มีเหตุผลมากมายที่เรารัก อเมซอน. การเลือกของพวกเขามีขนาดใหญ่และไม่มีใครเทียบได้ “ดีลประจำวัน” ของพวกเขานั้นยอดเยี่ยมและราคาก็ตรงประเด็น นอกจากนี้ Amazon ยังรวดเร็ว ง่าย และสะดวกสบายอีกด้วย คุณสามารถสั่งซื้อสิ่งที่คุณต้องการได้ด้วยการกดปุ่ม — หรือคลิกเพียงครั้งเดียว และส่วนที่ดีที่สุด? ช้อปได้ทุกที่ ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องเดินทาง คนหรือกางเกง แต่ความพยายามครั้งล่าสุดของผู้ค้าปลีกออนไลน์ทำให้เราสับสน: ขณะนี้ Amazon เสนอบริการรับสินค้าภายในร้าน เพื่อ… เหตุผล?
อย่าพลาด: แนวคิดเบื้องหลัง Counter — บริการรับส่งแบบใหม่ — ค่อนข้างแข็งแกร่ง ลูกค้าสามารถไปที่จุดรับสินค้า 100 จุดทั่วประเทศและรับใบสั่งยาและซื้อของจาก Amazon ในเวลาเดียวกันเหมือนเดิม ปัจจุบันที่ตั้งเคาน์เตอร์อยู่ในร้านขายยา Rite-Aid.
“เราต้องการ [ed] เพื่อให้ลูกค้าอเมซอนทุกคน ทางเลือกของสถานที่จัดส่งอื่น” Patrick Supanc ผู้อำนวยการทั่วโลกของ Amazon Hub กล่าวกับรอยเตอร์ และ “สิ่งนี้จะกลายเป็นเครือข่ายที่กว้างขวาง” อเมซอนจะมีเคาน์เตอร์มากกว่า 1,500 แห่งภายในสิ้นปีนี้
Amazon เปิดตัวตัวเลือกการรับสินค้าในร้านใหม่โดยมี Rite Aid เป็นพันธมิตรรายแรก https://t.co/9HNZ9KZVgSpic.twitter.com/cxzsXZutDX
— สำนักข่าวรอยเตอร์ข่าวเด่น (@Reuters) 27 มิถุนายน 2019
บริการนี้ยังฟรีอีกด้วย และลูกค้าสามารถเลือกเคาน์เตอร์โดยไม่คำนึงถึงวิธีการจัดส่งของพวกเขา — กล่าวคือ Counter สามารถใช้ได้กับการจัดส่งในวันเดียวกัน หนึ่งวัน สองวัน และการจัดส่งแบบมาตรฐาน ถึงกระนั้น โปรแกรมก็ดูงี่เง่าเล็กน้อย (อย่างน้อยสำหรับฉัน) เพราะถ้าฉันใส่กางเกง ฉันสามารถซื้อหลอดไฟ ผ้าพันแผล และอาหารแมวได้ด้วยตัวเอง
แน่นอนว่าฉันอาจไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของ Amazon Amazon สร้าง Counter เพราะ - เช่นเดียวกับ Locker - ช่วยเหลือผู้ที่อาศัยอยู่ในคอนโด อาคารอพาร์ตเมนต์ และ/หรือสถานที่ที่ไม่สามารถจัดส่งพัสดุภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย (ล็อกเกอร์คือ โปรแกรมรับพัสดุแบบบริการตนเองของ Amazonซึ่งปัจจุบันมีให้บริการใน 2,800 แห่งทั่ว 70 เมือง) ถึงกระนั้น เราก็ยังสงสัยว่าเรา—หรือโลก—พร้อมสำหรับ Counter แล้ว
