Quelle est la première chose que vous faites lorsque vous arrivez aux caisses du supermarché? Si vous êtes comme nous, vous recherchez probablement la ligne la plus courte pour pouvoir payer et sortir de là le plus tôt possible. Bien devinez quoi! Parfois, une ligne plus longue vous permettra de sortir plus rapidement. Quoi?
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Oui. LesNew York Times vient de sortir un rapport sur comment choisir la file la plus rapide au supermarché, et ils nous ont totalement instruits. Voici quelques apprentissages contre-intuitifs que nous avons retenus.
1. La voie express n'est pas toujours aussi express
Un acheteur avec un panier plein passera plus rapidement que quelques acheteurs avec seulement quelques articles chacun. C'est parce qu'il faut beaucoup de temps pour passer d'un acheteur à un autre.
2. Ces lignes d'alimentation simples vous permettent vraiment de traverser plus rapidement
Ce sont des files d'attente dans lesquelles les acheteurs attendent, et la personne en tête de file se rend au premier registre disponible. Cela vous évite d'avoir à choisir la bonne ligne. Alors pourquoi plus de magasins ne les utilisent-ils pas? Parce que cette longue file d'attente semble intimidante.
3. Tête à gauche
Apparemment, la plupart des gens se dirigent vers la droite, donc si vous allez à gauche, vous marchez probablement en territoire inconnu.
Certains des autres conseils sont plus prévisibles. Il est plus rapide d'appeler quelqu'un avec plusieurs objets du même objet que quelqu'un avec plusieurs objets différents. Les acheteurs plus âgés prennent plus de temps. Produire prend une éternité par rapport aux emballages. Placez toutes vos marchandises avec le code barre face à votre caissier. Et les caissiers bavards sont plus lents que les caissiers silencieux. De plus, les caissières semblent appeler les clients plus rapidement.
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Le rapport n'a pas mentionné la dernière chose qui nous retient tous dans les files d'attente: utiliser une carte avec une puce. Glissez-vous ou insérez-vous? Les deux? Pourquoi l'insertion prend-elle quatre fois plus de temps? Pourquoi n'avons-nous pas tous brûlé nos cartes à puce en signe de protestation ?
L'Amérique doit être sur la même longueur d'onde.
SOMMES-NOUS PASSER OU INSÉRER DANS LE LECTEUR DE PUCES PARCE QUE JE SUIS FATIGUÉ DE REGARDER DUMB AF @ CHECKOUT
– Chase août (@chase_august) 1er août 2016
Et il ne mentionne pas les nouvelles caisses automatiques qui sont partout ces derniers temps. Êtes-vous plus rapide pour faire votre propre épicerie parce que vous essayez de sortir de là, ou êtes-vous retardé par des choses comme trouver des codes pour les fruits et légumes ?
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Mais quand vous y pensez vraiment, vous n'attendez pas vraiment dans cette file aussi longtemps. J'avais l'habitude de faire des emplettes dans une coopérative alimentaire extrêmement populaire à Brooklyn, où les files d'attente s'étendaient sur tout le magasin. Ces lignes peuvent prendre jusqu'à 30 minutes. Mais dans le reste de l'Amérique, où vivent les non-fanatiques, ce n'est que quelques minutes. Cela semble juste être une longue période - en fait, nous surestimons l'attente de 36%.
Quoi qu'il en soit, nous savons tous comment faire en sorte que cette attente aille beaucoup plus vite: ramasser ces magazines trash avant d'entrer dans votre file d'attente. Vous pourriez en apprendre beaucoup sur les dernières vacances de Taylor Swift au cours de ces cinq ou six minutes.
