J'ai une relation amour-haine avec l'épicerie. D'une part, j'aime déambuler dans les allées, découvrir les produits, goûter aux confitures et pâtisseries locales, me laisser tenter par les gourmandises de toutes sortes. D'un autre côté, je n'ai pas accès à une voiture la plupart des jours de la semaine, donc aller et revenir du magasin peut être pénible, et parfois, je ne veux tout simplement pas avoir à planifier mes repas ou à acheter plus de pommes ou à quitter ma maison à tous.
Entrez AmazonFresh, Amazoneservice de livraison d'épicerie. Tout d'abord, les bases: AmazonFresh coûte 14,99 $ par mois si vous êtes déjà membre Prime, ce que je suis. Ces frais vous donnent accès à toute une liste de produits pouvant être livrés à votre porte pendant un certain temps fente, et la livraison est gratuite - pourboire recommandé - tant que le lot d'articles d'épicerie que vous achetez est terminé $50. Sinon, il y a des frais de livraison de 9,99 $. Le service n'est pas disponible partout, mais dans la plupart des grandes villes.
Pour notre commande, j'ai eu quelques essentiels que j'avais remis à plus tard, comme la crème sure, les chips tortilla, la salsa… en gros, les essentiels sont les ingrédients des nachos. J'ai également ajouté des choses comme du lait, des raviolis et un nettoyant tout usage.
Voici ce que j'ai aimé et détesté du service AmazonFresh.
La sélection
Aimé: Lait, œufs, salade, salsa, pommes, oranges, avocats… tous livrés à ma porte? OK par moi.
Détesté: Vous pourriez probablement préparer quelques repas simples à partir des articles disponibles, mais je ne m'y fierais pas pour autre chose que les ingrédients les plus basiques. De plus, l'expérience semblait un peu… fade. Suis-je simplement habitué à avoir 35 options pour la salsa? Probablement. En fait, ils n'avaient pas le thé que je voulais ou beaucoup de thés parmi lesquels choisir, et même s'ils en avaient produits "naturels", ceux qui étaient disponibles n'ont pas suffisamment capté mon intérêt pour les mettre réellement dans mon Chariot.
Mais plus important encore, l'expérience d'achat est maladroite. Ils essaient de vous offrir une expérience de « boutique par allée », mais il est difficile de dire si vous voyez leur sélection complète, et cela n'avait souvent pas de sens pourquoi les choses étaient répertoriées dans l'ordre où elles étaient.
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Le prix
Aimé: Comme pour la plupart des choses sur Amazon, les prix des produits frais étaient raisonnables, voire moins chers, que de nombreuses options d'épicerie, en particulier lorsqu'il s'agit d'alcool. Je ne bois pas, mais l'une des premières choses que mon mari a mises dans le chariot était un pack de 12 bières et une bouteille de whisky, qui coûtaient plus de 10 $ de moins qu'ailleurs. Oui, vous pouvez vous faire livrer de l'alcool, bien qu'une personne en âge de boire avec une pièce d'identité légale devra être présente pour la recevoir, et elle n'est pas disponible dans tous les États.
Fresh est également associé à Whole Foods, propriété d'Amazon. De nombreux produits de la marque 365 sont disponibles - des choses comme la moutarde, les mélanges de salades et les huiles de cuisson - et cela élargit les offres naturelles et biologiques du service.
Une autre fonctionnalité intéressante? La plupart des prix des produits sont ventilés en un coût par once, ce qui facilite la comparaison.
Détesté: La haine est forte, mais tout comme votre épicerie habituelle, Amazon compte sur vous pour acheter de façon impulsive de petites friandises sucrées à la caisse. Contrairement à votre épicerie habituelle, ils connaissent votre saveur préférée de crème glacée et sont heureux de vous rappeler d'en prendre, dangez-le.
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La qualité
Aimé: Les articles se sont présentés dans de grands sacs en papier et ont été conservés au froid avec des bouteilles d'eau congelées, une belle touche par rapport aux packs de congélation jetables totalement inutiles. Amazon fait un travail relativement bon en gardant les emballages au minimum, même s'il y avait certainement quelques sacs en plastique errants, entourant principalement les produits.
Et, oui, les produits: les pommes et les fraises que j'ai commandées étaient parfaites, et l'avocat (je connais le la principale chose qui vous préoccupe, ce sont les avos), que je craignais initialement d'être trop mûrs, était parfait car bien.
Détesté: Le seul reproche que j'ai, ce sont les bananes. Les bananes étaient vertes. Comme, étonnamment vert. Comme, c'est huit jours plus tard, et je ne peux toujours pas manger ces bananes vertes.
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Globalement
Je ne peux pas détester le service. Nous avons fini par commander un autre lot d'épicerie cette semaine alors que je ne pouvais pas me rendre au magasin avant d'avoir un feu de joie, bien que je ne me leurre pas en pensant que je n'aurai pas besoin de faire des courses à l'épicerie en plus de la livraison pour le reste de la semaine.
Bien que ce ne soit certainement pas la même chose qu'une expérience d'épicerie, même avec leur intégration Whole Foods, si vous êtes limité dans les endroits où vous pouvez conduire pendant la journée pour une raison quelconque ou simplement pour des raisons de commodité, cela en vaut la peine, et le prix est droit.