Siden 2009 har mit liv været fuld af aftaler med læger, ture på apoteket, planlægning for tilgængelig indkvartering, når du rejser, og kæmper med et forsikringsselskab om et problem eller en anden.
Det år aborterede jeg, fik diagnosen leddegigt, og min dengang to-årige blev opereret for en hjernesvulst (sidebemærkning: Takket være moderne medicin og fantastiske læger er han i perfekt form). For en tid tog jeg også mig af min far, der har været handicappet, siden han blev ramt i høj fart af en beruset chauffør for et par årtier siden.
Jeg er ikke alene. 1 ud af 10 amerikanere over 40 år plejer både børn og forældre, et antal, der forventes at vokse med 8% i de næste 5 år ifølge en meningsmåling fra Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research. Det er mange aftaler, medicin og indkvartering.
Dertil kommer, at amerikanerne bærer flere af de omkostninger, der er forbundet med lægehjælp, føler mange af os overvældede. Ifølge en nylig artikel i USA Today,
næsten halvdelen af voksne i den erhvervsaktive alder har afbrudt lægebesøg eller anden pleje på grund af omkostningerne. Derfor kræver forbrugerne flere muligheder, når det kommer til bekvemmelighed, adgang, effektivitet og omkostninger.Som professionel på sociale medier og tech junkie er jeg glad for at se, at medicinen endelig indhenter, når det kommer til teknologi. Sundhedsvæsenet har været langsom med at vedtage teknologi og sociale medier, primært på grund af sundhedsydelser organisationer og teknologivirksomheder, der skal kæmpe med HIPAA -love om beskyttelse af personlige oplysninger, når de udvikler nye programmer og apps.
Heldigvis næsten to årtier siden HIPAA blev vedtaget, ser vi endelig fremskridt. Her er tre tech-drevne virksomheder, der gør sundhedsydelser lettere:
Pillepakke
Denne service har ændret mit liv til det bedre. Okay, det lyder lidt dramatisk, men hvis du er som mig - tager daglig medicin i årevis og besøger apoteker regelmæssigt - vil du undre dig over, hvordan du levede uden denne service. Jeg opdagede oprindeligt virksomheden gennem en Facebook -annonce, og efter at have lært mere, meldte jeg mig samme aften.
Jeg oprettede en konto på pillpack.com på cirka fem minutter, stedet genkendte mig og fandt mine recepter. De gjorde resten: Deres farmaceuter overfører scripts, kontakter læger for genopfyldning og kommunikerer med kunder via telefon og e -mail. Ja, mail! Hej 2015! Jeg tilføjede endda håndkøbsfrie kosttilskud som hørfrøolie og D-vitamin i mine individuelle doseringspakker.
Pakker kommer på en perforeret rulle, fortrykt med dato, tid og dosis, og kommer i en praktisk bordplade. Medicin sendes to gange om måneden, og jeg faktureres månedligt for medbetaling og tillæg, der ikke er dækket af min forsikring.
En ulempe: De undlod at fakturere min forsikring (selvom jeg gav den) og opkrævede mig $ 200 for medicin, der kun skulle have kostet omkring $ 20 i co-pays. De forsikrede mig om, at de har behandlet refusionen, men 3 arbejdsdage senere er pengene stadig ikke vist på vores konto. Du vil måske ringe og kontrollere, at de fik dine forsikringsoplysninger under tilmeldingen, og følge op på, om de bruger dem før din første fakturering. Der er ingen gebyrer for forsendelse eller håndtering, bare hvad du normalt ville betale til ethvert apotek for din medicin.
InQuicker
“Patienter ejer en større del af udgifterne til pleje, så ideen om 'lægen vil se dig nu' bevæger sig mod 'patienten vil se dig nu ’, siger Chris Pace, direktør for Digital Strategy for Dignity Health Arizona,“ Forbrugerne er mere teknologiske kyndige og er blevet akklimatiseret til booking af reservationer, videokommunikation, brug af sociale medier som det nye 'mund til mund', og sundhedssystemer spiller ind med andre industrier. ”
Dignity Health har investeret i InQuicker, som gør det muligt for patienter at reducere noget af stresset fra en akut pleje eller skadestue besøg ved at flytte størstedelen af ventetiden til deres hjem eller kontor. Patienter forudregistrerer online og ankommer derefter til et bestemt tidspunkt for at blive set med det samme. Pace siger, at telemedicin eller at se læger online via video for simple tjenester - f.eks. Ørepine eller udslæt - også er i horisonten.
Brett Godkendt
Ifølge en hvidbog på stedet, 30 millioner mennesker i alderen 15 år og derover i USA har svært ved at gå eller gå op ad trapper, tre millioner bruger en kørestol og 11 millioner bruger krykker, en stok eller rollator (for ikke at nævne millioner flere, der er syns- og hørehæmmede). Min far falder ind i denne kategori; han har været handicappet siden en bilulykke i 80’erne. Han lider af kroniske smerter og kræver hjælp fra en stok og rollator.
Dette vil naturligvis ikke holde ham nede: Han nægter at gå glip af sine barnebørns skolefordrag og vores udflugter til Disneyland. Som du kan forestille dig, kræver det meget forberedelse at sikre, at han har tilgængelig rejseindkvartering, da han ikke kan gå lange afstande eller træde over høje badekar.
Bemærk rejsebranchen: BrettApproved giver handicappede forbrugere mulighed for at anmelde hoteller, flyselskaber, restauranter og andre spillesteder på tilgængelighed og vilje til at imødekomme forskellige behov og tildele en "brettscore", der demonstrerer kvaliteten af tjenesterne stillet til rådighed.
Hvis du undrer dig, er der virkelig en Brett bag stedet, Brett Heising, administrerende direktør, grundlagde stedet efter at have arbejdet med et kraftfuldt PR-job, som han rejste meget af tiden. Efter at have oplevet frustrationen over at skulle flytte hoteller for at få et tilgængeligt værelse (han bruger en kørestol og ved alt for godt, at reservere tilgængelig indkvartering og få dem er to meget forskellige ting), grundlagde han stedet for at hjælpe andre med at undgå det samme situation.
(Fuldstændig oplysning: brettapproved.com er min klient; dette indlæg er imidlertid ikke sponsoreret, og jeg blev ikke kompenseret af nogen nævnt enhed.)
