منذ عام 2009 ، كانت حياتي مليئة بالمواعيد مع الأطباء والرحلات إلى الصيدلية والتخطيط أماكن يسهل الوصول إليها عند السفر ، والقتال مع شركة تأمين حول قضية واحدة أو اخر.
في ذلك العام ، أجهضت ، وشُخصت بإصابتي بالتهاب المفاصل الروماتويدي ، وخضع ابني البالغ من العمر آنذاك لعملية جراحية لورم في المخ (ملاحظة جانبية: بفضل الطب الحديث والأطباء الرائعين ، فهو في حالة ممتازة). لفترة من الوقت ، كنت أعتني أيضًا بوالدي ، الذي تم إعاقته منذ أن صدمه سائق مخمور بسرعة عالية قبل بضعة عقود.
لست وحيدا. 1 من كل 10 أمريكيين تزيد أعمارهم عن 40 عامًا يعتنون بالأطفال والآباء، وهو رقم من المتوقع أن ينمو بنسبة 8٪ في السنوات الخمس المقبلة وفقًا لاستطلاع أجراه مركز Associated Press-NORC لأبحاث الشؤون العامة. هناك الكثير من المواعيد والأدوية ووسائل الراحة.
أضف إلى ذلك حقيقة أن الأمريكيين يتحملون المزيد من التكاليف المرتبطة بالرعاية الطبية ، يشعر الكثير منا بالإرهاق. وفقًا لمقال نشر مؤخرًا في USA Today ، ما يقرب من نصف البالغين في سن العمل أجلوا زيارات الطبيب
بصفتي محترفًا في وسائل التواصل الاجتماعي ومدمنًا على التكنولوجيا ، يسعدني أن أرى أن الطب بدأ أخيرًا في اللحاق بالركب عندما يتعلق الأمر تقنية. كانت الرعاية الصحية بطيئة في اعتماد التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي ، ويرجع ذلك أساسًا إلى الرعاية الصحية المنظمات وشركات التكنولوجيا التي يتعين عليها التعامل مع قوانين الخصوصية HIPAA عند تطوير منتجات جديدة البرامج والتطبيقات.
لحسن الحظ ، منذ ما يقرب من عقدين من الزمن منذ إقرار قانون HIPAA ، بدأنا أخيرًا نشهد تقدمًا. فيما يلي ثلاث شركات مدفوعة بالتكنولوجيا تجعل الرعاية الصحية أسهل:
حزمة حبوب منع الحمل
لقد غيرت هذه الخدمة حياتي للأفضل. حسنًا ، يبدو الأمر مثيرًا بعض الشيء ، ولكن إذا كنت مثلي - تأخذ الأدوية يوميًا لسنوات وتزور الصيدليات بشكل منتظم - فسوف تتساءل كيف عشت بدون هذه الخدمة. لقد اكتشفت الشركة في الأصل من خلال إعلان على Facebook ، وبعد معرفة المزيد ، اشتركت في نفس الليلة.
لقد أنشأت حسابًا في pillpack.com في حوالي خمس دقائق ، تعرف عليّ الموقع ووجد الوصفات الطبية الخاصة بي. لقد فعلوا الباقي: يقوم الصيادلة بنقل النصوص ، والاتصال بالأطباء لإعادة التعبئة والتواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. نعم ، البريد الإلكتروني! مرحبًا ، 2015! حتى أنني أضفت المكملات التي لا تستلزم وصفة طبية مثل زيت بذور الكتان وفيتامين د في عبوات الجرعات الفردية الخاصة بي.
تأتي الحزم على لفة مثقبة ، مطبوعة مسبقًا بالتاريخ والوقت والجرعة ، وتأتي في حامل سطح عمل مناسب. يتم شحن Meds مرتين شهريًا ويتم محاسبتي شهريًا على المدفوعات المشتركة والمكملات التي لا يغطيها التأمين الخاص بي.
