Догляд за хворим немовлям у відділенні інтенсивної терапії є стресовою ситуацією як для батьків, так і для медичного персоналу. Спостереження за своєю дитиною в умовах кризи - одна з найстрашніших речей, які можуть пережити батьки - і це, безперечно, додається стрес може мати потенційний потенціал змусити будь -якого батька проявити свої страхи та розчарування у персоналу, який піклується про них дитина.
Але новий вивчення опубліковано в журналі Педіатрія припускає, що батьки, які грубо ставляться до медичного персоналу, можуть вплинути на якість допомоги, яку отримує їх немовля. Грубість батьків була пов'язана з гіршими результатами роботи медичних команд, які доглядають за немовлятами у відділенні інтенсивної терапії новонароджених.
Згідно а стаття опубліковано в Нью-Йорк Таймс, у дослідженні використовувалися такі модельовані сценарії кризи, які зазвичай виконуються, щоб допомогти медичному персоналу практикувати, використовуючи акторів «батьків» та реалістичний пластиковий немовля "пацієнт". І груба «мати» у дослідженні сказала досить голосно, щоб персонал почув: «Я знав, що ми повинні були піти до краще
Детальніше:Моя лікарня, дружня до немовлят, зробила моє народження нещасним
Автори дослідження виявили, що грубість має несприятливі наслідки не тільки для діагностики та втручання параметри, а також на командних процесах (таких як обмін інформацією та навантаженням, допомога та спілкування), які є центральними для догляд за пацієнтами.
Оскільки медична робота все більш структурована навколо команд, результати показують, що коли грубість присутня, ті самі процеси співпраці, які зазвичай дозволяють команди, які перевершуватимуть окремих людей, можуть розбитися, а медичний персонал не зможе забезпечити підвищений рівень допомоги пацієнтам, на який практикуючі очікували їх.
Медичний персонал в реанімаційному відділенні реагує на соціальні ситуації та поведінку так само, як і інші люди, але у випадку здоров'я працівників, вплив може бути руйнівним, оскільки вони мають справу з пацієнтами, лікуванням та рішеннями про життя та смерть.
Детальніше:Я сказав незнайомій людині, що їй потрібно бути добрішим зі своєю дитиною, і я зробив би це ще раз
«Ці результати показують, що лікарі та медсестри - люди, схильні до впливу суворих наслідків емоцій », - сказав доктор Брайан Алверсон, голова відділу лікарні Американської академії педіатрії ліки.
