Κατά τη διάρκεια του λυκείου, περνούσα τα περισσότερα βράδια κολλημένος στην κρεβατοκάμαρά μου, συζητώντας με τους φίλους για ώρες στο τηλέφωνο. Και όχι, δεν μιλάμε για κινητό τηλέφωνο - αυτό ήταν σταθερό. Με κορδόνι. Αυτό μπήκε στον τοίχο.
Και δεν ήμουν μόνο εγώ. αυτό ήταν ο κανόνας για τόσους πολλούς από εμάς που ενηλικιωθήκαμε τη δεκαετία του '80 και του '90. Και όχι, συνήθως δεν είχαμε κάτι πιεστικό για να μιλήσουμε - το να μιλάμε στο τηλέφωνο ήταν μια δραστηριότητα από μόνη της. Υπήρχε κλήση τριών κατευθύνσεων για ειδικές περιπτώσεις όταν μόλις είχε να έχουν μια ομαδική συνομιλία και μερικές φορές, κάποια παιδιά είχαν το προνόμιο να έχουν τη δική τους τηλεφωνική γραμμή. (Κανείς από τους στενούς μου φίλους δεν το έκανε, αλλά Κλαούντια Κίσι από Το Baby-Sitters Club τα βιβλία το έκαναν, οπότε ήμουν εξοικειωμένος με την έννοια.)
Αλλά μετά, ήρθε το διαδίκτυο, δίνοντάς μας το δώρο του email και των άμεσων μηνυμάτων, που μας επέτρεψαν πραγματοποιήστε πολλαπλές συνομιλίες με διαφορετικούς φίλους ταυτόχρονα χωρίς την ταλαιπωρία, ξέρετε, στην πραγματικότητα ομιλία. Ακολούθησε η αποστολή γραπτών μηνυμάτων, και πριν το καταλάβουμε, αντικατέστησε τις τηλεφωνικές κλήσεις ως την κύρια μέθοδό μας για άμεση επαφή με κάποιον.
Περισσότερο: Μπορεί το άγχος στο χώρο εργασίας να είναι καλό πράγμα;
Σταδιακά, οι τηλεφωνικές κλήσεις προορίζονταν για να έρθετε σε επαφή με τους γονείς σας, να πραγματοποιείτε κλήσεις από τηλεπωλητές ή να ακούτε φίλους ή μέλη της οικογένειάς σας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Μετατράπηκαν από τον προεπιλεγμένο τρόπο επικοινωνίας σε κάτι που προορίζεται για ενδεχομένως επείγουσες καταστάσεις.
Κάπου στη γραμμή, πολλοί άνθρωποι (ειδικά εκείνοι που μεγάλωσαν έχοντας πάντα πρόσβαση στο Διαδίκτυο) ανέπτυξαν έναν συγκεκριμένο τύπο ανησυχία τριγύρω στο τηλέφωνο. Σίγουρα, μέρος αυτού θα μπορούσε να είναι ότι τα τηλεφωνήματα μπορεί να σημαίνουν ότι κάτι κακό συνέβη, αλλά υπερβαίνει αυτό: Απομακρυνθήκαμε τόσο πολύ από τη συνήθεια να μιλάμε στο τηλέφωνο που η ίδια η πράξη μας έκανε να ανησυχούμε.
Για να κατανοήσουμε καλύτερα αυτήν την τηλεφωνική φοβία, μιλήσαμε με αρκετούς επαγγελματίες ψυχικής υγείας που έριξαν φως στο γιατί συμβαίνει αυτό.
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αρχικά, ένα τηλεφώνημα έρχεται πάντα με κάποιο στοιχείο έκπληξης και αβεβαιότητας, το οποίο πολλοί μπορεί να βρουν ανησυχητικό.
