Da guvernører i hele landet ser ud til at genåbne efter offentliggørelsen af præsident Donald Trumps trefasede genåbningsplan, Starbucks har også introduceret sine nye planer om at genåbne butikker midt i pandemien. Faktisk har kaffemogulen allerede en dato sat for den gradvise genåbning af deres Starbucks butikker: 4. maj.
Den 17. marts, Starbucks begyndte midlertidigt lukker caféer og kun flytte til gennemkørsel og levering. Men i en brev offentliggjort til Starbucks 'websted den 16. april skrev administrerende direktør Kevin Johnson, at de "overgår til en ny fase, der bedst kan beskrives som 'monitor og tilpas'" og at de "gradvist vil udvide og flytte de kundeoplevelser, de [aktiverer] i [deres] butikker." Johnsons eksempler omfatter fortsættelse nogle Starbucks gemmer kun som drive-thru, ved hjælp af levering og mobilbestilling hos andre til en mere kontaktløs afhentning og genåbning af andre til go-go-bestilling.
Rossann Williams, EVP og præsident for amerikansk virksomhedsdrevet forretning og Canada, udgav sit eget brev på Starbucks-webstedet med oplysninger om, hvornår og hvordan de åbner butikker igen, samt hvordan de planlægger at betale deres medarbejdere.
”Fra den 4. maj åbner vi så mange butikker som muligt med modificerede operationer og bedst i klassen sikkerhedsforanstaltninger, og har til hensigt, at enhver partner, der er rask og rask, vender tilbage til arbejdet, ”Williams sagde. "Vi vil tage tid den første uge af maj til at oprette forbindelse igen som et team og byde vores partnere velkommen tilbage."
Se dette indlæg på Instagram
Fra i dag har vi midlertidigt lukket vores caféer i USA og Canada, men udvalgte købmands- og Drive Thru-lokationer er åbne. Starbucks leverer på Uber Eats er også tilgængelig på udvalgte markeder. Vi gør alt, hvad vi kan for at træffe de bedste beslutninger for vores partnere (medarbejdere) og vores kunder. 💚For de seneste opdateringer, besøg venligst linket i vores bio.
Et opslag delt af Starbucks kaffe ☕ (@starbucks) på
Ifølge Johnson testede Starbucks en række servicemuligheder i mere end 300 butikker i USA i løbet af de sidste par uger. Disse servicemuligheder omfatter kontaktløs service, afhentning ved indgangen, levering ved kantsten og levering hjemme.
Hvad angår deres partnere, sagde Williams, at de vil forlænge Service Pay til slutningen af maj "med yderligere $ 3 pr. Time for alle, der er raske og vælger at arbejde. ” Dem, der er blevet diagnosticeret med eller udsat for COVID-19 og dem, der "navigerer i børnepasningsudfordringer", vil modtage katastrofe Betale; og partnere, hvis butikker lukker - eller fortsat vil holde lukket i løbet af maj - vil også have Catastrophe Pay til rådighed for dem.
Hvis du planlægger at isolere dig selv efter 4. maj og ikke ønsker at tage til din lokale Starbucks endnu, kan du prøve nogle af disse kopier opskrifter lige derhjemme.
Inden du går, skal du tjekke ud vores diasshow:
