เป็นจุดสังเกตไม่กี่ปีมานี้ สุขภาพจิต ทัศนวิสัยและการรับรู้ — สะดวกสบายเช่นเดียวกับสุขภาพจิตของผู้คนจำนวนมากท่ามกลางการแพร่ระบาดทั่วโลกที่ตกต่ำเป็นประวัติการณ์ ที่กล่าวว่า เมื่อพูดถึงการเชื่อมช่องว่างระหว่างการรับรู้และการเข้าถึงทรัพยากร เรายังมีหนทางที่จะไป สุขภาพจิตยังคงเป็นวิทยาศาสตร์ที่อายุน้อยกว่า และเรายังคงเรียนรู้ว่าจิตใจ ร่างกาย ระบบประสาท ประวัติศาสตร์ และสิ่งแวดล้อมมีส่วนสนับสนุนอย่างไร ตามประสบการณ์ของแต่ละคน — แต่นั่นหมายความว่าคนจำนวนมากยังคงคิดว่าการดูแลสุขภาพจิต — หรือต้องการความช่วยเหลือโดยทั่วไป — ไม่ใช่ สำหรับพวกเขา.
นั่นเป็นปัญหาที่ Ad Council คว้าที่น่าอึดอัดใจ แคมเปญที่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2560 หวังที่จะรับมือกับล่าสุด ส.ป.ก — เรียกร้องความสนใจไปยังคนที่อาจกำลังลำบากแต่อาจไม่เต็มใจหรือไม่สามารถรับรู้ถึงการต่อสู้ของพวกเขาหรือขอความช่วยเหลือจนกว่าพวกเขาจะอยู่ในภาวะวิกฤต แต่การส่งข้อความนั้นออกไปในแบบที่อาจโดนใจและติดปากผู้คนก่อนที่อะไรๆ จะกลายเป็นแบบนั้น เจ็บปวดหรืออันตราย — และเข้าถึงทั้งผู้ที่ดิ้นรนและคนที่รักพวกเขาและต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุน ระบบ? นั่นเป็นความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร
“สุขภาพจิตเป็นหัวข้อที่กว้างมากใช่ไหม? ในกรณีนี้ เราได้เจาะลึกเพื่อมุ่งเน้นไปที่ประชากรวัยหนุ่มสาว” ตามที่ Margaret Files รองประธานฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Ad Council แบ่งปันระหว่างการพูดคุยของเธอที่ สกส. “เราเปิดตัวแคมเปญนี้ครั้งแรกในปี 2560 และสุขภาพจิตของเยาวชนก็กลายเป็นประเด็นขึ้นมาแล้ว… และในขณะที่ เราทุกคนทราบดีว่าหลังจากเกิดโรคระบาด วิกฤตสุขภาพจิตมีแต่จะยิ่งลึกและขยายวงกว้างไปทั่ว ประเทศ."
เห็นได้ชัดว่าเราไม่ใช่นักการตลาดทั้งหมด แต่ข้อมูลเชิงลึกของ Files เกี่ยวกับวิธีที่กลยุทธ์ทางการตลาดทำงานให้กับ PSA นี้เป็นสิ่งที่ พวกเรา คนธรรมดาที่ใส่ใจเรื่องสุขภาพจิตและมีโอกาสสนับสนุนชุมชนและคนที่เรารัก สามารถเรียนรู้ได้อย่างแท้จริง จาก.
“เราทุกคนทราบดีว่าในโลกของการสื่อสาร เป็นเรื่องยากมากที่จะเข้าถึงใครสักคนด้วยแคมเปญการสื่อสารเมื่อพวกเขาอยู่ในภาวะวิกฤตหรือเมื่อพวกเขามีความเสี่ยงที่จะเกิดวิกฤต ดังนั้น Aha! ช่วงเวลาสำหรับเราคือ 'มาเปิดใช้งานเครือข่ายเพื่อนกัน'”
“เราทุกคนต่างทราบกันดีว่าในโลกของการสื่อสาร มันยากมากที่จะเข้าถึงใครสักคนด้วยแคมเปญการสื่อสารเมื่อพวกเขาตกอยู่ในภาวะวิกฤตหรือเมื่อพวกเขามีความเสี่ยงต่อวิกฤต” Files กล่าว “แล้วอาฮะ! ช่วงเวลาสำหรับเราคือ 'มาเปิดใช้งานเครือข่ายเพื่อนกัน'”
และนั่นคือจุดที่แคมเปญแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าระบบสนับสนุนประเภทนี้สามารถมีหน้าตาเป็นอย่างไร เมื่อคนไม่ดิ้นรน ระบบช่วยเหลือตกเป็นเป้าหมายและสามารถเห็นตัวอย่างว่าคนป่วยทางจิตสามารถมีได้อย่างไร ความรู้สึกถูกเพิกเฉยหรือถูกมองข้าม แต่ยังเห็นแบบจำลองสำหรับวิธีที่จะฝ่าฟันความรู้สึกไม่สบายเพื่อเช็คอินและแสดงให้พวกเขาเห็นเมื่อพวกเขาจะไป พวกเขาไม่เพียงสามารถให้การสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังสามารถจินตนาการถึงการได้รับการสนับสนุนนั้นในกรณีที่พวกเขาเคยอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน สถานการณ์. มันเป็นวิธีที่เจ๋งและลับๆ ล่อๆ เพื่อให้คนจำนวนมากเข้ามามีส่วนร่วมและพร้อมที่จะทำสิ่งที่ดีที่สุด — และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าประทับใจและมีข้อมูลที่ดี
และที่อยู่ลึกลงไปอีกเล็กน้อยในการโทรนั้นเป็นการสนทนาทางอารมณ์เมตาที่รอบคอบจริงๆ (เช่น เมื่อเราพูดถึงความรู้สึกของเราเกี่ยวกับความรู้สึก) ยอมรับในสิ่งที่พวกเราหลายคนกำลังคิด: สิ่งนี้ถูกตีตราอย่างมาก และเราทุกคนได้รับการบอกกล่าวมาหลายชั่วอายุคนให้เงียบลง ทำใจ และรับมือ (สำหรับคนชายขอบตามทางแยกต่าง ๆ โดยเฉพาะ!) มันอาจจะอึดอัดและอึดอัดจริง ๆ ที่เป็นคนแรกที่ทำลายสิ่งนั้น ความเงียบ.