"Για τους ανθρώπους που αγωνίζονται με το άγχος, καταστάσεις που είναι λιγότερο προβλέψιμες ή προγραμματισμένες μπορεί να οδηγήσουν σε αύξηση των συμπτωμάτων", λέει η ψυχολόγος Δρ Kelly Moore στη SheKnows. «Έτσι, αν πρέπει να διεξάγετε απευθείας συνομιλίες με άτομα, ο απρόβλεπτος παράγοντας ανεβαίνει σίγουρα καθώς μεταβαίνετε από αλληλεπίδραση κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε πραγματικό τηλέφωνο ή προσωπική… συνομιλία».
Λέει επίσης ότι εξαρτάται από ποιον μιλάτε στο τηλέφωνο. Διαπιστώνει ότι «το άγχος σέρνεται περισσότερο αν είμαστε λιγότερο εξοικειωμένοι με το άτομο με το οποίο μιλάμε τηλέφωνο." Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μιλάμε περισσότερο από το συνηθισμένο ή δεν είμαστε ο αυθεντικός εαυτός μας στο τηλέφωνο προσθέτει.
Περισσότερο: Το άγχος μου με έδιωξε από 5 θέσεις εργασίας
Για μένα, αυτό είναι όταν ακούγεται η επαγγελματική μου τηλεφωνική φωνή. Μετά από χρόνια εργασίας σε δικηγορικά γραφεία και εφημερίδες τις ημέρες πριν το email ήταν ο προεπιλεγμένος τρόπος επικοινωνίας, βρέθηκα στο τηλέφωνο συνεχώς καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας και χωρίς να το καταλαβαίνω, θα άλλαζε αυτόματα στη χρήση της επαγγελματικής μου τηλεφωνικής φωνής με άτομα που δεν ήξερα ξέρω. Σίγουρα, μέρος του προσπαθούσε να ακουστεί επαγγελματικό, αλλά σίγουρα υπήρχε και ένα στοιχείο άγχους.
Κάποιο από το άγχος μπορεί να προέρχεται από το γεγονός ότι η ομιλία στο τηλέφωνο απαιτεί άμεση ανταπόκριση και επιτρέπει λιγότερο χρόνο για να προετοιμαστείτε για όσα λέγονται, Δρ Κάθριν Μουρ, ψυχολόγος στο Κέντρο Ανάπτυξης Παιδιών και Οικογένειας Providence Saint John's στη Σάντα Μόνικα της Καλιφόρνια, λέει στο SheKnows. (Η Κάθριν Μουρ και η προηγουμένως αναφερθείσα Κέλι Μουρ δεν σχετίζονται.)
«Ένα άτομο μπορεί να νιώθει άγχος για ένα λάθος, να παρεξηγήσει κάτι χωρίς τη βοήθεια της όρασης κοινωνικές ενδείξεις ή να κάνετε μια κοινωνική γκάφα, όπως να μιλάτε για ένα άτομο ή να διακόπτετε κατά λάθος », είπε εξηγεί.
Και φυσικά, ένα μέρος του άγχους πηγάζει από το γεγονός ότι δεν έχουμε συνηθίσει να μιλάμε στο τηλέφωνο τόσο πολύ όσο στο παρελθόν.
«Η επικοινωνία σήμερα, ιδιαίτερα για τα νεότερα άτομα, είναι πολύ λιγότερο άμεση από ό, τι στο παρελθόν», λέει η Δρ Kate Jansen, ψυχολόγος και επίκουρη καθηγήτρια στο Πανεπιστήμιο Midwestern, στο SheKnows. «Η γνωριμία ξεκινά μέσω… εφαρμογών, όπου οι πιθανοί σύντροφοι ελέγχονται πριν ξεκινήσει η επικοινωνία και στη συνέχεια βασίζεται κυρίως σε κείμενο μέχρι τη συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο. Η επιχειρηματική επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα πάρτι προγραμματίζονται μέσω ομαδικών κειμένων ή κοινωνικών μέσων. Αυτές οι μέθοδοι επικοινωνίας παρέχουν όλα ένα φράγμα μεταξύ των μερών, ο ομιλητής μπορεί να επεξεργαστεί το μήνυμά του πριν από την αποστολή, ο δέκτης μπορεί να επιλέξει την ώρα για να ελέγξει και να απαντήσει στο μήνυμα. "
Όχι μόνο αυτό, αλλά σήμερα, μπορούμε να κάνουμε σχεδόν τα πάντα χωρίς να έχουμε την ταλαιπωρία να μιλήσουμε με έναν άλλο άνθρωπο - είτε αυτό αυτό παραγγέλνει τρόφιμα στο διαδίκτυο, ανταλλάσσει άμεσα μηνύματα στους συναδέλφους μας, προγραμματίζει ιατρικά ραντεβού ή ανανεώνει τη βιβλιοθήκη βιβλία. «Αφαιρώντας την ανάγκη να μιλάμε στο τηλέφωνο, δεν αντιμετωπίζουμε ποτέ τον φόβο και δεν ξεπερνάμε την ευπάθεια που συνοδεύει», εξηγεί ο Γιάνσεν. «Κατά κάποιον τρόπο, αυτές οι χιονόμπαλες: όσο περισσότερο αποφεύγουμε αυτό που προκαλεί φόβο, τόσο πιο φοβισμένοι γινόμαστε».
