Sephora เป็นนครที่สำคัญสำหรับความต้องการด้านเส้นผม ผิว และการแต่งหน้าของเรามานานแล้ว โดยมีประโยชน์มากมายสำหรับการบูต ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดคือนโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณส่งคืนผลิตภัณฑ์ - ทั้งใหม่และใช้แล้ว - ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ นอกเหนือไปจากการแลกกับสิ่งใด ๆ (ในกรอบเวลาเดียวกันนั้น) โดยไม่มี a ใบเสร็จ.
มากกว่า:20 มูลนิธิภายใต้ 20 ดอลลาร์เพื่อความครอบคลุมที่คงอยู่
เป็นสวรรค์อย่างแท้จริงสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาอ่านบทวิจารณ์หรือทดลองผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า และถึงแม้ว่าจะถือว่าพวกเราส่วนใหญ่เคารพกฎการคืนสินค้า แต่เวลาได้สอน Sephora ให้สูงขึ้น ที่มีนักช้อปเอาเปรียบและทำมากที่สุดเท่าๆ กัน เหมือนกลับมามากเป็นสองเท่า ซื้อ
ด้วยเหตุผลดังกล่าว บริการที่เรียกว่า Retail Equation จึงถูกใช้เพื่อตรวจสอบเมล็ดพันธุ์ที่ไม่ดี เพื่อที่พวกเขาจะถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นในอนาคต ตามเว็บไซต์ TRE จุดประสงค์เฉพาะคือเพื่อ "ระบุ 1 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมเลียนแบบการฉ้อโกงผลตอบแทนหรือการละเมิด"
มากกว่า:Badass Beauty Boss ที่คุณควรติดตามบน Instagram
NS วอลล์สตรีทเจอร์นัล คุณสมบัติ (โดยวิธีการของ ชั้นวาง) กล่าวว่า TRE ทำเช่นนี้โดยการติดตามผลตอบแทนและพฤติกรรมของลูกค้าผ่านใบขับขี่ และคำนวณคะแนนตามความถี่ของการคืนสินค้า ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าดังกล่าว และปัจจัยอื่นๆ อีกสองสามประการ เมื่อผู้ซื้อถึงจำนวนที่กำหนดโดยผู้ค้าปลีก การแบนจะได้รับอนุญาต
ดูโพสต์นี้บน Instagram
มีแผนในภายหลัง? ตั้งแต่โต๊ะทำงานจนถึงมื้อเย็น รับรองว่า 👀 ลุคของคุณคือ 💯 ด้วยไอเท็มที่ต้องมี ⬆️ เหล่านี้.. Replying to @MrVop
โพสต์ที่แชร์โดย Sephora (@sephora) ออน
ในแถลงการณ์ถึง ชั้นวางSephora เน้นย้ำว่าเหตุใดจึงเข้าร่วมกว่า 34,000 ร้านค้าอื่น ๆ (รวมถึง Best Buy และ Victoria's Secret) เพื่อใช้ระบบ TRE:
“Sephora มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของเราทุกคน เราพยายามทุกวิถีทางเพื่อรองรับการคืนสินค้า แต่ลูกค้าส่วนน้อยใช้ประโยชน์จากนโยบายของเรา ในหลายกรณีการส่งคืนสินค้ามากกว่าสองเท่าของการซื้อ สิ่งนี้จำกัดการเลือกผลิตภัณฑ์และส่งผลกระทบต่อลูกค้ารายอื่นอย่างไม่เป็นธรรม เมื่อเราระบุรูปแบบการคืนสินค้าที่มากเกินไป เราจะแจ้งลูกค้าเหล่านั้นว่าเราอาจจำกัดการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในอนาคตหากไม่มีหลักฐานการซื้อ”
มากกว่า:ชุดคอนทัวร์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกระดับทักษะ
มีข่าวลือมานานแล้วว่า Sephora ติดตามพฤติกรรมของลูกค้ามาโดยตลอด แต่ตอนนี้พวกเขามีระบบอย่างเป็นทางการที่สำรองแนวทางปฏิบัติของพวกเขาแล้ว วิธีนี้จะช่วยกระตุ้นความสนใจของผู้เลือกซื้อบ่อยๆ ดังนั้นหากคุณกำลังลังเลว่าจะซื้ออะไรดีหรือไม่ ให้เตือนตัวเองให้นึกถึงเครื่องมือติดตามการคืนสินค้าที่ไม่เป็นความลับนี้ด้วย
โพสต์ครั้งแรกที่ StyleCaster.
