Et nyhedsbrev via e -mail er en fantastisk måde at holde kontakten med kunderne på og få dem til at vende tilbage. Men det er ikke så enkelt som bare at sende en masse -e -mail ud - det virker kun, hvis du gør det rigtigt (og det kan få dig i problemer, hvis du bryder loven).
Hvis du har overvejet at starte et e-mail-nyhedsbrev, er du sandsynligvis som de fleste freelance- eller hjemmebaserede iværksættere. Du aner ikke, hvor du skal starte! Tag en dyb indånding, så fører vi dig igennem det.
Trin 1: Hvad handler dit nyhedsbrev om?
Dette er normalt den sværeste del. Det, du lever af, er ikke så vigtigt, som hvad dine kunder eller potentielle kunder vil vide. Husk, at dit nyhedsbrev kun er værdifuldt, hvis det rent faktisk hjælper nogen. Så hvis du er en social mediekonsulent, i stedet for at tale om sociale medier på højt niveau, skal du overveje indhold, der forklarer, hvordan du får mest muligt ud af din LinkedIn-tilstedeværelse. Det er rigtigt, giv nogle hemmeligheder væk!
Giv ikke dine klienter en håndbog om, hvordan du gør alt, hvad du gør, men giv dem gode råd, der etablerer dig som en rigtig ekspert på området. Efter at have fulgt dit råd i flere måneder (eller endda år), kan de pludselig indse, at deres behov er ude af deres DIY ballpark.
Send ikke bare dem e -mail efter e -mail, der fortæller dem, hvor stor du er, og beder dem om at ansætte dig. Hvis det passer til din virksomhed, er rabatkoder eller kuponer gode! Men overdriv det ikke. Det er det, der får folk til at trykke på knappen for afmelding (eller værre - spam!). Giv dem indhold, de vil se frem til. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal sende, skal du spørge andre kunder, hvad de gerne vil se.
Trin 2: Lav din liste
Det er fristende at købe lister, men virkeligheden er, at de kun virker, hvis du får dem lovligt, og du ved, hvad du laver. Den bedste måde at opbygge din e -mail -liste på er at bede kunderne om at abonnere. Inden for visse juridiske grænser kan du faktisk e -maile kunder uden tilladelse, men vi anbefaler altid at få det. Ikke alene sikrer du, at de mest interesserede får dit nyhedsbrev, du risikerer ikke de konsekvenser, der kan komme med at blive markeret som spam.
Den bedste måde at opbygge din liste på er til enhver tid at give folk mulighed for at abonnere. Læg det på dit websted, tweet det, post det på Facebook og LinkedIn og mere. Du kan starte en tilmeldingsliste for nyhedsbrev, før du har nyhedsbrevet. Masser af e-mail-nyhedsbrevsudbydere tilbyder gratis tilmeldingsskabeloner, du kan bruge.
Trin 3: Vælg en tjenesteudbyder
Uanset hvad du gør, skal du ikke prøve at starte et nyhedsbrev ved at oprette en liste i din e -mail -klient som Microsoft Outlook eller Apple Mail. Det er en hurtig måde at få dig selv sendt til alles spamfilter eller værre (som at få dit domæne helt blokeret af visse e -mail -udbydere). Det er fordi spammere på et tidspunkt gjorde præcis det! De ville få fat i en masse dårligt hentede e-mail-adresser og bare skyde en e-mail ud.
En velrenommeret e -mail -udbyder har derimod relationer til e -mail -udbydere som Yahoo, AOL og Gmail (blandt andre). De garanterer et vist niveau af lovlig overholdelse (se nedenfor) og simpelthen høflighed.
Der er mange gode og billige nyhedsbrevstjenester derude. Vores favorit er MailChimp. Det er super let at bruge med skabeloner, muligheden for at uploade tilpassede designs og de samme sporingsfunktioner, som du kan se med de fleste tjenester. Men de har en "Forever Free" -konto, der er fantastisk til de fleste freelancere og hjemmeboende mødre. Så længe du har færre end 2.000 abonnenter, kan du sende i alt 12.000 (det er seks e -mails pr. Abonnent eller mere!) Hver måned.
Men du bør også tjekke ConstantContact, iContact, AWeber, Campaign Monitor, GetResponse, Emma og mere! Nøglen er at finde en, der gør alt, hvad du har brug for den og passer til din prisklasse.
Trin 4: Følg loven
Uanset hvad du beslutter dig for at gøre, er der love om hvorfor og til hvem du kan sende nyhedsbreve. Loven kaldes "CAN-SPAM", som de fleste velrenommerede udbydere af nyhedsbrev sørger for, at du ikke kan overtræde. Bare for at fortælle dig, hvor alvorligt regeringen tager loven, står CAN-SPAM for Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act.
Der er så mange regler, men de første, der skal lære, er disse:
- "Fra" -linjen skal være præcis - du kan ikke vildlede dine kundeemner på nogen måde
- Emnelinjen skal nøjagtigt afspejle, hvad der er inde i e-mailen (ingen lokkemad og skift er tilladt!)
- Folk skal have lov til at afmelde sig (afmeldingen skal fungere, medmindre det bogstaveligt talt er noget uden for din kontrol)-du skal behandle disse fravalg inden for 10 arbejdsdage (send ikke en anden besked, før alle fravalg er blevet behandlet), og disse fravalg varer evigt, medmindre du modtager samtykke til at begynde at sende dem igen. Afmeldingslinket skal være "klart og iøjnefaldende" og skal vises i slutningen af e -mailen, som det er der alle sætter det - du kan bare ikke skjule det med smart formulering eller begrave det i andre opslag.
- Dit nyhedsbrev skal have en gyldig postadresse (din fysiske placering eller din amerikanske postkasse).
Som du kan se (og det er kun en meget lille procentdel af, hvad CAN-SPAM-loven rent faktisk siger), roder regeringen ikke, hvorfor det er en god idé at gå med en tjenesteudbyder. Men vælg klogt. Både dig og nyhedsbrevsleverandøren kan gøres ansvarlig af den føderale og statslige regering, og e -mail -tjenesteudbydere, der oplever problemer med dine e -mails, kan også sagsøge. Forbundsregeringen kan pålægge dig at betale op til $ 16.000 pr. Overtrædelse (dvs. pr. besked) ud over, hvad staten og e -mail -udbydere kan søge. Selvom du kun har 50 personer på din liste, kan det tilføje hurtigt.
Trin 5: Virker det?
De fleste nyhedsbrevsleverandører har masser af metrics til at hjælpe dig med at bestemme din rækkevidde, og hvem der rent faktisk engagerer. Men i sidste ende er det kun vigtigt, om det virker. Det kan tage måneder eller mere at afgøre, om det virkelig virker, så vær tålmodig. Men hvis du får negativ feedback (folk sletter ofte uden at læse, bliver markeret som spam og mere), kan du overveje at foretage nogle ændringer.
Frem for alt andet, læs alt, hvad du kan om at skrive gode nyhedsbreve fra blogs som Mashable og Copyblogger. Foretag ikke ændringer uden at lytte til eksperterne.
Flere tips til hjemmearbejdende mødre
Sådan fastsætter du priser for din hjemmebaserede virksomhed
Har arbejdsmødre virkelig brug for hjemmesider?
Alt, hvad jeg lærte om forretning, lærte jeg af Gordon Ramsay