Πώς να αντιμετωπίσετε το άγχος που σχετίζεται με το τηλέφωνο
Με οποιοδήποτε είδος άγχους-που σχετίζεται με το τηλέφωνο ή όχι-η Kelly Moore λέει ότι το πρώτο βήμα είναι να συνειδητοποιήσετε τι σας προκαλεί νευρικότητα ή φόβο. Μόλις αναγνωρίσετε ότι τα τηλεφωνήματα σας προκαλούν άγχος, τονίζει ότι είναι σημαντικό να μην αποφύγετε ασφαλείς καταστάσεις (όπως το να μιλάτε στο τηλέφωνο) απλώς και μόνο επειδή σας προκαλούν άγχος. «Η αποφυγή μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες ευκαιρίες για εσάς, όπως αυτή η νέα δουλειά ή η νέα σχέση», εξηγεί. «Μάλλον, προσπάθησε να χτίσεις όση περισσότερη προβλεψιμότητα μπορείς για να μετριάσεις το άγχος σου».
Επιπλέον, η Kelly Moore λέει ότι η προετοιμασία για ένα τηλεφώνημα μπορεί να βοηθήσει με το άγχος. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την καταγραφή ορισμένων σημείων ομιλίας και σημειώσεων πριν από την κλήση, την ανάσα βαθιά πριν απαντήσετε στο τηλέφωνο και αν βοηθά, θέτοντας χρονικό όριο για πόσο καιρό θα θέλατε να διαρκέσει η κλήση και ενημερώνοντας ευγενικά το άλλο άτομο πόσο χρόνο έχετε ΜΙΛΑ ρε. «Με αυτόν τον τρόπο, ανοίγετε και οι δύο τον εαυτό σας, ενώ θέτετε όρια για να διαχειριστείτε το άγχος σας», προσθέτει.
Και παρόλο που ακούγεται αντιφατικό, η Κάθριν Μουρ προτείνει τον τρόπο για να ξεπεράσετε το άγχος του τηλεφώνου είναι να μιλήσετε στο τηλέφωνο περισσότερο. "Η πρακτική θα βελτιώσει τις δεξιότητες ενός ατόμου και θα αισθάνεται λιγότερο άγχος καθώς συνηθίζει να μιλάει στο τηλέφωνο", λέει.
Ομοίως, ο Jansen συνιστά να σηκώνετε περισσότερο το τηλέφωνο για να ξεπεράσετε το άγχος σας, ξεκινώντας από μικρές κλήσεις ένα φίλο ή μέλος της οικογένειας αντί να στείλετε μηνύματα, μετά να προχωρήσετε για να παραγγείλετε πίτσα ή να φτιάξετε μια ραντεβού. «Με τον καιρό με αρκετές μικρές εκθέσεις, ο φόβος πιθανότατα θα υποχωρήσει», λέει.
Ορίστε λοιπόν - κάντε το αντίθετο από αυτό που μου έλεγαν οι γονείς μου κατά την εφηβεία μου: Πάρτε επί το ΤΗΛΕΦΩΝΟ!