عيب واحد: لقد فشلوا في تحرير فاتورة التأمين الخاص بي (على الرغم من أنني قدمت ذلك) ، وكلفوني 200 دولار مقابل الأدوية التي كان ينبغي أن تكلف حوالي 20 دولارًا فقط في الدفع المشترك. أكدوا لي أنهم عالجوا عملية رد الأموال ، ولكن بعد 3 أيام عمل ، لم تظهر الأموال مرة أخرى في حسابنا. قد ترغب في الاتصال والتحقق من حصولهم على معلومات التأمين الخاصة بك أثناء التسجيل ، ومتابعة ما إذا كانوا يستخدمونها قبل الفوترة الأولى. لا توجد رسوم على الشحن أو المناولة ، فقط ما تدفعه عادة لأي صيدلية مقابل أدويتك.
InQuicker
“يمتلك المرضى جزءًا أكبر من تكلفة الرعاية ، لذا فإن فكرة "سيراك الطبيب الآن" تتحول نحو "سيرى المريض لك الآن ، كما يقول كريس بيس ، مدير الإستراتيجية الرقمية لـ Dignity Health Arizona ، "أصبح المستهلكون أكثر ذكاءً من الناحية التقنية ، وقد تأقلموا مع حجوزات الحجوزات ، والتواصل عبر الفيديو ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها "كلمة شفهية" جديدة ، وأنظمة الرعاية الصحية تلعب دورًا في اللحاق بالآخرين الصناعات. "
استثمرت Dignity Health في InQuicker ، والذي يسمح للمرضى بتقليل بعض التوتر الناتج عن رعاية عاجلة أو زيارة غرفة الطوارئ عن طريق تحويل معظم وقت الانتظار إلى منزلهم أو مكتب. يقوم المرضى بالتسجيل المسبق عبر الإنترنت ثم الوصول في الوقت المحدد ليتم رؤيتهم على الفور. يقول بيس إن التطبيب عن بعد ، أو رؤية الأطباء عبر الإنترنت عبر الفيديو للحصول على خدمات بسيطة - مثل وجع الأذن أو الطفح الجلدي - أمر يلوح في الأفق أيضًا.
بريت تمت الموافقة
وفقًا لورقة بيضاء على الموقع ، يواجه 30 مليون شخص في سن 15 وما فوق في الولايات المتحدة صعوبة في المشي أو صعود السلالم، ثلاثة ملايين يستخدمون كرسيًا متحركًا و 11 مليونًا يستخدمون عكازات أو عصا أو مشاية (ناهيك عن الملايين الآخرين الذين يعانون من ضعف البصر والسمع). يقع والدي في هذه الفئة. لقد تم إعاقته منذ تعرضه لحادث سيارة في الثمانينيات. يعاني من آلام مزمنة ويحتاج إلى عصا وعصا.
بالطبع ، هذا لن يحبطه: فهو يرفض تفويت الحفلات المدرسية لأحفاده ورحلاتنا إلى ديزني لاند. كما يمكنك أن تتخيل ، يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من التحضير لضمان حصوله على أماكن سفر يسهل الوصول إليها ، نظرًا لأنه لا يستطيع المشي لمسافات طويلة أو القفز فوق أحواض الاستحمام العالية.
صناعة السفر ، لاحظ: BrettApproved يسمح للمستهلكين المعاقين بمراجعة الفنادق وشركات الطيران والمطاعم وغيرها من الأماكن على إمكانية الوصول والاستعداد لتلبية الاحتياجات المتنوعة ، وتعيين "تقييم ممتاز" ، مما يدل على جودة الخدمات متاح.
إذا كنت تتساءل ، فهناك بالفعل بريت وراء الموقع ، وهو بريت هيسينج ، الرئيس التنفيذي ، الذي أسس الموقع بعد أن عمل في وظيفة علاقات عامة رفيعة المستوى ، والتي سافر من أجلها معظم الوقت. بعد تجربة الإحباط من الاضطرار إلى نقل الفنادق للحصول على غرفة يسهل الوصول إليها (يستخدم كرسيًا متحركًا ، ويعرف ذلك جيدًا حجز أماكن الإقامة التي يمكن الوصول إليها والحصول عليها هما شيئان مختلفان تمامًا) ، أسس الموقع لمساعدة الآخرين على تجنب ذلك قارة.
(الإفصاح الكامل: brettapproved.com هو عميل لي ؛ ومع ذلك ، فإن هذا المنشور ليس برعاية ، ولم يتم تعويضي من قبل أي كيان مذكور.)
