro affari. Gli stilisti sono umani e capiscono che la vita accade. Traffico, intrappolato in una riunione, non sentirsi bene... lo chiami, lo capiscono. Ma concedi sempre la cortesia di una telefonata, anche all'ultimo minuto.
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Prendi sul serio i consigli del tuo stilista
Useresti un commercialista per la consulenza fiscale e un avvocato per l'assistenza legale. Pensa al tuo stilista come allo stesso livello di esperto. I cosmetologi autorizzati hanno ricevuto un'istruzione approfondita e sono tenuti a continuare la loro formazione durante la loro carriera. Il tuo stilista comprende il tipo e la consistenza dei tuoi capelli e baserà le tue esigenze su ciò che è meglio per te. Se il tuo stilista spiega che un particolare stile di frangia non funzionerà con la struttura dei tuoi capelli e la forma del viso, fidati di lui. Ti aiuterà a trovare lo stile giusto che sia super lusinghiero.
Cosa non fare
Non ignorare completamente i suggerimenti del tuo stilista, soprattutto quando si tratta di cura e prodotti. Usare i prodotti sbagliati può danneggiare i tuoi capelli. Se ti sei appena tinto i capelli, ascolta mentre il tuo stilista suggerisce uno shampoo e un balsamo specifici per i capelli colorati. Gli stilisti sono spesso formati su linee di prodotti specifiche e possono darti informazioni approfondite che non troverai leggendo il retro di una bottiglia in farmacia. Anessa, stilista del G Michael Salon di Indianapolis, spiega: "Quando un ospite prende le misure necessarie per migliorare l'insieme salute dei loro capelli utilizzando i prodotti di qualità del salone che prescrivo, siamo entrambi davvero entusiasti di vedere l'enorme miglioramento. I capelli sani mantengono il colore più a lungo, si acconciano meglio, sono più lucenti e ricevono complimenti!”
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I soldi parlano, ma anche i rinvii
Ti piace il servizio che hai ricevuto? Mostra il tuo stilista aggiungendo un piccolo extra nella colonna dei suggerimenti. Dire alla tua stilista quanto è favolosa e quanto ti senti bene è meraviglioso, ma non le pagherà i conti. Tuttavia, indirizzare i tuoi amici e la tua famiglia al tuo stilista può aiutarla a portare più affari (soprattutto se il tuo stilista è nuovo nella zona o giovane nella sua carriera). Grida il tuo amore stilista dai tetti! Lascia le tue recensioni online e sulla pagina Facebook del salone. Il tuo stilista potrebbe anche avere un accordo per i clienti che invitano nuovi ospiti a modo suo!
Cosa non fare
Non saltare mai la mancia. I tuoi capelli sono venuti diversamente da come ti aspettavi? Pensa a ciò che tu e il tuo stilista avete discusso durante la consulenza. Eri sulla stessa pagina? Se la pensi così, qualcosa non va. Parlane subito con il tuo stilista. Nessuno stilista vuole che un cliente lasci la sua sedia infelice. Pensaci due volte prima di mostrare la tua insoddisfazione senza mancia.
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