У старшій школі більшість вечорів я проводив у своїй спальні, годинами спілкуючись з друзями по телефону. І ні, ми не говоримо про мобільний телефон - це був стаціонарний телефон. З шнуром. Це вставлено в стіну.
І це було не тільки я; це було нормою для багатьох з нас, які досягли повноліття у 80-90 -х роках. І ні, ми зазвичай не мали про що говорити - розмова по телефону була самою діяльністю. Були тристоронні дзвінки для особливих випадків, коли ви просто мав вести групову розмову, а іноді деякі діти мали достатньо привілеїв мати власну телефонну лінію. (Ніхто з моїх близьких друзів цього не зробив, але Клаудія Кіші від Клуб нянь книги зробили, тому я був знайомий з концепцією.)
Але потім з’явився Інтернет, який подарував нам електронну пошту та миттєві повідомлення, що дозволило нам це зробити ведіть кілька розмов з різними друзями одночасно без зайвих клопотів розмовляючи. Далі прийшли текстові повідомлення, і, перш ніж ми це зрозуміли, замінили телефонні дзвінки як наш основний метод миттєвого зв’язку з кимось.
Детальніше: Чи може тривога на робочому місці стати хорошою справою?
Поступово телефонні дзвінки стали зарезервованими для того, щоб зв’язатися з батьками, здійснити дзвінки від телемаркетів або почути від друзів чи членів сім’ї під час надзвичайних ситуацій. Вони пройшли шлях від способу спілкування за замовчуванням до того, що зарезервовано для потенційно невідкладних ситуацій.
Десь на цьому шляху багато людей (особливо ті, які виросли завжди з доступом до Інтернету) розробили певний тип тривога навколо розмови по телефону. Звичайно, частково це може бути те, що телефонні дзвінки можуть означати, що сталося щось погане, але це виходить за рамки цього: ми так звикли говорити по телефону, що сам акт викликав у нас тривогу.
Щоб краще зрозуміти цю телефонну фобію, ми поговорили з кількома фахівцями з питань психічного здоров’я, які пролили світло на те, чому це відбувається.
Чому так відбувається?
По -перше, телефонний дзвінок завжди супроводжується деяким елементом несподіванки та невпевненості, які багатьох можуть викликати тривогу.
«Для людей, які борються з тривогою, ситуації, які є менш передбачуваними або запланованими, можуть призвести до посилення симптомів», - розповідає SheKnows психолог доктор Келлі Мур. "Тому, якщо вам доводиться вести бесіди безпосередньо з людьми, непередбачуваний фактор, безумовно, зростає, коли ви переходите від текстової або електронної пошти, до реального телефону чи особистої розмови ..."
Вона також каже, що це залежить від того, з ким ви розмовляєте по телефону. Вона виявляє, що «тривога закрадається більше, якщо ми менш знайомі з людиною, з якою ми спілкуємося телефон ». Це може означати, що ми розмовляємо більше, ніж зазвичай, або ми не є справжніми людьми по телефону, вона додає.
Детальніше: Моя тривога звільнила мене з 5 вакансій
Для мене це коли починається мій професійний телефонний голос. Після кількох років роботи в адвокатських фірмах та газетах за кілька днів до того, як електронною поштою був стандартний спосіб спілкування, я опинився по телефону постійно протягом дня і не усвідомлюючи, що це автоматично переключиться на використання мого професійного телефонного голосу з людьми, яких я не знав знати. Звичайно, частина цього намагалася звучати професійно, але, безумовно, був присутній і елемент тривоги.
Частина занепокоєння може виникнути через те, що розмова по телефону вимагає миттєвої відповіді та дозволяє менше часу готуватися до сказаного, Доктор Кетрін Мур, психолог з Центру розвитку дитини та сім'ї Провіденс Сент -Джон у Санта -Моніці, Каліфорнія, розповідає SheKnows. (Кетрін Мур і раніше згадана Келлі Мур не мають відношення.)
«Людина може відчувати занепокоєння щодо помилки, нерозуміння чогось без допомоги бачення соціальні сигнали або допущення соціального промаху, наприклад розмова над людиною або переривання помилково ", - сказала вона пояснює.
І, звичайно, певна тривога випливає з того факту, що ми просто не звикли так розмовляти по телефону, як це було раніше.
«Сьогодні спілкування, особливо для молодих людей, набагато менш пряме, ніж у минулому», - розповідає SheKnows доктор Кейт Янсен, психолог і доцент Університету Середнього Заходу. «Знайомства починаються через… додатки, де потенційні друзі перевіряються перед початком спілкування, а потім-насамперед текстові до зустрічі віч-на-віч. Ділове спілкування ведеться електронною поштою, вечірки плануються за допомогою групових текстів або соціальних мереж. Усі ці способи спілкування створюють бар’єр між сторонами, доповідач може редагувати своє повідомлення перед надсиланням, одержувач може вибрати час перегляду та відповіді на повідомлення ”.
І не тільки це, але сьогодні ми можемо робити практично все, не маючи клопоту розмовляти з іншою людиною - чи то це замовлення їжі в Інтернеті, обмін миттєвими повідомленнями з нашими колегами, планування відвідування лікаря або оновлення бібліотеки книги. «Усуваючи необхідність розмовляти по телефону, ми ніколи не стикаємося зі страхом і не долаємо вразливості, яка з ним пов’язана», - пояснює Янсен. "Певним чином, це сніжки: чим більше ми уникаємо того, що викликає страх, тим страшніше ми стаємо".
Як боротися з тривогою, пов’язаною з телефоном
З будь-яким типом занепокоєння-пов'язаним з телефоном чи ні-Келлі Мур каже, що першим кроком стає усвідомлення того, що викликає у вас нервозність або страх. Коли ви визнаєте, що телефонні дзвінки викликають у вас тривогу, вона підкреслює, що важливо не уникати безпечних ситуацій (наприклад, розмови по телефону) просто тому, що вони викликають у вас тривогу. "Уникнення уникнення може призвести до втрати можливостей для вас, таких як нова робота або нові стосунки", - пояснює вона. «Скоріше, намагайтеся вбудувати якомога більше передбачуваності, щоб побороти свою тривогу».
Крім того, Келлі Мур каже, що підготовка до телефонного дзвінка може допомогти з тривогою. Це може включати запис деяких обговорень і нотаток перед дзвінком, глибокий вдих перед тим, як відповісти на дзвінок, і якщо він допомагає, встановлюючи обмеження часу, протягом якого ви хочете, щоб дзвінок тривав, і ввічливо повідомляйте іншій людині, скільки часу вам потрібно розмовляти. "Таким чином, ви обидва відкриваєтесь, а також встановлюєте межі для управління своєю тривогою", - додає вона.
І хоча це звучить нелогічно, Кетрін Мур пропонує спосіб позбутися від тривоги по телефону - поговорити по телефону більше. "Практика покращить навички людини, і вона буде відчувати себе менш тривожною, коли вона звикне говорити по телефону", - каже вона.
Подібним чином Янсен рекомендує більше піднімати трубку, щоб подолати тривогу, почати з малого, дзвонити другові чи члену сім'ї, а не надсилати текстові повідомлення, а потім переходити до замовлення піци або приготування призначення. "З часом, коли буде достатньо невеликих експозицій, страх, швидше за все, вщухне", - каже вона.
Ось і все - зробіть все навпаки того, що казали мені мої батьки протягом підліткових років: Отримайте на телефон!
