ستتيح لك ماكدونالدز الحصول على ما تريد الآن أيضًا - في شكل أكشاك ذاتية الخدمة في 1000 موقع على مستوى البلاد.
أكثر: خدمة المائدة في ماكدونالدز؟ نعم من فضلك!
ربما تكون قد شاهدت أكشاك الخدمة الذاتية من قبل ، على سبيل المثال ، عند تسجيل الوصول في المطار أو الخروج في خط الخدمة الذاتية في السوبر ماركت. الآن ، يمكنك طلب Big Mac الخاص بك عبر كشك أيضًا. بالطبع ، هذا يقلل أيضًا من الحاجة إلى القوى العاملة ، ونتساءل عما إذا كان سيكلف بعض الأشخاص وظائفهم.
سيتم طرح طلب الكشك والجوال خلال السنوات القليلة المقبلة ، وهو في الواقع ليس جديدًا. أستراليا والمملكة المتحدة وكندا جميعها لديها بالفعل.
أكثر: ماكدونالدز تطلق برجر نباتي
قد يحب عشاق الخدمة الذاتية هذه الفكرة ، لكن ذلك لم يكن نية ماكدونالدز فقط. قال إيستربروك إن هذا في الواقع قرار تجاري لأنه عندما "يسكن الناس أكثر ، فإنهم يختارون أكثر. هناك القليل من زيادة متوسط الشيك ".
قد يكون قرارًا تجاريًا ، ولكن لا شك في أن العملاء سيستفيدون أيضًا من عدم الاضطرار إلى الانتظار في طوابير طويلة. أعتقد أنه يمكننا أن نتفق جميعًا على أن الانتظار في طابور طويل عندما تكون جائعًا هو الأسوأ.
