Généralement, on pense à anxiété – la fonction de combat, de fuite ou de gel de notre corps – comme une chose négative, et cela a du sens. C'est le mode dans lequel nous passons lorsque nous pensons que quelque chose est un danger, une menace ou une source de préoccupation. Et pour beaucoup de gens, leur travail est une source majeure d'anxiété. Mais une nouvelle étude suggère que l'anxiété au travail n'est peut-être pas la pire des choses et qu'elle peut en fait améliorer nos performances.
Maintenant, avant d'aller plus loin, nous ne parlons pas de situations où une personne est maltraitée, intimidée, harcelée ou discriminée au travail - c'est une situation entièrement différente. Cette recherche, publiée dans le Journal de psychologie appliquée, considère spécifiquement votre anxiété moyenne et banale de vous assurer que tout est fait à temps et à un niveau acceptable.
La clé est de trouver l'équilibre parfait entre être conscient et préoccupé par votre rendement au travail, mais pas au point que cela ne vous soit préjudiciable ou nuisible.
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"Si vous avez trop d'anxiété et que vous en êtes complètement consumé, cela va faire dérailler votre performance", co-auteur Julie McCarthy du Département de gestion de l'Université de Toronto à Scarborough et de la Rotman School of Management, qui est un expert en comportement organisationnel, dit dans un communiqué. "D'un autre côté, des niveaux modérés d'anxiété peuvent faciliter et stimuler les performances."
Ce que les employeurs ne veulent pas, cependant, ce sont des employés qui sont tellement distraits par leur anxiété que cela les empêche de terminer tâches et conduit finalement à l'épuisement professionnel, co-auteur Bonnie Hayden Cheng, professeur assistant à l'Université polytechnique de Hong Kong, dit dans un communiqué. Le niveau d'anxiété idéal, s'il existe, améliore les performances en aidant les employés à se concentrer sur leur travail et autoréguler leur comportement, que Cheng compare aux athlètes qui utilisent leur anxiété pour rester motivés pendant leur entraînement.
"Après tout, si nous n'avons pas d'anxiété et que nous ne nous soucions tout simplement pas de la performance, alors nous ne serons pas motivés pour faire le travail", a déclaré Cheng. a continué.
L'étude fait la différence entre les personnes qui souffrent d'anxiété généralisée en dehors du lieu de travail, indiquant qu'ils auront des expériences différentes d'anxiété au travail que ceux dont l'anxiété est strictement liés à l'emploi. Il examine également l'anxiété situationnelle au travail - par exemple, lorsque les gens deviennent anxieux à propos de tâches spécifiques, comme la prise de parole en public ou les évaluations de performance.
Soyons clairs: les auteurs ne tolèrent pas les employeurs qui induisent de l'anxiété au travail, mais espèrent plutôt que leurs recherches aideront ceux qui éprouver de l'anxiété au travail et hors du travail pour les aider à réaliser qu'ils peuvent autoréguler leur comportement et peut-être même utiliser leur anxiété pour leur avantage.
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« La gestion de l'anxiété peut se faire en reconnaissant et en traitant les déclencheurs de l'anxiété au travail, mais aussi en sachant comment l'exploiter pour améliorer les performances », selon Cheng.
Alors, que recommandent les chercheurs aux employeurs? Cheng leur recommande de mettre en place une formation pour aider à renforcer la confiance en soi, en créant des ressources pour les aider effectuer des tâches plus disponibles et aider les employés à développer des stratégies pour reconnaître, utiliser et gérer anxiété. Et rappelez-vous toujours que l'anxiété est une réponse humaine parfaitement normale au stress - à la fois dans et hors de travail - mais si cela arrive au point que cela interfère avec votre vie, ce peut être une bonne idée de parler à un santé mentale professionnel.
