هالة توب تمر بسنة صعبة. ليس فقط السعرات الحرارية المنخفضة الشعبية بوظة صفع العلامة التجارية مع دعوى قضائية، واتهمهم بتضليل المتسوقين من خلال تقديم نفسه على أنه آيس كريم عادي مقابل آيس كريم خفيف ، في أوائل مايو ، لكنهم متهمون أيضًا بعدم ملء مكاييلهم بكميات كافية.
أكثر: أفضل وجبات خفيفة صيفية جديدة للتجربة
في 15 يونيو ، تم تقديم شكوى جماعية من قبل اثنين من المدعين في ولاية كاليفورنيا. ادعى المدعيان يوسف كمال (من لوس أنجلوس) وجيليان نيلي (من سان دييغو) أن هالو توب تملأ مكاييلها "بشكل كبير جدًا في بعض الأحيان ، وكإجراء عمل". وفق اليومتقول الدعوى: "مشترو الآيس كريم عالي السعر ليس لديهم فكرة عن كمية الآيس كريم سيحصلون في كل مرة على "نصف لتر" من Halo Top. وكانت Halo Top تفعل هذا من أجله سنوات."
المدعون ، الذين يسعون للحصول على مبلغ غير محدد من المال للتعويضات ، لا يزالون يقولون أن البيع السفلي "يبدو عشوائيًا" وأنه "يبدو أنه لا علاقة له بنكهة الآيس كريم أو الموقع الشراء،" بالنسبة الى FoodNavigator-USA.com. تنص الدعوى على أن "هالو توب تعرف أنها تقصر عملاءها ، لكنها ترفض فعل أي شيء حيال ذلك".
ورد متحدث باسم Halo Top على الدعوى ، قائلاً: "لم ولن نملأ أبدًا مكاييلنا. يمكن أن تحدث تسوية المنتج من وقت لآخر بسبب كل شيء من تقلبات الحرارة إلى تغيرات الارتفاع أثناء الشحن والمناولة. "
أكثر: عودة وجبة خفيفة من الجبن المزروعة بالحنين بعد 12 عامًا
FoodNavigator-USA.com يشير إلى أن Halo Top على دراية بالمشكلة ، كما هو الحال على موقع الويب الخاص بهم ، لديهم "استجابة نموذج ملء منخفضة" ، حيث يمكن للعملاء تفاصيل المشكلة مع الآيس كريم الذي تم شراؤه وتحديد نكهة الآيس كريم ، حيث قاموا بشرائه وتحميله الصور.
أما الدعوى القضائية من مايو ، فقد اتهم المدعي شركة هالو توب بأنها وصفت المنتج بأنه آيس كريم منخفض السعرات الحرارية ، الادعاء بأنه خادع وأن منتجهم لا يحتوي على كمية الدهون المطلوبة لتسمية نفسها بالآيس كريم.
