قد يكون إرجاع تلك الهدية غير المرغوب فيها أكثر صعوبة الآن من أي وقت مضى حيث أصبحت بعض سياسات إرجاع المتجر أكثر صرامة. اكتشف هنا كيفية إرجاع الهدايا بأقل ضغط!
تحقق من السياسة
بعض المتاجر لديها سياسات إرجاع أكثر سخاء للسلع المشتراة في وقت الإجازة. يعد التحقق من موقع الويب الخاص بالمتجر أو الاتصال بخط خدمة العملاء أو زيارة المتجر المحلي مباشرة أفضل الطرق لتحديد ما إذا كان يمكن إرجاع الهدية أم لا.
التعامل مع الرعاية
من غير المرجح أن يستعيد تجار التجزئة العناصر التالفة أو التي تحتوي على علامات أو عبوات مفقودة. على سبيل المثال، أمازون لن يقبل إرجاع العناصر التي تفتقد إلى الرقم التسلسلي أو مربع UPC في المربع. أفضل شراء و مدينة الدائرة فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ على بعض العناصر الإلكترونية إذا تم فتح الصندوق ؛ ومع ذلك ، يجب ألا يضطر المستهلكون إلى دفع هذه الرسوم إذا كان العنصر معيبًا عند فكه.
إحضار الإيصال
من المرجح أن يضمن الحصول على الإيصال حصول المستهلك على ائتمان للقيمة الكاملة للعنصر. بدون إيصال ، قد يقوم بائع التجزئة فقط بإئتمان المستهلك بأقل سعر حديث أو ببساطة رفض العائد تمامًا.
اذهب إلى المكان الصحيح
ستستعيد بعض المتاجر العناصر التي تم شراؤها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يجب على المستهلكين الذين يختارون إرجاع العناصر عبر البريد التأكد من أن لديهم العنوان الصحيح الذي حدده بائع التجزئة.
صحح الامور
يراقب بعض تجار التجزئة المرتجعات. إذا تم رفض إرجاع أحد العملاء لسبب غير مفهوم ، فربما تم وضع علامة غير صحيحة عليه بواسطة كمبيوتر المتجر على أنه "إعادة احتيال". قد يتمكن المستهلكون من حل المشكلة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Return Exchange ، وهي شركة تراقب عوائد تجار التجزئة ، هنا.
مزيد من المعلومات من تقارير المستهلكين.