“เรารู้ว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่เรารู้สึกโอเคที่จะพูดถึง เราทุกคนถูกกำหนดให้ไม่พูดถึงสุขภาพจิต แต่เมื่อเราจับคู่กับ ‘คว้าที่น่าอึดอัดใจ' จากนั้นเราจะแจ้งให้คนอื่นทราบว่ามีความเร่งด่วนที่นี่” Files กล่าว “มีช่วงเวลา 'carpe diem' นี้ ดังนั้นขอให้ทุกคนก้าวข้ามความอึดอัดนั้นและอยู่เคียงข้างเพื่อนคนนั้นและยื่นมือเข้ามาก่อนที่พวกเขาจะเป็นฝ่ายเข้าหาคุณเพราะพวกเขากำลังตกอยู่ในภาวะวิกฤต”
และในการฉกฉวยช่วงเวลานั้นและปล่อยให้ตัวเราอยู่ในนั้นชั่วครั้งชั่วคราว (คือ เสมอ ชั่วคราว) ความไม่สบายใจ วงจรแห่งความเงียบงันเหล่านั้นสามารถพังทลายลงได้ เราสามารถกลายเป็นคนประเภทที่สามารถเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับอารมณ์ของผู้อื่นได้ แม้ว่ามันจะน่ากลัวหรืออึดอัดก็ตาม เราสามารถช่วยชีวิตได้ด้วยการต่อสู้กับ คำโกหกที่อันตรายมากมาย ภาวะซึมเศร้ามีแนวโน้มที่จะบอกผู้คน.
มีคำแนะนำที่นักบำบัดจำนวนมากจะทำเมื่อคุณอยู่ในช่วงสุขภาพจิต: "เรียนรู้ที่จะนั่งด้วยความไม่สบาย" มันทำให้ฉันนึกถึงเรื่องราวในคำสอนของศาสนาพุทธเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำเมื่ออารมณ์ขุ่นมัว อารมณ์มืดมน หรืออารมณ์ขุ่นมัวผ่านเข้ามา เช่น เมื่อ พระพุทธเจ้าทรงพบมารเทพมาร. คำตอบไม่ใช่การไล่พวกเขาออกไป เพิกเฉย หรือแม้แต่แก้ไขในทันที บางครั้งคำตอบคือการเชิญพวกเขาไปดื่มชา ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็น “แขกผู้มีเกียรติ”
ฉันคิดถึงเรื่องนี้มากในฐานะคนที่เขียนและอ่านเกี่ยวกับสุขภาพจิตในปี 2023 เพราะมาก ของวัฒนธรรมปัจจุบันของเราไม่ได้เว้นที่ว่าง (ทางร่างกาย ทางโลกหรือทางอารมณ์) ให้ทำเช่นนั้น (การเลือก การแก้ไขด่วนที่มักไม่เป็นที่ต้องการมากนัก) — และเราอาจแย่กว่านี้ แต่แคมเปญแบบนี้เตือนเราว่าการได้รับรู้ถึงความไม่สบายใจในอารมณ์ของเราและของคนที่เรารักมีประโยชน์ หากเราปล่อยให้ตัวเองอยู่ในอารมณ์ความรู้สึกเหล่านั้นเป็นปกติ ปล่อยให้ตัวเองตั้งชื่อและพูดถึงพวกเขา และเรียกร้องการสนับสนุน เรามีโอกาสที่ดีกว่าที่จะเอาชนะพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า
ก่อนที่คุณจะไป ลองดูแอปที่เราสาบานด้วยเพื่อการดูแลสุขภาพจิตเพิ่มเติมเล็กน้อย:
