ระหว่างช่วงมัธยมปลาย ฉันใช้เวลาช่วงค่ำส่วนใหญ่ซุกตัวอยู่ในห้องนอน พูดคุยกับเพื่อนๆ ทางโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมง ไม่ เราไม่ได้พูดถึงโทรศัพท์มือถือ นี่เป็นโทรศัพท์บ้าน ด้วยสายสะดือ ที่เสียบเข้ากับผนัง
และไม่ใช่แค่ฉัน นี่เป็นบรรทัดฐานสำหรับพวกเราหลายคนที่มีอายุมากในยุค 80 และ 90 และไม่ใช่ ปกติแล้วเราไม่มีอะไรเร่งด่วนให้พูดถึง การคุยโทรศัพท์เป็นกิจกรรมในตัวเอง มีการเรียกสามทางสำหรับโอกาสพิเศษเมื่อคุณเพิ่ง มี มีการสนทนากลุ่ม และบางครั้ง เด็กบางคนได้รับสิทธิพิเศษเพียงพอที่จะมีสายโทรศัพท์ของตัวเอง (ไม่มีเพื่อนสนิทของฉันทำ แต่ คลอเดีย คิชิ จาก ชมรมพี่เลี้ยงเด็ก หนังสือทำได้ ดังนั้นฉันจึงคุ้นเคยกับแนวคิดนี้)
แต่แล้ว อินเทอร์เน็ตก็เข้ามา ให้ของขวัญเป็นอีเมลและข้อความโต้ตอบแบบทันที ซึ่งทำให้เราสามารถ สนทนากับเพื่อนหลายคนพร้อมกันโดยไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป การพูด. การส่งข้อความเข้ามาถัดมา และก่อนที่เราจะรู้ตัว การโทรเข้ามาแทนที่เป็นวิธีหลักในการติดต่อใครซักคนในทันที
มากกว่า: ความวิตกกังวลในที่ทำงานสามารถเป็นสิ่งที่ดีได้หรือไม่?
ค่อยๆ โทรศัพท์ถูกสงวนไว้สำหรับการติดต่อกับพ่อแม่ของคุณ การรับสายจากนักการตลาดทางโทรศัพท์หรือการได้ยินจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวในยามฉุกเฉิน พวกเขาเปลี่ยนจากการเป็นโหมดเริ่มต้นของการสื่อสารไปสู่สิ่งที่สงวนไว้สำหรับสถานการณ์ที่อาจเร่งด่วน
ที่ไหนสักแห่งในเส้นทางนี้ ผู้คนจำนวนมาก (โดยเฉพาะผู้ที่เติบโตมากับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา) ได้พัฒนาประเภทของ ความวิตกกังวล รอบคุยโทรศัพท์. แน่นอนว่าส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะการโทรศัพท์อาจหมายถึงสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น แต่ยิ่งไปกว่านั้น เราเลิกนิสัยพูดทางโทรศัพท์จนเป็นนิสัยที่ทำให้เรากังวล
เพื่อให้เข้าใจถึงความหวาดกลัวโทรศัพท์ได้ดีขึ้น เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหลายคนที่ให้ความกระจ่างว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?
ในการเริ่มต้น การโทรมักจะมาพร้อมกับองค์ประกอบของความประหลาดใจและความไม่แน่นอน ซึ่งหลายคนอาจรู้สึกไม่สงบ
นักจิตวิทยา ดร.เคลลี่ มัวร์ บอกกับ SheKnows ว่า "สำหรับคนที่ต่อสู้กับความวิตกกังวล สถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดเดาหรือวางแผนได้น้อยกว่านั้นอาจส่งผลให้มีอาการเพิ่มขึ้น “ดังนั้น หากคุณต้องสนทนากับผู้คนโดยตรง ปัจจัยที่คาดเดาไม่ได้จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อคุณเปลี่ยนจากการโต้ตอบด้วยข้อความหรืออีเมล ไปยังโทรศัพท์จริงหรือ… การสนทนาแบบตัวต่อตัว”
เธอยังบอกด้วยว่ามันขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพูดกับใครทางโทรศัพท์ เธอพบว่า “ความวิตกกังวลคืบคลานเข้ามามากขึ้นถ้าเราไม่คุ้นเคยกับคนที่เรากำลังคุยด้วยบน โทรศัพท์." นี่อาจหมายความว่าเราคุยกันมากกว่าปกติหรือไม่ใช่ตัวตนที่แท้จริงของเราทางโทรศัพท์เธอ เพิ่ม
มากกว่า: ความวิตกกังวลของฉันทำให้ฉันถูกไล่ออกจากงาน 5 ตำแหน่ง
สำหรับฉัน นี่คือเวลาที่เสียงโทรศัพท์มืออาชีพของฉันเข้ามา หลังจากทำงานในสำนักงานกฎหมายและหนังสือพิมพ์มาหลายปีก่อนที่อีเมลจะเป็นโหมดการสื่อสารเริ่มต้น ฉันพบว่าตัวเองกำลังคุยโทรศัพท์ ตลอดทั้งวันโดยไม่รู้ตัวว่าจะเปลี่ยนไปใช้เสียงโทรศัพท์มืออาชีพกับคนที่ฉันไม่รู้จักโดยอัตโนมัติ ทราบ. แน่นอนว่าส่วนหนึ่งของมันพยายามที่จะฟังดูเป็นมืออาชีพ แต่ก็มีองค์ประกอบของความวิตกกังวลที่เกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน
ความวิตกกังวลบางอย่างอาจเกิดจากการพูดคุยทางโทรศัพท์ต้องการการตอบสนองในทันที และทำให้มีเวลาเตรียมตัวสำหรับสิ่งที่พูดน้อยลง ดร.แคทรีน มัวร์นักจิตวิทยาที่ศูนย์พัฒนาเด็กและครอบครัวของ Providence Saint John ในเมืองซานตา โมนิกา รัฐแคลิฟอร์เนีย บอกกับ SheKnows (Kathryn Moore และ Kelly Moore ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ไม่เกี่ยวข้องกัน)
“คนๆ หนึ่งอาจรู้สึกวิตกกังวลกับการทำผิดพลาด เข้าใจอะไรผิดโดยไม่ได้ช่วยอะไรให้มองเห็น” ชี้นำทางสังคมหรือทำผิดพลาดทางสังคมเช่นการพูดคุยกับบุคคลหรือขัดจังหวะโดยไม่ได้ตั้งใจ” เธอ อธิบาย
และแน่นอน ความวิตกกังวลบางอย่างเกิดจากการที่เราไม่คุ้นเคยกับการคุยโทรศัพท์เหมือนเมื่อก่อน
ดร.เคท แจนเซ่น นักจิตวิทยาและผู้ช่วยศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยมิดเวสเทิร์น กล่าวว่า “การสื่อสารในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่อายุน้อยกว่านั้นมีความตรงไปตรงมาน้อยกว่าในอดีต” “การออกเดทเริ่มต้นผ่าน… แอพที่คัดกรองผู้ที่อาจเป็นเพื่อนก่อนเริ่มการสื่อสาร จากนั้นใช้ข้อความเป็นหลักจนถึงการประชุมแบบเห็นหน้ากัน การสื่อสารทางธุรกิจดำเนินการผ่านอีเมล ฝ่ายวางแผนผ่านข้อความกลุ่มหรือโซเชียลมีเดีย วิธีการสื่อสารเหล่านี้ล้วนเป็นอุปสรรคระหว่างฝ่ายต่างๆ ผู้พูดสามารถแก้ไขข้อความก่อนส่ง ผู้รับสามารถเลือกเวลาในการตรวจสอบและตอบกลับข้อความได้”
ไม่เพียงแค่นั้น แต่วันนี้ เราสามารถทำได้เกือบทุกอย่างโดยไม่ต้องคุยกับคนอื่นให้ยุ่งยาก ไม่ว่าจะเป็น ที่สั่งอาหารออนไลน์ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับเพื่อนร่วมงาน จัดตารางนัดหมายทางการแพทย์ หรือต่ออายุห้องสมุด หนังสือ “การขจัดความจำเป็นในการคุยโทรศัพท์ออกไป เราจะไม่ต้องเผชิญกับความกลัวหรือเอาชนะความอ่อนแอที่มาพร้อมกับมัน” แจนเซ่นอธิบาย “ในแง่หนึ่ง ก้อนหิมะนี้ ยิ่งเราหลีกเลี่ยงสิ่งที่ก่อให้เกิดความกลัว เราก็ยิ่งกลัวมากขึ้นเท่านั้น”
วิธีจัดการกับความวิตกกังวลเกี่ยวกับโทรศัพท์
ไม่ว่าจะกังวลเรื่องโทรศัพท์หรือไม่ก็ตาม Kelly Moore กล่าวว่าขั้นตอนแรกคือการตระหนักถึงสิ่งที่ทำให้คุณประหม่าหรือหวาดกลัว เมื่อคุณรู้ว่าการโทรศัพท์ทำให้คุณวิตกกังวล เธอเน้นว่าไม่ควรหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ปลอดภัยอย่างอื่น (เช่น การคุยโทรศัพท์) เพียงเพราะมันทำให้คุณวิตกกังวล “การหลีกเลี่ยงอาจทำให้คุณพลาดโอกาส เช่น งานใหม่หรือความสัมพันธ์ใหม่” เธออธิบาย "แทนที่จะพยายามสร้างความสามารถในการคาดเดาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อบรรเทาความวิตกกังวลของคุณ"
นอกจากนี้ Kelly Moore กล่าวว่าการเตรียมพร้อมสำหรับการโทรอาจช่วยให้เกิดความวิตกกังวลได้ ซึ่งอาจรวมถึงการจดประเด็นพูดคุยและบันทึกก่อนการโทร การหายใจลึกๆ ก่อนรับโทรศัพท์ และหากเป็นเช่นนั้น ช่วยกำหนดระยะเวลาที่คุณต้องการให้โทรได้นานแค่ไหนและให้คนอื่นรู้ว่าคุณต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ การพูดคุย. “ด้วยวิธีนี้ คุณทั้งคู่กำลังเปิดตัวเองในขณะที่กำหนดขอบเขตเพื่อจัดการกับความวิตกกังวลของคุณ” เธอกล่าวเสริม
และแม้ว่าจะฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่ Kathryn Moore ได้แนะนำวิธีที่จะคลายความกังวลทางโทรศัพท์คือการคุยโทรศัพท์ มากกว่า. “การฝึกฝนจะช่วยพัฒนาทักษะของบุคคล และพวกเขาจะรู้สึกกังวลน้อยลงเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับการคุยโทรศัพท์มากขึ้น” เธอกล่าว
ในทำนองเดียวกัน แจนเซ่นแนะนำให้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อคลายความกังวล เริ่มจากเล็กๆ น้อยๆ แล้วโทร เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวมากกว่าที่จะส่งข้อความแล้วย้ายไปสั่งพิซซ่าหรือทำ การนัดหมาย. “เมื่อเวลาผ่านไปด้วยการเปิดรับแสงเพียงเล็กน้อย ความกลัวก็จะลดลง” เธอกล่าว
คุณก็ทำได้ ทำสิ่งที่ตรงกันข้ามกับที่พ่อแม่บอกให้ฉันทำตลอดช่วงวัยรุ่นของฉัน: Get บน โทรศัพท์!
