ดูเหมือนว่าเว็บไซต์รีวิวร้านอาหาร Juggernaut Yelp กำลังเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม — การให้คะแนนด้านสุขภาพ แต่การให้คะแนนเหล่านี้จะมีคุณค่าต่อสาธารณชนจริง ๆ เพียงใด?
ในความพยายามที่จะช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับร้านอาหารที่พวกเขาเลือก เว็บไซต์การให้คะแนนธุรกิจ Yelp ได้เพิ่มคุณลักษณะใหม่ให้กับรีวิวร้านอาหารของพวกเขา นั่นคือการให้คะแนนคะแนนด้านสุขภาพ ปัจจุบันคุณลักษณะนี้ใช้ได้เฉพาะในซานฟรานซิสโกและนิวยอร์กเท่านั้น ซึ่งเป็นที่เข้าใจได้เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ต้องใช้เวลา แต่จะช่วยผู้บริโภคได้จริงหรือ?
คะแนนสุขภาพคืออะไร?
คะแนนด้านสุขภาพคือคะแนนด้านสุขอนามัย แม้ว่ากฎหมายจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่โดยทั่วไปแล้ว การให้คะแนนจะอยู่ที่ระดับ 100 คะแนน และร้านอาหารจะต้องได้รับการตรวจสอบหลายครั้งต่อปีและโพสต์คะแนน ซึ่งโดยปกติแล้วจะอยู่ในที่ที่สาธารณะมองเห็นได้
มีประโยชน์ต่อผู้บริโภคจริงหรือ?
แม้ว่าเราจะไม่มีปัญหากับความพร้อมใช้งานของการจัดอันดับสุขภาพ แต่เราก็ตั้งคำถามถึงประโยชน์ของการให้คะแนน เนื่องจากกฎหมายของรัฐกำหนดให้ร้านอาหารต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ในทางทฤษฎีแล้วร้านอาหารใดๆ ก็ตามที่เปิดทำการควรถูกสุขอนามัย
นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่ากระบวนการตรวจสอบร้านอาหารยังดำเนินอยู่ ตัวเลขที่คุณเห็นบนเว็บไซต์นั้นแม่นยำเท่ากับข้อมูลปัจจุบันเท่านั้น เนื่องจาก Yelp อาศัยข้อมูลจากรัฐบาลท้องถิ่นและรัฐบาลทั้งหมดทำงานในอัตราประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน ความถูกต้องของตัวเลขที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
อีกปัญหาหนึ่งคือปัญหาเดิมที่พวกเขาเคยมีมา ร้านอาหารถูกสุขอนามัยจริง ๆ หรือทำความสะอาดให้สารวัตรหรือไม่? ประชาชนไม่ทราบว่าผู้ตรวจสุขภาพนัดหรือให้คะแนนเป็นผลมาจากการตรวจสอบด้วยความประหลาดใจ
แม้จะมีข้อเสีย แต่เราปรบมือรัฐบาลที่เกี่ยวข้องสำหรับความพยายามของพวกเขาในการทำให้ข้อมูลของรัฐบาลเปิดเผยต่อสาธารณะมากขึ้น หากพวกเขาสามารถคิดระบบที่อย่างน้อยช่วยให้ Yelp อัปเดตได้อย่างรวดเร็ว ถือเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในด้านความโปร่งใสของรัฐบาล
คะแนนที่เราอยากเห็น
หากคุณต้องการให้เราเลือกสถานที่ที่เรารับประทานอาหารได้ดีขึ้น การประเมินคุณค่าทางโภชนาการจะมีประโยชน์มากกว่า แม้ว่ากฎหมายกำหนดให้ร้านอาหารต้องเผยแพร่ข้อมูลโภชนาการของอาหาร แต่ก็มีงานมากมายที่ต้องทุ่มเท รายการอาหาร และค่อนข้างน่าท้อใจที่เห็นว่าของโปรดหลายๆ อย่างของคุณคืออาหาร 1,000 แคลอรี (หรือมากกว่านั้น!) เครื่องบด
การให้คะแนนทางโภชนาการจะทำให้ง่ายต่อการเลือกร้านอาหารที่มีทางเลือกเพื่อสุขภาพมากกว่า มีให้เลือกมากกว่าที่จะจำกัดตัวเลือกหนึ่งหรือสอง (มักจะไม่มีรส) ที่ร้านอาหารคุณ เลือก.
บอกเรา
คุณคิดอย่างไรกับคะแนนสุขภาพใหม่ของ Yelp? บอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง
Yelp เพิ่มเติมในข่าว
นักแสดงตัวจริงอ่านคำวิจารณ์ Yelp: ดราม่าเรื่องอาหารกำลังระบาด
Google ให้ Zagat ห้าดาว
Guy Fieri เรียกรีวิวร้านอาหารที่รุนแรงว่า “ไร้สาระ”
