Industri jasa membuat sebagian besar tenaga kerja Amerika. Bahkan, menurut Pusat Penelitian Pew, 71 persen orang Amerika bekerja di posisi penyedia layanan swasta. Tentu saja, tidak semua pekerjaan layanan diciptakan sama. “Layanan” dapat mencakup apa saja mulai dari akuntansi, pengajaran dan perawatan hingga bekerja di perdagangan atau di ritel, pelayan atau pariwisata.
Dan sementara peluang kerja adalah hal yang baik, sebuah studi baru yang diterbitkan di Jurnal Epidemiologi Amerikamengungkapkan sisi gelap industri. Secara khusus, penelitian menunjukkan bahwa individu yang bekerja di sektor jasa — terutama mereka yang mengandalkan tip - memiliki risiko lebih besar terkena depresi, masalah tidur, dan stres terkait lainnya masalah.
Terlebih lagi, wanita di industri layanan tip lebih mungkin melaporkan gejala depresi dan/atau diagnosis depresi daripada pria.
Lagi: Inilah Berapa Banyak Uang yang Sebenarnya Dihasilkan Wanita
Studi ini melibatkan 2.815 wanita dan 2.586 pria, dan sementara alasan di balik bias gender tidak jelas, para peneliti memiliki beberapa teori. Penulis utama Sarah Andrea, Ph. D. kandidat dalam epidemiologi di Oregon Health & Science University-Portland State University School Kesehatan Masyarakat, percaya bahwa permusuhan pelanggan dan/atau seksualisasi perempuan di depan umum mungkin untuk menyalahkan.
Rekan penulisnya, Dr. Janne Boone-Heinonen, seorang profesor epidemiologi di Sekolah Kesehatan Masyarakat OHSU-PSU, setuju. "Meskipun gagasan bahwa 'pelanggan selalu benar' mungkin merupakan rencana bisnis yang valid, hasil penelitian kami menunjukkan bahwa mentalitas dapat berdampak negatif terhadap kesehatan karyawan, terutama pada wanita," catatnya.
Adapun masalah sektor jasa secara umum, Andrea mengatakan bahwa dia percaya ketidakstabilan yang harus disalahkan.
“Prevalensi yang lebih tinggi dari kesehatan mental masalah mungkin terkait dengan sifat genting pekerjaan layanan, termasuk yang lebih rendah dan tidak dapat diprediksi upah, tunjangan yang tidak mencukupi dan kurangnya kontrol atas jam kerja dan shift yang ditugaskan, ”katanya dalam sebuah pernyataan.
Lagi: Apa Hubungan Usia Wanita dengan Bagaimana Depresi & Kecemasannya Diobati
Yang mengatakan, untuk lebih memahami faktor-faktor yang berkontribusi terhadap perbedaan kesehatan mental di antara pekerja layanan - dan antara pria dan wanita - penelitian tambahan akan diperlukan. Dan terlepas dari industri tempat Anda bekerja, ingatlah: Jika Anda merasa stres, tertekan, atau kewalahan, ada bantuan. Ada harapan. Dan Anda tidak sendirian.
Jika Anda mencari sumber daya untuk membantu teman atau orang terkasih atau mencoba mendapatkan informasi tentang perawatan untuk diri Anda sendiri, Anda dapat membuka Garis Hidup Pencegahan Bunuh Diri Nasional dengan menghubungi mereka di 1-800-273-8255.
