Nijerya'daki biri, eBay'de bilgisayar satın almak için banka hesabınızı kullanıyor. Görünüşe göre kimlik hırsızlığının son kurbanı sizsiniz. Bu başınıza gelirse, mümkün olan en kısa sürede aşağıdaki dört adımı atın ve konuşmalarınızın kayıtlarını ve tüm yazışmaların kopyalarını saklayın.
1. Kredi raporlarınıza bir dolandırıcılık uyarısı yerleştirin ve kredi raporlarınızı düzenli olarak gözden geçirin. Dolandırıcılık uyarıları, bir kimlik hırsızının adınıza daha fazla hesap açmasını önlemeye yardımcı olabilir. Kredi raporunuza bir dolandırıcılık uyarısı yerleştirmek için aşağıdaki üç tüketici raporlama şirketinden herhangi birinin ücretsiz dolandırıcılık numarasıyla iletişime geçin. Uyarı vermek için üç şirketten yalnızca biriyle iletişime geçmeniz gerekir. Aradığınız şirketin, raporunuzun sürümlerine de bir uyarı yerleştirecek olan diğer iki şirketle iletişim kurması gerekiyor. ekifaks: 1-800-525-6285; PO Kutu 740241, Atlanta, GA 30374
Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); PO Kutu 9532, Allen, TX 75013
Dolandırıcılık uyarısını dosyanıza yerleştirdikten sonra, kredi raporlarınızın ücretsiz kopyalarını sipariş etme hakkınız vardır. Eğer sorarsanız, kredi raporlarınızda SSN'nizin sadece son dört hanesi görünecektir. Raporlarınızı aldıktan sonra dikkatlice inceleyin. İletişime geçmediğiniz şirketlerden, açmadığınız hesaplardan ve hesaplarınızda açıklayamadığınız borçlardan gelen soruları araştırın. SSN'niz, adresiniz/adresleriniz, adınız veya baş harfleriniz ve işverenleriniz gibi bilgileri kontrol edin ve doğru olduklarından emin olun. Hileli veya yanlış bilgi bulursanız, kaldırılması için tüketici raporlama şirketleri ile iletişime geçin. Yeni bir dolandırıcılık faaliyeti olmadığından emin olmak için, özellikle kimlik hırsızlığını keşfettikten sonraki ilk yıl boyunca, kredi raporlarınızı düzenli aralıklarla kontrol etmeye devam edin.
2. Kurcalandığını veya hileli olarak açıldığını bildiğiniz veya inandığınız hesapları kapatın. Her şirketin güvenlik veya dolandırıcılık departmanındaki birini arayın ve konuşun. Yazılı olarak takip edin ve destekleyici belgelerin kopyalarını (orijinalleri değil) ekleyin. Kredi kartı şirketlerine ve bankalara yazılı olarak bildirilmesi önemlidir. Mektuplarınızı iadeli taahhütlü posta ile gönderin, talep edilen makbuzu gönderin, böylece şirketin ne ve ne zaman aldığını belgeleyebilirsiniz. Yazışmalarınızın ve eklerinin bir dosyasını saklayın.
Yeni hesaplar açtığınızda, yeni Kişisel Kimlik Numaraları (PIN'ler) ve şifreler kullanın. Annenizin kızlık soyadı, doğum tarihiniz, SSN'nizin veya telefon numaranızın son dört hanesi veya bir dizi ardışık sayı gibi kolayca erişilebilen bilgileri kullanmaktan kaçının.
Kimlik hırsızı, hesaplarınızda veya sahtekarlıkla açılan hesaplarda suçlamalar veya borçlar yaptıysa, bu işlemlere itiraz etmek için şirketten formları isteyin. Mevcut hesaplardaki masraflar ve borçlar için temsilciden size şirketin dolandırıcılık itiraz formlarını göndermesini isteyin. Şirketin özel formları yoksa, hileli masraflara veya borçlara itiraz etmek için bir mektup yazın. Her iki durumda da, ödemelerinizi göndereceğiniz adrese değil, fatura sorgulamaları için verilen adrese şirkete yazın. Yeni yetkisiz hesaplar için, şirketin Kimlik Hırsızlığı Beyanını kabul edip etmediğini sorun. Değilse, temsilciden size şirketin dolandırıcılık anlaşmazlık formlarını göndermesini isteyin. Şirket bu hesapları veya borçları kredi raporunuzda zaten bildirmişse, bu sahte bilgilere itiraz edin.
Şirketle olan kimlik hırsızlığı anlaşmazlığınızı çözdükten sonra, şirketin ihtilaflı hesapları kapattığını ve hileli borçları ödediğini belirten bir mektup isteyin. Bu mektup, bu hesapla ilgili hatalar kredi raporunuzda tekrar ortaya çıkarsa veya hileli borç hakkında sizinle tekrar iletişime geçilirse en iyi kanıtınızdır.
3. Yerel polisinize veya kimlik hırsızlığının gerçekleştiği topluluktaki polise bir rapor verin. Ardından, polis raporunun bir kopyasını veya en azından rapor numarasını alın. Suçun kanıtına ihtiyaç duyan alacaklılarla başa çıkmanıza yardımcı olabilir. Polis raporunuzu almakta isteksizse, Muhtelif Olaylar raporu talep edin veya eyalet polisiniz gibi başka bir yargı yetkisini deneyin. Eyalet yasalarının polisin kimlik hırsızlığı için rapor almasını gerektirip gerektirmediğini öğrenmek için eyalet Başsavcılığına da danışabilirsiniz. Telefon numarası için telefon rehberinizin Mavi Sayfalarını kontrol edin veya eyalet Başsavcılarının bir listesi için www.naag.org adresini kontrol edin.
4. Federal Ticaret Komisyonu'na şikayette bulunun. Kimlik hırsızlığı şikayetinizi FTC ile paylaşarak, ülke genelindeki kolluk kuvvetlerinin kimlik hırsızlarını takip etmesine ve onları durdurmasına yardımcı olabilecek önemli bilgiler sağlayacaksınız. FTC, mağdurların şikayetlerini daha fazla işlem için diğer devlet kurumlarına ve şirketlere yönlendirebilir ve ayrıca şirketleri ajansın uyguladığı yasa ihlalleri için araştırabilir.
www.consumer.gov/idtheft adresinde çevrimiçi olarak şikayette bulunabilir veya 1-877-ID-THEFT (438-4338) numaralı telefondan FTC'nin Kimlik Hırsızlığı Yardım Hattını arayabilirsiniz; TDD: 202-326-2502. Şunları da yazabilirsiniz: Kimlik Hırsızlığı Takas Merkezi, Federal Ticaret Komisyonu, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.
Herhangi bir ek bilgi veya sorununuz varsa şikayetinizi güncellemek için Yardım Hattını aradığınızdan emin olun.
Ayrıca, FTC yayınının bir kopyasını da edinmelisiniz, Sorumluluğu Al: Kimlik Hırsızlığına Karşı Mücadele, neyin ne olduğunu açıklayan kapsamlı bir kılavuz. yapmanız gerekenler, yasal haklarınız, adınızı temize çıkarma yolunda karşılaşabileceğiniz belirli sorunları nasıl ele alacağınız ve işlem sırasında nelere dikkat etmeniz gerektiği. gelecek. Kılavuz ayrıca, birçok şirkete bilgi bildirmenize yardımcı olacak Kimlik Hırsızlığı Beyanını da içerir. Daha fazla bilgi için bakınız www.consumer.gov/idtheft.
